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求问员工辞退的面谈技巧

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二十六种 2019-01-28 07:20

员工辞退的面谈技巧

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回答（1）

儒思小秘

1.360度了解。该员工的上级、平级、客户、下级等对他的评价，他的典型事例，特别是与被辞退相关的事情，尽可能全面掌握关于此员工被辞退的相关信息；2.制定谈判策略。根据该员工的性格特点，准备几个层次的谈判策略。第一个层级的简单对接，先发一个邮件给该员工，向他说明公司相关决定以及理由，并告知其可以向你反馈，即面谈，时间，地点等。如果他直接说接受了公司的政策，那就不用谈了，如果不接受，那么进行第二步，建议邀请他的主管领导也参与第二步的谈判，领导对辞退他的理由以及他的日常表现最有发言权，甚至有的部门的主管领导可以直接将辞退面谈完成；第三步，软硬兼施，一方面列举他被辞退的理由、事实，以及公司的规章制度，甚至国家法规，另一方面，让他理解你的工作职责所在，你也非常理解他的处境和心情，根据他的特点和特长，给他一些在职业生涯方面的建议，如果有机会，也帮他向同行推荐工作。在这个层面，同理心非常重要，换句话说，要能够换位思考，站在他的立场，为考虑。过去的已经过去，现状无法改变，那么我们都要着眼将来。

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2019-01-28 07:22

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