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资讯>招聘选拔

面试时,手机铃声响了这么办?这些面试时的尴尬状况,今天教你巧妙化解

2021-03-19 4819 11 0 0 来源: 2号HR

“金三银四”求职旺季已经到来,许多想找工作,想换工作的人都已经在摩拳擦掌,蓄势待发了。


据前段时间,前程无忧发布的《2020职场回顾&2021前景推测报告》显示:


随着疫情的稳定,2020年招聘平台的职位发布量到了11月和12月份实现了正增长。


整个求职环境都可喜的回春,预计到今年将会超越2019年的职位总量。

  

微信图片_20210319093733.jpg


这意味着,各公司的“抢人大战”也正式拉开序幕!


对于HR来说,新一轮繁忙的招聘工作又开始了,且任务艰巨程度五颗星。


对于求职者来说,海投简历、四处奔波又将成为追求人生机会梦想的日常。


那么在这个过程中,双方最关心的环节是什么呢?


答案是“面试”。


作为招聘工作中最重要的环节,大家对于面试情况的担忧自然是不言而喻的。


所以在微博上,大家也发起了关于年后面试的各种话题讨论,其中有一个就很有趣。

  

微信图片_20210319093812.jpg


“面试时手机响了怎么办”?面对这个问题,网友也给出了不同的回复。


其中比较低情商的回答是:“今天就先到这里吧,我出去接个电话!”


而高情商的做法是,拿起正在响的手机晃一晃(按静音),然后说:


“正如诸位看见的,我是一个人追求效率和沟通的人,如果能有幸能加入贵公司,我的手机会保持24小时开机,不会错过领导、同事和客户的电话”。


“林子大了,什么样的鸟儿都有。”面试经历多了,什么样的尴尬场景都遇到过。


那么除此之外,大家还在面试时遇到过什么尴尬的事吗?针对面试,HR和求职者又该注意什么?今天就跟大家简单聊一聊。



1

那些面试中的尴尬事


以下都是网友的真实经历:


1. 紧张型


教资面试的时候太紧张,写板书的时候粉笔突然断了,说了句:“哎呀”,愣在原地感觉头皮发麻。


然后我优雅回头对考官说:“不知道哪位小朋友能帮老师捡一下粉笔”。


当时恨不得找个地缝钻进去!我还是考高中的!哪来的小朋友啊!

  

微信截图_20210319093922.png


然后考官们三脸懵逼和我对视几秒后,我还说:“那老师自己捡起来吧……”


2. 不会说话型


之前刚毕业投的简历,是校招,有个公司是青岛的,但是我不是青岛人。


所以HR就问我为什么要去青岛,我当时问题都没过脑子,直接反问了一句:“青岛不好吗?”


最怕空气突然安静~


3. 准备不充分型


刚转行去面试文案,面试官问我,你有没有什么作品或者平时写过什么东西拿来看看。


当时我想说我之前也不是干这个的,哪有什么作品。


眼看要冷场了,情急之下,我说:要不,领导你看看我朋友圈吧,那是平时写东西最多的地方。


现在想起来,真的是太幼稚了,哈哈!


4. 没情商型


当初去面试,公司是台湾人开的,所以公司里面很多也都是台湾人,连面试官也是。


我们都知道,台湾人说话是非常有特色的,那种嗲嗲的强调很严重,如果是不是常接触的人,听后肯定会笑出来。


于是我在面试官说话的时候,没忍住笑场了。

  

微信截图_20210319094010.png


之后他也笑了,而我就凉了……




2

如何化解这些面试尴尬


面对以上的种种面试场景,或是面试官的“居心叵测”,或是求职者的一时失语,都一不小心闹出了各种洋相,甚是尴尬。


那么如何来化解这种尴尬呢?


今天我站在求职者的角度,来给广大正在找工作的小伙伴们支几招。


1. 面试中忽然冷场


“冷场”是面试中的冷面杀手,不论是面试官有意刁难,还是你不小心所致,都不要被突如其来的沉默吓得自乱阵脚。


  支招:  


面试前多了解一些单位信息,当发现冷场时,随意谈及单位产品或今后的发展趋势等。


并巧妙地把自己关心的一些问题穿插在其中,既化解了冷场,又能获得有用信息,一举两得。


2. 不小心说错话


哪怕心里懊悔万分,也不要因为错误就停下来默不作声,或是表现得手足无错,伸舌头、咬手指,这都是不成熟的表现。


   支招:  


一,以化错为正,针对失误,自圆其说;


二,如果错误一时无法自圆,则可坦率承认并纠正。相信面试官会欣赏你的坦白和打圆场的应变能力。


3. 遇到不懂或不明白的问题


切忌硬着头皮胡说一通,以掩饰自己的无知。因为面试官很可能继续追问下去,乱说只会出洋相。


同时也不要回避问题,东拉西扯,顾左右而言他,企图蒙混过关。


  支招:  


这时最明智的做法是坦白承认自己不懂,可以说“对于这个问题,我还认识不够,看来今后得加强这方面知识的学习。”


没有人全知全能,样样精通,诚恳的态度,更易博得好感。

  

图片




3

HR针对面试,应该做好哪些准备?


面试是面试官评估求职者是否符合岗位要求的至关重要的甄选方法,决定着组织能否成功吸引并甄选到合适人员。


不过,由于众多的面试官欠缺进行面试前的准备工作,导致面试评估欠缺针对性和可靠性。


无法有效招聘到合适组织的人选,这在当下的招聘旺季可是大忌。


那么HR作为一般面试的主考官,应该做好哪些面试前的准备呢?这里提几点建议。


1. 明确面试的目的


通常而言,进行一次面试,主要有以下方面的目的:选择人才;吸引人才;收集有关求职者能做什么的信息;


收集有关求职者愿意做什么的信息;向求职者提供组织的相关信息;检查求职者对应聘职位的匹配程度。


明确的面试目的可有效帮助面试官有针对性的开展面试,而不会漫无目的提问与面试无关的问题,从而达到提升面试效率的目的。


2. 提前阅读简历


这里说的提前阅读简历,不是作为面试官在面试前三分钟的阅读对付。


而是为保证面试的有效进行,对求职者信息的充分查阅与了解。


其中包括以前相关的工作经验及绩效表现、相关培训及教育的内容、求职者的工作兴趣、求职者的职业意图等。


另外,面试官在阅读简历时,应对简历中的疑点进行相应的标识,以在面试中进行进一步的查询。


这些应作出标识的地方包括:应聘者工作衔接出现空挡的原因、频繁转换工作的原因、离开上一家公司的真正原因。


在上一家公司的工作绩效、内容与聊天前后矛盾或不合常理的地方等。


3. 明确对职位的绩效预期


作为面试官,你对空缺职位的绩效期望是什么?你希望求职者在未来的工作中有怎么样的表现?


为达成这样的表现,求职者会在未来的工作中遇到怎么样的障碍和挑战?要克服这些障碍和挑战,他必须要具备如何的能力和才能呢?


通过这一系列的追问,我们会对要招聘的这个职位了解得更多,对求职者的技能要求也会有更深入的认识和了解。


才能更好的设计面试问题,更有效率、更具针对性的进行将到来的面试。


4. 列出面试提纲


就像我们平常做其他工作一样,面试也需要做好一个提纲准备,需要有计划有序地进行。


这样才能让工作有效地推进,也能避免逻辑的混乱,从而更能体现公司的专业性。


提纲的内容,包括整个面试的流程、你所需要提的与岗位核心胜任力有关的问题等。




文章来源于 2号HR

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