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资讯>人才管理

罗辑思维CEO脱不花:如何管理90后团队的管理清单

2017-07-20 8949 9 0 0 来源: 来源网络

罗辑思维一直标榜自己是“互联网领域最优秀的创新型团队”,尤其是移动互联网、90 后、创业潮,正在成为所有公司管理的共同挑战。怎么在公司里营造竞赛式的创业气氛?如何用游戏化管理来激活90后的工作热情?移动互联网的即时化、碎片化特征给公司管理带来哪些机遇和挑战?

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罗辑思维CEO脱不花分享了她们在团队管理尤其是90后管理方面的经验。

他们说自己公司特点是:

1.没有上班的起止时间、没有打卡机;

2.除了创始人之外,没有层级;

3.除了财务部之外,没有部门;

4.除了技术部门之外,没有年终奖。

5.沟通风格非常简单粗暴。

罗辑思维CEO脱不花说公司在塑造“最优秀的创新型团队”上有效做法是以下几点:

1、 我们从来不管理员工的工作时间,全部自我管理。

2、 如果他们不自觉怎么办?很简单,我们有“节操币”制度。

3、 我们的组织,除了技术团队和财务之外,全部是纵向编队的战斗小组。

一、员工自我管理

我们从来不管理员工的工作时间,全部自我管理。为什么?很简单,在移动互联网时代,你可以通过刷卡机刷住他的进门和出门时间,但是只要他手上有个手机,你就根本不知道他在做什么。所以,我们创始人一致认为,刷卡机是管理者的耻辱,因为依赖刷卡机,就意味着你没有能力管住员工的注意力和情绪,你只能管住他的肉身。所以,与其这样,不如让他们自己管自己,只需要与他密切协同的小伙伴协调好时间就可以。

特别是对于年轻人,他们一定爱睡懒觉、晚上一定熬夜,与其逼着他早晨九点来,为什么不让他中午来,然后晚上十点走呢?而且在北京这种城市,这种时间安排会极大的提高小朋友的幸福感。所以,每天早晨是我们创始人开始值班,然后小朋友们大部分中午前到。

我们的办公室也没有固定座位,每个人都可以根据自己的喜好和项目的需要,随时换座位。包括创始人在内,没有任何人有独立办公室和特殊的办公设备。

二、节操币制度

依靠自我管理,如果他们不自觉怎么办?很简单,我们有“节操币”制度。每个员工每个月可以获得10张节操币,每张相当于人民币25元。他们可以用这张节操币在我们周边的咖啡厅和饭馆随便消费,还可以获得打折和VIP待遇,公司月底统一与这些饭馆结账。

但是,节操币不能自己使用,必须公开赠送给小伙伴,而且要在公司公示你为什么要把节操币送给他,说明具体原因。节操币成为了我们的硬通货,每月公司会公示当月节操王。

每年收到节操币最多的节操王,会获得年底多发三个月薪的奖励。所以,每个人都能看到一个公开的数字,这个节操币的交易情况,反映了每个人与他人协作的水平。

很少收到节操币的人,一定是协作水平和态度比较低的,而且是由全体员工每天的自然协作做出的评价,是一张张真实的选票。这种落后的人,会很快自觉改善,或者离开公司,他们会感受到强烈的压力。节操币制度在罗辑思维的社群里有很多变形,很多公司都在尝试,而且在千人规模的公司,也仍然是适用的。

三、战斗小组

举个例子:一个战斗小组,从买手选品、商务谈判、策划创意和文案撰写、商品页面制作、物流监控、全程客服、财务对账,全部自己小组完成,打通从商品选择到服务的全流程。

一个小组,基本配置是三个人。他们既要懂商品,也要懂创意和内容,还要懂服务;然后,公司从利润中,直接与小组进行分红,形成内部创业机制。

比如,我们有个90后小姑娘,很酷,对情趣用品很感兴趣,所以就拼命说服我们卖一个很贵的跳蛋。然后真的就是用纯文字开始销售,目前已经成为这个级别的产品在电商领域最大的一个分销商,然后因为这个产品毛利很高,这个小组就成了公司内的财主。所以,这样的小组,跟创业没什么区别,这样的小组非常有活力,而且他们的学习能力超出你的想象。我们现在对小组不做专业性的限制,理论上任何小组都可以做任何品类,完全是鼓励竞争,在竞争中形成定位和优势,公司的控制点就是把公司所有的资源进行模拟定价。

也许有人会担心,这样不就成了诸侯割据了么?我们的小组的LEADER,也不是管理者身份,通常是最优秀的买手,他找的另外两个人,是他的搭档,缺一不可,防止出现管理心态。

另外,我们的LEADER和其他人之间的关系,是师徒关系。只要在小组里工作过半年以上的徒弟,都可以自由选择出师,单挑一个小组,只是对于新的小组来说,前半年的分红中,要给师父分10%,这样,会让师父有足够的动力推动徒弟出师。每年评选孵化小组最多的师父,我们会把他们的照片放大,挂在公司里,命名为“一代宗师”,形成一个自动的人力资源市场,而且小组的LEADER会自动控制人员规模和严格提出人员的要求,是一个紧密的荣辱与共的战斗小组。

公司每周每月做业绩排名。在排名中是两个因素:第一是销售数字,第二是上新数量。但是不做 KPI 考核,因为他们是分红制度。

所以,我们的员工是每个人都有个基本岗位,保证可以拿到基本工资,用这种方式把一些常规工作比如行政、前台、人力、编辑等岗位扛起来。

但是主要收入来自商品分红,只要个人愿意、有小组愿意,连财务都可以进项目组。

在我们最忙的时候,我们财务都加入了某个战斗小组,然后拿到了分红。这样也解决了长期从事一类工作所导致的职业疲劳感。

这个模式,目前在我们的规模上来说是非常适用的,另外,韩都衣舍已经 2000 多人了,也用这个制度,同样适用。OK,我们的基本管理办法就是这些。

以上就是罗辑思维CEO脱不花分享的关于她们公司的团队管理经验,对于很多年轻创业团队来说,是一个非常不错的学习和模仿对象,尤其是对于90后的管理方法上,值得借鉴。

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