怎样才能精准知道谁是你要的人才呢？

这里有一个工具，叫做“人才画像”。

“人才画像”，讲通俗些就是，你能够把这个人才的特征，像画家画人物像一样，描述出来。

描述到什么程度最好呢？就是你描述的这个人，走在大街上，你一眼就能知道，这个就是你要的人。

所以，人才画像的制作是删繁去简、去粗取精的过程，是识人能力的一步步精进。

第一个维度，人才画像的基本信息

基本信息可分为两个方面：自然属性和社会属性。

自然属性，如性别、年龄、民族等。在选择这一属性的时候，需要慎重地表达。比如对性别、地域有偏差歧视的。

社会属性，如党群身份、户籍、国籍、社会关系等。在招聘时，有些岗位需要党员身份。对于某些保密性的行业或职业来说，要需要中国国籍。注意个人的职业经历，包括学历、专业、职业资格、职称、个人绩效和奖惩记录等。

第二个维度，关键历练

关键历练包括两项内容，一是从业经历，二是项目经历。

很多日常工作的事务性是比较强的，是比较琐碎的。只有在具有任务导向的项目过程中，能够表现出解决问题、达成结果的能力。

因此，除了需要了解人才的从业经历、行业、职位、工作区域等，还需要看重项目经历。

这些项目，包括特殊的项目经历、边远项目、外派项目、海外项目、亏损项目由亏转盈、新的市场的开拓、新的团队的搭建等。

第三个维度，能力要求

能力要求是人才画像中较为核心的内容。它主要包括三个方面：

一是体力和精力，二是专业能力，三是管理能力。

我们发现，领导力卓越的企业家们，都有一个共性的特点，就是精力格外的旺盛，并且他们没有把精力用错地方，多数花费在自己的事业当中。

因此，体力是能力的基础。如果是专业性、技术性的职位，主要看重员工的专业能力。如果是管理岗位，则既要求专业能力，更要求管理能力。

第四个维度，性格特点

人格、性格特征没有所谓好坏，只有与工作之间匹配度的高低。

例如，严谨的人适合做对细节要求高的工作，单缺点表现为他们乐于做很规律的、很确定性事情。

如果让这样个性的人去做创意性的事情，做一些不确定性非常强的事情，他们的匹配度较低。

第五个维度，驱动力和潜力

在人才招聘的测评当中，需要重点关注员工的动机。

也就是说，是因为什么样的内在的特质，推动他不断前行的。该特征包括成就动机、权力动机和人际关系动机，动机决定着未来发展的动力。

驱动力很弱的人，很难被激励。驱动力高的人，表现为工作意愿高，对本岗位具有兴趣，对自己的企业、行业认可度高，这些统称为意愿。

如果意愿不强，再多的能力都是白费，意愿和能力二者是缺一不可的。

因此，在驱动力这一方面，我们需要重点考察员工意愿，意愿先于能力。只要意愿足够强，能力是可以培养的。

潜力维度有很多衡量方式。既可以衡量智商、情商，也可以像华为一样，把高潜力进行定义，包括了对于人际的敏感性、对于趋势的洞察力等，将潜力分解成了多个维度，在每个维度上都有评分等级。

在我们需要实际使用人才画像时，又该如何操作开展呢？主要有以下五步。

1）BP(竞争策略)分解

招聘员工，一定需要他符合企业发展，与职位需求较匹配。因此，需要开展战略的分解，也就是业务竞争策略的分解，要对业务发展的步骤具有较为清晰的认识。只有这样，我们招聘的员工才能够比较符合业务发展的需要与企业未来的需要。

不同业务策略，对人的发展要求是不一样的。

比如成本领先战略，就偏好有在大型企业中从事过精细化管理的候选人。如果是技术领先，或是我们的内部研发投入大，这时我们需要开放性、创新性、包容性比较强的候选人。

2）岗位关键能力提炼

首先，需要分析岗位工作流程与工作模块。其次，依据难度和影响后果，来分析各流程环节的重要性并排序。最后，需要明确重要环节的评估指标。

依据职业技能的要求与工作内容的要求，来分析关键能力，明晰知识技能与能力的需求。

3）人员访谈

选取职位中的绩效优秀人员，利用BEI访谈法(Behavioral Event Interview)，让绩效优秀人员描述做了什么事情、这些事情的前因后果、背景、过程和成果，将员工的能力进行详细的分解和提炼。

4）数据分析

通过绩优绩差人员的人才档案的数据、人才测评的数据、人才盘点的数据，来具体分析是什么因素使得人员绩效产生了差别。

5）能力建模

能力建模包括冰山上的部分和冰山下的部分。

任职资格（冰山上）

（1）学历与知识标准

（2）技能标准

—通用的技能，包括时间管理、公文写作、沟通协调、写字。

—管理技能，包括计划、组织、协调、控制等。

—专业技能，包括专业类工具、操作方法的运用，如统计分析、焊接技能等。

（3）行为标准

对员工的各个工作模块进行梳理，明确环节和流程。

（4）业绩标准

（5）经验成果

—职称、执业资格；

—技能等级要求；

—科研成果，如论文、专利、成果转化；

—影响力及知名度：

素质（冰山下）

（1）通用素质

通用素质是公司文化、价值理念和发展战略的具体表现，适用于公司全体员工。如诚信、责任心等。

（2）专业素质

专业素质，就是为完成某职位类工作、达成优秀业绩所应具备的素质。不同的工作类型，所需要的专业素质是不同的。

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今晚8：00由文君老师聊一聊《HR如何绘制人才画像》

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