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资讯>绩效管理

调研报告 | 绩效管理，你真的了解TA吗？

2018-09-13 6544 16 0 0 来源： 金柚网

很多管理者越来越深地感受到：现在的员工“越来越不好管了” ，“队伍不好带了”，“一些员工动不动就不干了”，怎么办呢？


其实，你可能真得不了解“绩效管理”。


此次调研旨在帮助HR了解这个群体的一些想法，针对绩效管理进行了职场调研，帮助大家更好了解各公司绩效管理现状，相互帮助、借鉴。


有关绩效管理调研概要


本次调研发布时间为三周，收获了来自各行业以及不同企业性质的帮友踊跃参与，有效答题者为217人。


受访HR背景 - 地区



受访HR背景 –工作年限



绩效考核应该包括哪些基本的指标？



在公司推行绩效管理的效果如何？


13%的帮友在公司开展绩效管理并不顺利，近47.8%的帮友推行但效果欠佳，有待提升。



link (11)_meitu_4.jpg



公司推行绩效管理的动力来源？


近八成是来自企业高管的要求，仅有一成是来自一线员工的支持。



绩效考核的频率是怎样的呢？



绩效考核工具哪家强？

KPI仍居榜首，OKR紧接其后



公司绩效考核的主要目的是什么？



在绩效考核制度上存在的最大的问题是什么？



link (12)_meitu_5.jpg



考核实施过程中哪一个环节最需要进一步加强？



link (13)_meitu_6.jpg



面对企业目前所实行的绩效管理制度...我想说


在调研的最后环节中，面对绩效这一话题，针对“对您的企业目前所实行的绩效管理制度有什么建议呢？”这一问题收集上百条帮友的“吐槽拍砖”，很感谢每一位帮友的认真作答，现将帮友的看法汇总如下：


 1、通过绩效管理培训，改变绩效管理意识，帮助非人力资源部门经理提升绩效管理能力，能推动绩效管理更好的实施。

2、减少主观因素对绩效的评估，加大可量化的数据或工作量的考评，做好上下级沟通，结合公司战略目标，及时更新迭代。

3、企业应在实施绩效管理的过程中，培养直线经理对绩效管理的感情，使他们从“给”经理的层面提升到“和”经理的层面

4、直属领导在绩效评估环节当中，积极作用就是能够直接扶正员工工作遇到的问题，但弊端就是最终的分数会受领导主观因素影响。

5、各部门支持效率不高且评分标准不统一，存在不合理现象，优秀员工没得到合理奖励。绩效管理是HR的重要工作，还是取得上层的支持和认可才好推动。

6、仅使用KPI的方式进行考核容易让员工重量不重质。

7、了解国际最先进人力资源管理制度，确认战略目标，才能进行分解，使得各部门领导配合。

8、部门经理绩效沟通的态度和技能，部门经理对绩效管理的理解停留于评估而非系统性地去看待。

9、绩效管理不仅仅是人力资源部门的事。对于传统的民营企业，财务管理落后、数据时效滞后是影响业务考核开展以及考核结果兑现的一大重要制约因素。

10、不应该流于形式，对于薪酬要有实质性影响才能让员工重视绩效考核 。


（本调研为实名填写分享，以上言论仅代表个人观点。）


“我拒绝在这样的绩效考核表上签名！”


作为HR你曾经听到过这样的话吗？或许作为HR都经历过明明部门经理经手同意的标准却受到员工的不满抗议，绩效究竟有多重要，相信做HR的都懂，然而又有多少公司把绩效变成摆设？


绩效管理作为企业管理的难点，一直以来是HR的“心头大患”，然而从调研结果来看，影响绩效推行的主要问题主要体现在缺乏业务部门支持，绩效考核流于形式，指标不够客观等原因造成的。


那么作为负责这项工作的HR：


一方面应从业务出发，不应让众多KPI指标一味流于形式，让绩效面谈失去了其督促意义。


另一方面也要保持与时俱进，要学习掌握专业的绩效管理的工具与理论，积极成为业务运营的伙伴，使企业高层到业务部门领导者真正认识到绩效管理为运营管理带来的积极作用，这样才会得到大家的配合和支持。


绩效学习之路漫漫，希望以上的调研报告能帮助到困惑于绩效管理或者绩效推行的HR小伙伴提供更多的借鉴。

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