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完整的岗位管理体系，该如何设计？

2023-05-05 629 0 0 0 来源：序仁微咨询智库

岗位是组织中最小的基本单位。它属于组织，而非任何组织成员，它承接了组织战略的分解目标，以结果为导向，动态而稳定的存在。

岗位体系是人力资源管理体系的基础，它直接与薪酬管理体系、绩效管理体系、职业发展体系等形成关联相互作用，保证公司能够持续不断的吸引、激励、保留优秀人才。

那么岗位管理体系都包括哪些事情呢？

— 1 —

人力资源管理体系在整个企业管理体系中的位置

微信图片_20230505103526.png

1、企业以战略规划为方向，就像汽车的方向盘一样，确保方向和路径是对的，能够适应不断变化的外部环境。

2、在整个企业战略方向明确的基础上，需要确定集团的管控模式。总部如何去管理下属的分子公司？下属的业务单元如何贯彻总部的战略意图？

3、在集团管控、管控模式、管控权限定位相对明晰的基础上，形成相应的组织架构。例如，总部的管理模式是“精总部，大板块”，下面的分子公司作为“强公司”的话，总部可能是一个相对比较小而精的模式，相应的组织架构就要进行优化。

4、具体的组织下面需要分设不同的职能，人力资源就处在这个位置。在具体的组织中，人力资源扮演什么角色？在管控过程中，发挥什么作用？

5、需要企业通过制度流程、企业文化引领，以及以信息化建设作为基础。

— 2 —

岗位管理体系的全貌

微信图片_20230505103529.png

岗位作为组织当中最小的单位，既属于组织，又不能完全地属于任何组织成员。

岗位承接了整个企业战略的分解目标，以结果为导向，动态而稳定地存在。

所以，岗位就像是一把一把的椅子，当一位员工离开组织后，他带走了他的工作风格、知识技能和业绩表现，但是这个岗位还是存在的。

1 / 岗位层级

岗位层级是一个组织管理的纵向权限分布，是岗位的汇报层级关系，是岗位的相对价值分布，可通过一系列的专业要素，例如，专业知识、岗位能力、贡献大小、业务领域影响力等等来衡量。

2 / 岗位族群/序列/角色

岗位族群是由一系列工作内容相近或相似，满足岗位要求的岗位任职者所需知识、技能，领域相同或相近的岗位组成的岗位集合。

对岗位族群做进一步细分，可以形成岗位序列和岗位角色。

建立岗位族群/序列体系：

一是为人力资源调配提供一个新的工具，实现对数量庞大的岗位进行动态管理；

二是建立多通道的职业发展路径，拓宽员工在企业的发展空间，增强对核心人员的保留与激励；

三是可以针对不同岗位族群，制定个性化的人力资源管理配套方案，包括薪酬激励、培训与发展、人员选拔与流动、绩效管理在内的人力资源管理平台。

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为什么要建立岗位的族群呢？

1、为人力资源调配提供一个新的工具，实现对数量庞大的岗位进行一个动态的管理。

2、建立多通道的职业发展通道路径来以便拓展员工在企业的发展空间，增强对于核心人员的保留和激励。

3、在企业管理的实践中，可以针对不同的岗位族群，制定个性化的人力资源配套方案。

3 / 岗位发展通道

（1）横向职业通道

采取工作轮换的方式，通过横向的调动，使工作具有多样性，使员工焕发新的活力、迎接新的挑战。

虽然没有加薪或晋升，但可以增加员工的新鲜感和价值。如果组织没有足够多高层职位为每个员工提供，而长期从事同一项工作使人倍感枯燥无味，可采用此种模式。

（2）双重职业通道

分成管理通道和技术通道两条通道，沿着管理通道可以通往职级更高的管理职位；沿着技术通道可以通往更高级的技术职位。

在组织中，两个通道在同一等级上的地位和利益是平等的。员工可以自由选择两条通道中的任意一种发展。

这种模式可以保证组织既拥有高技能的管理者，同时又拥有高技能的专业技术人员。

（3）多重职业通道

这种模式是在双重通道的基础上又分成多个通道，为员工提供更多的机会和发展空间。

构建一套科学的员工职业发展通道将为整个企业的业务发展和人才培养注入源源不断的活力。

比如有的公司为管理通道上的职工发展到一定层级后，提供带领团队创业或者成为合伙人的机会；有的公司为技术通道上的职工发展到一定层级后，提供技术带头人通道或技术管理人员通道。

这种模式为员工提供了更多的职业发展选择的机会。

4 / 岗位图谱和称谓

（1）确定图谱中称谓。根据岗位族群序列结果和岗位层级确认结果横纵交叉选取图谱中的称谓。

（2）确定岗位角色，根据岗位称谓细分工作角色。

微信图片_20230505103535.png

岗位角色一旦确认，就能更好地对工作角色的分工进行界定和定义，最终形成可视化的岗位说明书，即工作分析岗位分析的成果。

5 / 岗位管理制度

完整的岗位管理制度，至少要包括目的、适用范围、原则、定义、支持文件（其他相关的制度或规定）、岗位设置、岗位编制、岗位分类、岗位等级、任职资格、晋升管理（条件、方式、选拔、评定）、降级管理、转岗管理、借调管理、待岗管理、转正管理、离职管理等等。

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6 / 岗位说明书

岗位说明书的格式因公司的发展阶段不同、需求不同、岗位分析的目的不同等因素，不尽相同，可繁可简。

岗位说明书的格式因公司发展阶段不同、需求不同、岗位分析的目的不同等因素不尽相同，可繁可简。

编写岗位说明书之前，需要做如下考虑。

（1）该岗位实现了公司及部门的哪些目的和作用？

（2）如果该岗位不存在，则会对公司或部门造成哪些影响？

（3）格式为工作依据+工作内容+工作成果。

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—end—

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