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资讯>职场提升

作为HR总记不住名字?这个小技巧教给你

2017-06-05 7396 9 0 1 来源: 来源网络

对于HR来说,如果你的记忆力好,准备资料时,同一份文件你看一遍就记住重点,别人可能要看三遍;在公司里,只见过一次面,你却叫得出对方的名字,对方一定觉得超窝心;业务上,沟通一次你就记住客户喜好与合作细节,必然获得高度评价……

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本文就从快速记住对方、记住关键数字、回忆重要业务信息三方面,教你几招提高记忆力的小技巧。

一、提高记忆力从记住人名开始

对很多HR来说,要记住认识不久的人简直是生活中最困扰的记忆难题,特别是你刚到陌生的工作环境,同事和领导的名字跟脸都对不上号,尤其尴尬。

我们要记住一个人,关键便是用心观察,先辨识对方的脸孔特征,再透过谈话了解对方信息,以“名字+外貌+特色”三位一体建构完整认知,就能牢牢记住他了。

1、记住对方的名字

记住人脸与名字的第一法则,就是“立即将对方的名字与脸孔反复输入大脑”。在社交场合中,互换名片后,多半会展开简短交流,这时就是记忆人名的关键时刻。

① 认真倾听对方的自我介绍;

② 别思考接下来要说什么,倾听对方的名字;

假如没听清楚,只要说“对不起,我没听清楚你的名字”:如果对方的名字很特别,可以进一步询问“可否请教你的名字怎么写?”

③ 大声重复对方的名字;

“哦,你叫小儒是吧,小儒你好!”通过“听到”“反应”“大声念出”这三个步骤,对方的名字已经在你脑海里形成了初步印象。

④ 想想是否有别人叫这个名字;

你是否恰好有跟对方同名的朋友,或者有没有明星跟他的名字比较相似。

⑤ 交谈的过程与结尾,提及这个名字。

“小儒,当你说……”“小儒,我以后该怎么联络你?”将对方的名字嵌入对话时的常用语中,可帮助自己记忆更深。

此外,将对方姓名作为对话结尾,也可让对方对自己留下好印象,为整场交谈留下完美句点。比如“很高兴认识你,小儒。”

2、观察对方脸孔T字部位

很多人都觉得自己脸盲,明明见过对方几次可是仍旧名字跟脸对不上号,有没有什么办法可以让我们快速记住人脸?

小儒告诉你,当然有,你在观察别人脸部的时候,只要着重观察对方眼睛和口鼻的T字部位就行了,因为人脑设定就是以这部分来辨识别人的,不要依靠对方的身材和发型来区别 ,毕竟很多人换了个发型你就认不出的情况是不是也常发生?

人脸依照五官配置,可分为以下6种基本类型,只要学会分辨,就能快速掌握一个人脸上的特征重点:

3、透过问答掌握对方特征

外向的人往往比较容易让人记住,是因为他们会不断对外提供自身资讯,不知不觉就让人对他们的姓名、个性、表情、穿搭和说话方式都有了印象。

如果你遇到的人没有这么外向,你想记住他就必须主动提问,让对方说出自己的职业、喜好、来此目的、最近从事活动等,最后,将所有资讯与对方说话方式和外貌联结起来,甚至私下帮对方取个绰号。

当你掌握这些信息,对方就会从名字变成一个具有特征的完整个体。

4、对着名片回忆对方名字与脸孔

会面结束后,我们还可以将名片拿出来整理,将重要资讯记录在名片上,例如长相特征、说话内容、整体印象等,帮助日后回想。

二、联想法:轻松记住各种数字

“小儒,关于我刚说的本季度业绩数字,你怎么看?”

“本季度业绩……嗯……我觉得表现还不错啊!”

“小儒,那你觉得呢?”

“今年的业绩是340万,我记得去年同期是320万,前年大约是280万,今年虽说持续成长,但成长率跌了一半,是否代表市场发生变化……”

我们在工作与生活上常会遇到许多数字,对重要数字有所记忆,讨论时,可以让自己说话更具说服力;思考时,才能察觉眼前数字与过往之间的差异,进而发现问题。

有什么方法可以加强我们对数字的记忆呢?那就是联想法。

所谓联想法就是将数字0~9编为对应的代码或图像,使之快速在脑内转换成影像(可以是谐音也可以是类似形状),产生记忆点。

比如:0→甜甜圈;1→铅笔;2→耳朵;3→山;4→帆船;5→房屋;6→柳树;7→拐杖;8→眼镜;9→酒瓶;10→十字架;000→千年鹤;0000→万年龟

通常我们在工作中需要处理的数字都是成组的形式,比如小儒经常要处理的就是每周、每月甚至每季度的微信阅读量等,这些复杂又没有规律的数字怎么来记忆呢?

你可以试试把数字串联成故事的方法来记忆。比如:本周平均阅读量是178000,就可以想象成“有个非常勤奋的老爷爷,总随身带着一支笔,每天拄着拐杖去图书馆,戴上他的眼镜看关于千年鹤的书”,用这个故事与178000这个数字联结起来,是不是就不那么容易忘记了呢。

这个方法虽然看上去复杂,但是只要多加练习,你就可以把数字和图像瞬间结合起来,对于大量的数字记忆工作绝对是一种不错的方法。

不妨试试用这个方法记忆一下上述所提到的三年以来的业绩数字,看看记忆是不是更加深刻一点呢。

三、情境重现,找回遗忘信息

除了人名和数字,我们在工作中还要跟很多业务细节打交道。

比如前两天小儒和同事吃饭,发现她非常焦急地翻着微信的聊天记录,一边翻还一边念叨着“昨天崔老师吩咐了我个什么事儿,但是我死活记不起来了”。

当我们忘记一件十万火急的事时,往往会钻牛角尖。

与其白费功夫,不如从周边相关讯息下手,通过追忆当时的环境、琐事、经过或感觉等信息,重现整件事情的经过,这个方法就叫做心理复习法,对于记起你忘记但是确定十万火急的事,不妨一试。

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