在企业的社招部分，由于传统在线招聘渠道不再像过去一样有效，而猎头的费用及试错成本较高。于是，内部推荐这个渠道越来越受到HR的青睐。

一来，内部推荐能够很好的树立企业的雇主品牌形象，二来，通过内部推荐入职的员工稳定性更强，三来，通过内部推荐入职的新员工的匹配度更高，背景调查的可信度和便捷度更高，有效降低了企业的用人试错成本。

那么，内部推荐到底该怎么玩儿？

如何让公司伙伴知道公司内推项目的内容是HR最需要考虑的问题。很多HR会有一种错觉——员工们都知道内推项目的内容。

HR以为只要向直线经理发了邮件，甚至与他们电话沟通了，就算完成了内推信息的内部传播工作。但事实上，这是HR的自嗨。公司员工并不真的知道内推项目在做些什么，跟自己有什么关系。所以，很多公司在内推信息的内部传播上就是失败的。

如何进行有效的内推信息的内部传播呢？

01 线上宣传

线上宣传可包括公司的邮件系统、OA系统、钉钉、公司微信公众号、HR的朋友圈等等渠道。

通过线上向员工传播内推信息必须突出几个特点：与行业紧密结合，图片创新、文案新颖、能够便捷的了解详情例如二维码、详情链接等。（以上特点排名分先后顺序）。

线上传播途径的首要目的是引起员工的注意，其次才是让员工获取详情。因为员工花费在线上信息的时间通常很短，能花在一张图片上的时间，可能几秒的时间，如何让员工在极短时间内获取到“内推”和“内推岗位”的相关关键词，这是HR需要的思考的课题。

02  线下宣传

线下宣传包括公司的公示栏、食堂的入口、茶水间、员工工位、企业文化墙、考勤打卡处等员工人流量较大的地方。通过线下来传播内推信息必须突出内推激励政策，（例如奖金、奖品等）因为员工在公司内最希望寻求到的是与自身利益息息相关的信息。

03 面对面宣传

针对刚开始推行内推项目的公司或一次性内推岗位较多的公司，面对面宣传是必不可少。HR可以通过会议（例如业务部门的早会或部门会议）、下午茶时间等等形式，以面对面的方式向员工具体说明内推项目的内容。

特别是第一次开展内推项目的公司，可以在某个正式的会议中，设计一个特别的环节，邀请大BOSS帮助HR发声，推广内推项目。

04 KOL宣传

HR想要内推获得更好的效果，必须寻找到员工中的KOL（关键意见领袖）。通过跟他们的深度沟通，让他们了解内推项目的内容，再借由他们的影响力来帮助HR在员工中传播内推项目。

05 内推项目的内部传播节奏

HR是通过上述四个渠道同步进行内部传播，还是分时间节点来推广，这个需要根据内推的岗位来规划。

如果HR内推的岗位较为单一且员工对岗位具体情况比较熟悉，如销售型公司的销售岗，那么HR可以选择一次性启动四个宣传渠道，以取得最佳的推广效果。

如果HR内推的岗位比较多，则建议HR不要一次性同时启动四个宣传渠道，而应该有节奏的推进。这样当员工有疑虑时（例如不了解岗位的工作职责和任职资格时），可以从另外的途径获取相关信息。

总之HR要想尽一切办法，让企业员工知道内推这件事儿。

在开始运营一个内推项目之前，HR首先必须明确内推项目的的目。有人可能说，内推的目的不就是为了招到人吗？但仔细想想，内推的目的是很多样化的。例如，是为了解决春节后的人员缺口，还是为了招聘某一个高端岗位，亦或是作为一个常态化的招聘渠道，这三种目的运营方式都是不同的。

无论你是为了哪一种目的，我认为HR都必须掌控好内推项目的运营节奏。那么如何掌握节奏呢？在项目开始前，HR需要盘点清楚公司现有的资源（有多少人手、有多少预算），做好整个内推项目的规划，做好充分的事前准备。

在此，我们以满足春节后人员缺口的招聘需求为例。

01 内推项目的周期

过长的项目周期会让员工和HR都很疲乏，因此HR应该抓住内推的黄金时间段，例如春节结束后的1-2个月作为项目周期。

02 内推项目工作小组

内推作为项目性工作，人力资源部是牵头部门，但更需要其他部门的大力支持。因此，建议成立内推项目工作小组。除了人力资源部之外，内推项目工作小组还需要吸收大BOSS、一名设计人员、各业务部门负责人、一名行政人员（如果公司人数不多可由HR兼任）。

建立内推项目工作小组之后，HR需要梳理每位小组成员的职责。例如大BOSS是定海神针，他的主要职责是在公开场合表态支持内推项目。业务部门负责人不需要安排太多的具体工作，占用太多时间。他们的主要职责是：一、展现支持内推项目的姿态，二、协助HR利用自身或本部门在职员工人脉挖掘潜在候选人。

03 岗位信息的对外传播

HR需要给予员工对外传播岗位信息的图片及文案参考范本，当然如果员工有自己的发挥更好。同时，针对传播渠道，HR也可以提出一些合理的要求。

一线岗位（服务员、销售顾问等）

这些岗位的主战场还是在朋友圈、微信群，如果是针对比较年轻的群体（90后、95后）还可以考虑QQ空间以及QQ群，因为90后在QQ的活跃程度还是比较高的。针对春节后的补员，企业甚至可以在春节期间进行宣传，因为春节是走亲访友的最佳时节，同时，大多数企业还没有开始招聘宣传，此时通过员工的朋友圈和其他人脉资源来做招聘推荐效果非常好。

互联网类企业

有很多互联网行业从业人员多聚集在脉脉上，除了朋友圈、微信群外，还可以通过员工的脉脉发布职位信息。

传媒广告影视类企业

传媒类企业候选人使用微博的频率很高，因此，建议传媒类企业还可以通过员工的个人微博发布职位信息。

TIPS

岗位信息的对外传播一定要注重形式的多样性和新颖性。有些HR，每天推送的招聘广告都是同样的图片，同样的文字。这种招聘广告其实是无效招聘广告。这种重复的广告，不能引起受众的注意力，因此没有任何传播效果，更谈不上二次传播。HR至少每周要更换一次图片和文案，以重新赢得受众的注意力。

04 内推的招聘流程

内推的招聘流程与一般的招聘流程应当有所区别。在内推项目中，建议取消简历筛选环节，直接进入初面环节。这样的话，一来让员工有面子，让员工更有推荐的积极性。二来也可以提升工作效率。

为了便捷，HR设计的内部推荐表不应该过于复杂，只列明基本信息即可（姓名、性别、年龄、毕业院校、联系电话、是否具备同行经验等）可根据岗位具体情况增减。如果是批量性基层岗位（如销售顾问、服务员等）甚至只需要收集姓名、电话、性别、年龄即可。

面试环节的tips

1、赠送候选人带有企业LOGO 或特色的小礼品（价值不必太高，重在特色），以树立良好的雇主品牌形象。

2、如果候选人不符合岗位要求，应及时告知候选人及推荐人，同时再次向他们真诚致谢，也欢迎候选人协助推荐其他合适的人选。

3、如果岗位的面试流程较长，建议HR要及时告知推荐人及候选人面试进度，如果有软件系统或APP支持在线查询更佳。

4、着重了解清楚推荐人与被推荐人的关系，以便于后期的工作的开展。

05 内推项目运营的其他tips

1、一些关键岗位，如财务、审计、内控等岗位不建议使用内推渠道（公司BOSS推荐的除外）

2、内推招聘人数比例不要超过社招比例的50%，控制在40%左右为宜，以免产生裙带关系给管理造成障碍。

3、推荐人和被推荐人最好不要安排在同一部门工作，以免造成内部小团体。

4、如果能争取预算使用招聘管理系统将能够更好的开展内推工作

为企业招募人才不属于员工的本职工作（专职负责招聘的HR除外），公司必须要设置一定的激励措施，没有激励的内推很难取得很好的效果。内推激励可分为物质激励、精神激励和积分激励。

01 物质激励

HR可根据本公司的实际情况设置奖金。一般公司都会根据岗位职级设计不同档次的奖金。根据估算，企业的内推奖金的平均值如下：

(有些招聘难度很大的岗位，可能推荐奖金会超过5000元)

HR设计奖金发放规则时，需注意的几个点：

▲ 让推荐人在每个时间节点都有奖金拿

在推荐有效简历，通过面试，正式入职，通过试用期等每个时间节点按比例设置奖金，可以把前面的比例设置低一点，后面的比例设置的高一点。

▲ 让推荐人可以便捷的领到奖金

有些公司基于财务审核的需要，会让推荐人提报奖金申请流程，经核准后才发放奖金。这会让推荐人感到很麻烦从而打消积极性。建议由HR借支，然后经HR内部审核通过后，直接由HR给推荐人发放奖金。

▲ 让推荐人可以及时领到奖金

有些公司会把内推奖金和工资一起发放，这种做法既花了钱，又没有效果，奖金混在工资中，占比不会太高，推荐人没有太多的感觉。推荐人也不能体会到即时满足的快乐。因此，建议HR及时发放奖金，至少不要超过2个工作日。

▲让所有伙伴知道推荐人领到了奖金

如果公司规模不大，可以直接在公司的微信群中以红包的形式发放奖金。如果公司规模较大，建议在员工每天都会关注的线上或线下宣传栏中公示奖金发放情况。

企业通过内推方式招聘某个高端职位时可以考虑设置奖品作为激励，奖品较之奖金更具有温度，也更具有传播力。

如果是程序员较多的公司，建议选择最新款手机、笔记本电脑等电子数码产品作为奖品

如果是女性员工较多的公司，建议选择家庭旅游套餐（含带薪假期）、高端护肤品（如SKII、CPB）、轻奢包等奖品。

02 精神激励

物质激励只是内推激励的一部分，HR还必须考虑物质激励与精神激励相结合。特别是企业选择奖金激励的方式，其实不太利于传播。如果企业能够配合精神激励将事半功倍。

▲  荣誉证书

企业可以通过证书、奖章、勋章、卡片等形式对推荐人进行奖励，证书的形式必须新颖有趣，建议大家可以去淘宝找一些商家定做，效果非常好。

▲  榜样人物

针对内推中最给力的员工，通过微访谈的形式，整理成文稿或短视频的向全公司宣传推广。Hr也可以通过数据统计后，将推荐候选人数的前10名制作成电子特刊或短视频形式向全公司宣传推广。

如果采用短视频的形式，一定要做的有趣生动，而不要太过于严肃正经。

另外，在授予推荐人奖金、奖品时可以特意选在非常正式的会议上，由公司最高领导向推荐人授予证书或奖品。

▲ 内推人才官俱乐部

针对积极响应内推项目的员工，HR可以设计一些内推人才官俱乐部的准入规则，在公司成立内推人才官俱乐部，因为有成功推荐经验的人往往更愿意为公司推荐候选人。然后，由HR向公司申请专项资金，定期组织聚餐、出游等活动。

03 积分激励

HR还可以推出积分激励制度。推荐人推荐的候选有可能最终并没有入职。为了让推荐人持续保持推荐的热情，可以采用积分制度。如推荐一份简历积1分，推荐一次面试积3分，推荐一人入职积10分等等。

积分可兑换奖品，奖品可设置为一天年假，一次迟到豁免权，一次免费下午茶等小金额甚至不花钱但有传播力度的奖品。HR可以把这些奖品设计成精美的小卡片，由员工凭卡片兑奖会更有仪式感和趣味性。

总而言之，HR要想做好内推项目，就应该从办公室的格子间走出来。通过与员工的深度互动，挖掘在职员工手中的人脉资源，让他们成为HR招聘的核武器。