大多数HR在听到面试者说“虽然我没有经验，但是我非常愿意学习”这句话时，以为这是一种能力诉求，认为求职者是在以“愿意学习”作为应聘筹码。

有资深HR会说：请不要欺负应届生，这么说也是为了向你表达他非常想来你这里。觉得不好就不要录取，不必冷嘲热讽、大肆批判。弄的好像自己一毕业就自带五年工作经验一样。难不成让他们说“我虽然没有经验，可我也不愿学习”?

所以当面试官遇到求职者说“我热爱学习”的时候，要在面试的过程中(讲完之后或者在面试中段)做出如下应对措施：

1.提问：你之前提到你的学习能力比较强/有较强的学习欲望，请问你有什么事例可以证明吗?

相信我，这个问题虽然比较严肃，但是能帮你筛掉一半的人。因为乱说的人几乎没有办法回答这个问题。

举个栗子：

一个文静的小女生，说自己最大的爱好是读书。最喜欢的作家是安妮宝贝，从初中喜欢到大学毕业。

HR提问：“请问安妮宝贝最新的笔名是什么?最近的作品是什么?写作风格是怎样?女主角最常见的形象是什么?”

小女生支支吾吾，额头出汗，居然就此答不上来了。面试官表示还想和你交流一番读后感啊，好遗憾!

2. 提问：你可以具体的和我说一下，你简历里面XXX工作的整个流程是什么吗?

这个问题对面试官的要求比较大，虽然应届毕业生没有什么社会工作经验，但或多或少都参与或组织过学校活动。你需要让面试者完整的复述一段经历——比如学生会拉赞助，比如举办了XX活动，比如策划了某个赛事等等。

在这个过程中，你可以完整的了解到他拿到一个任务的时候的思维方式，他在执行过程中的做法，遇到困难的解决思路，还有事件完成后的回顾分析及反思。而同时，你也可以非常好的验证TA否是一个热爱学习并敢于面对难题的人。

举个栗子：

一个阳光的大男孩，至今最有成就感的一件事是作为队长带领战队在学校的dota比赛中取得冠军。

“请问你最常用的英雄是谁?它有什么特点?需要怎么出装?最擅长配合的英雄有哪些?最被克制的英雄是什么?队伍中有成员打得很好，但是不合群怎么办?比赛之前有人突然生病不能参加你怎么处理?”

“不好意思，其实dota我不太熟，我最熟的是阴阳师。”

“嗯，阴阳师我也不熟。不过没关系，告诉我你最喜欢的角色是什么?这个角色的最优升级路径是怎样?可以如何改进?你每个月在阴阳师上花多少钱?哪些功能愿意让你掏钱?市面上同样类型的游戏还有哪些?吸引的是怎样的用户群体?相比阴阳师它们的优势劣势是什么?”

男孩听完整个人都斯巴达了。

3. 设计面试流程：多轮面试，在增进了解的过程中鉴别候选人是否愿意学习

考虑到多种因素，包括给候选人准确的定位，全方位了解候选人，以及让候选人更好地了解我们部分同事的工作状态和工作性质，在条件允许的情况下可以安排至少三轮面试，HR面试，用人部门面试，以及高管面试。

在这个面试过程中，HR和用人部门在一天内完成，高管面试有概率会另外安排时间。而在高管面试之前，一般用人部门都会留下一些问题：“你是否了解XX行业和XX工作?” 以及会给予提示：“高管面试的时候一定会问你XX问题，建议你提前学习一下。”

而如果这个人在高管面试的时候回答出色，那么结合用人部门第一轮回答结果和高管的评价，我们可以很好的了解到这个候选人在两轮面试之间，是否有真的认真学习过相关知识(而且学习的是否正确)，这样我们也可以很好的鉴别候选人“是否热爱学习”。

最后恕我直言，站在求职者的角度来看，“虽然我没有经验，但是我非常愿意学习”这句话真的很危险。

更正确的说法是：“虽然我没有经验，但是我仔细阅读了职位要求，我相信我的知识可以胜任这份工作。”这才是公司方想要的：可以胜任工作=称职=可以带来效益。

我们来进行一个角色切换，做一道小小的题目，假设你面试的是销售岗位，你认为下面哪种说法比较好?

1.虽然没有经验，但是我愿意学习……

2.虽然没有经验，但是我愿意学习。昨天接到面试电话后，我上网搜索了公司的简介和产品信息，了解了我以后要销售产品的概况。

3.虽然没有经验，但是我愿意学习。昨天接到面试电话后，我上网搜索了公司的简介和产品信息，了解了我以后要销售产品的概况。我们的目标客户是谁谁谁，主要用什么模式销售，我觉得我们哪方面的还是有优势的。

4.虽然没有经验，但是我愿意学习。昨天接到面试电话后，我上网搜索了公司的简介和产品信息，查了竞品情况，对于以后销售可能面临的某些问题，我想可以从哪方面去解决。

5.虽然没有经验，但是我愿意学习。自从决定做销售就在关注一些学习网站上的销售技巧等专题，根据前辈推荐阅读了哪些基本书籍。昨天接到面试电话后，我上网搜索了公司的简介和产品信息，查了竞品情况，对于以后销售可能面临的某些问题，我想可以从哪方面去解决。

……

既然决定招应届生，HR当然知道他们没有经验。但同时必须考虑，招进来的应届生，能不能够带出来，是否适合这个岗位。要知道，初出茅庐的应届毕业生无论简历把自己写成龙傲天还是泰日天，HR都见的多了，心里和明镜似的。

对于HR来说，提问的方式和内容也很重要。如果候选人真的是一个热爱学习的人(或者具备某个特点比如逻辑思路比较好)，面试者总能够在面试过程中通过各种形式表现出来而且让你觉得“他就是这样的人”。

这就取决于面试官的问题设计的好不好了。