30多年前，艾伦•范恩（Alan Fine）和格拉汉姆•亚历山大（Graham Alexander）以及约翰•惠特摩爵士（Sir John Whitemore）一起工作，并共同发展出了一套流程—GROW，这套流程现在已经被全球的高管教练和组织设计专家广为使用。GROW模型是一个引领人们更好地做出决策的地图，它提供了一种简单易行的方法来帮助人们在生活的各个方面创造专注、减少干扰并最终提升表现。

让我们来看看如何使用GROW模型。无论什么时候，我们做决策最终都会经历这四个阶段。我们一起来看看下面四个关键方面：

但是，通常我们不会按照这个顺序来思考每个方面。我们可能从现状开始（哦，我太不会照顾自己了！我吃垃圾食品，而且不健身。），然后想到目标（我真的想改掉我的坏习惯，这样我能感觉好点！），然后跑到方案上（也许我该买些健身器材。），然后再回到现状（不，我没地方放，而且健身器材很贵。），然后再回到方案（我知道了，我可以去健身房办个健身卡，约翰几个月前就办了一个，现在他看上去很精神。），然后再回到现状（但是健身卡是一年的，我不知道我能不能坚持一年，如果我不能，那就浪费了不少钱。另外，我什么时间去呢？我工作太忙了，连陪家人的时间都没有。），然后又回到目标（也许我可以只把吃得健康些作为目标。），然后再次回到现状（但是这太难了！我的胃口这么好。当我出差的时候，我很难买到健康食品。啊！我真不知道该怎么办了！）。最后，我们只能把这个事情先放在一边（我看还是明天再想想吧。）。可见，我们的想法在这四个方面到处乱串，决策效率非常低。（见下图）

但是，按照一定的顺序和方法来专注在这四个阶段上，我们就可以大大减少干扰，增加我们决策的速度和精准度，从而提升表现。（见下图）

GROW模型能够帮助我们按照“目标现状方案行动”的顺序逐一专注在这四个方面，从而把挑战分解成难度较小并可完成的任务。

首先，我们专注在“目标”上：“我想实现或达到的目标是什么？”。然后，把注意力放在“现状”上：澄清当前的状况，到目前为止我们所做的努力和得到的结果，识别出面临的阻碍，并重新评估自己的目标是否现实。

接着，我们专注于“方案”：我们可以头脑风暴出各种能达成目标的方法。在这个过程中，不要做评判，让各种方法都涌现出来之后，我们再评估这些方案，判断哪些方案可行，哪些方案能激发我们的信念（我们相信自己可以成功）和热情（我们对正在做的事情感到激动）。

最后，我们专注于“行动”：判断哪些方案是最佳行动方案，并推进以实现我们的目标。通过逐一有序地集中精力在GROW的每个阶段，就帮助我们大大提升了决策效率。

GROW模型可以用来改善各个方面的决策：从决定公司的战略，到搞清楚如何做一个好父母，或如何计划你一天的安排。这不是什么高科技，也不是什么革命性的新方法或诺贝尔奖式的发现。

人们一直在设定目标，理清现状，找出方案和决定行动。GROW模型只是给了我们一个更加有序且系统性的方法来帮我们优化以前做事的方法。事实上，就是因为我们对“目标/现状/方案/行动”这些都很熟悉，所以才让GROW模型运用起来更加实用和简单。

GROW模型的问题列表

经过多年在各个领域运用GROW模型，我找到了在每个阶段能够帮助人们澄清想法的好问题。以下是问题列表：

GOAL 目标

• 我想解决什么问题？

• 通过利用GROW模型，我想得到什么结果？（我的SMART目标是什么？）

• 如果我不采取行动，会有什么后果？

REALITY 现状

• 简言之，现在的情况是怎样的？

• 我做了哪些努力？结果怎么样？

• 对我来说，障碍是什么？对别人呢？（如果别人与此事也相关的话）

• 别人会用什么不同的方式来描述现状？

• 我的目标是否可行？

OPTIONS 方案

• 想象一下，我可以做什么来推进这个问题的解决？

• 如果别人加入进来，他们需要看到或听到什么，才能引起他们的关注？

• 反思自己解决这个问题的过程，我该如何改进？

• 有没有哪些方案是我特别感兴趣需要进一步深入思考的？

• 如果根据目前的这些方案开始行动，我该怎么做？

WAY FORWARD 行动

• 哪些方案是我觉得不错并想采取行动的？

• 我该怎么做？

• 我的阻碍是什么？

• 我下一步做什么？什么时候开始？

避免常见的错误

不管问题是复杂的（就像艾里克遇到的）还是简单的（怎样做好演讲或时间管理），GROW模型都可以提供一种简单易行的方式，来加快你的决策速度并提升表现。多年来，艾伦发现了可以帮你避免常见错误的一些关键点：

1.GOAL目标：确保目标S.M.A.R.T

符合S.M.A.R.T标准的目标才是有效的目标。S.M.A.R.T，即具体（Specific）、有意义（Meaningful）、可操作（Actionable）、实际（Realistic）和有时限（Time-phased）。并不是每个目标都要满足这五个方面，但是每次通过这五个方面对目标进行衡量，你可以确保目标符合那些有用并且重要的标准，这样就能帮助你更好地处理当前的问题。很多“目标”因为含糊不清而无法落地。

2.REALITY现状：了解现状要真实准确

我们在解决问题时，容易陷入我们认为的现实中。（我老板很专横而且苛刻，我所有的问题都是他引起的！除此之外，其他团队成员也都不承担自己应该分担的工作！）我们很少从其他可能的视角来看问题。

事实上，我们每个人在看待现状时都不能做到完全客观。我们往往都只从自己的角度来看问题。但是如果我们能花些时间来了分析自己的想法，质疑我们内心的假设，努力去从其他角度拓展思考，会有更大的机会找到潜在的方案和真正管用的行动计划。

为了检验我们对现状认识的准确程度，觉察我们内心潜在的假设是个很有帮助的方法，尤其是当我们的想法中包括有指责和负面的念头时（如：这都是他的错！我什么也做不了！）。在多数情况下，通过问自己：“我做了哪些事情之后，反而带来了更多问题？”，我们可以让自己对现状有更真实的认识。

3.OPTIONS 方案：要做到真正的头脑风暴

头脑风暴最重要的规则是“不做评判，让所有的想法都呈现出来。”当我们贸然去对一个想法下判断或做评论时，我们就破坏了头脑风暴的流程。结果，人们会进入防备模式，而且头脑风暴所需的热情和势头也被破坏了。这么做会扼杀创意。相反，当我们能不做评判时，就创造了一个有助于协同并相互启发好想法的环境。一个不可行的想法常常会引出另一个可行的想法。头脑风暴意义就是让自己跳出框框来思考。也就是说，除非所有的想法都呈现出来，否则别做出评判。

4.WAY FORWARD 行动：确保也符合S.M.A.R.T

如果行动计划很模糊或不明确，你就不可能有效执行。因此，再次使用S.M.A.R.T原则可以确保你的行动计划是可行的，还可以确保你选择关注的方面是可以提升你的信念和激发你的热情的。