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专家好!我们是美容美发连锁店,每个店分为美发部与美容部,现在要求对各店的这两个部门进行考核。请问,如何设计这两个部门及员工的绩效考核指标?

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晓琴

 

2015-08-11 15:33

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回答(2)

  • 靳磊

    										

    业绩是一个方面!当时做为服务行业还可以考核就是顾客满意度!通过问卷形式可以做会员满意度调查

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    2015-08-13 01:32

  • 崔晓光

    										

    不知到您说的没有是不是护理,根据您的描述我感觉是护理。如果是这样,考核可以考核销售额,同时回头客和新客人要不同的提成比,同时,一回头率作为讲金发放的主要以依据。

    0
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    2015-08-11 18:31