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NBA莫雷或被辞退：职场里什么话该少说或不说？

2019-10-12 5589 11 0 0 来源：智联招聘

休斯顿火箭队总经理莫雷最近因为发表不当言论，引起不小风波。多个中国合作方暂停与休斯顿火箭队的合作，据美国当地媒体The Ringer报道，休斯顿火箭队正在讨论是否解职莫雷。

在职场规则里，明白什么话该说、什么话不该说同样很重要。否则，不当的言论可能会毁掉你的工作，甚至影响到团队或公司。

职场里什么话该少说或不说？

1、八卦不乱说

公司有个同事被我们称为“小灵通”，有同事要离职升职、结婚离婚或是内部组织架构调整等等，他总是比我们早知道。

起初他还能从大家眼神中看出佩服，觉得他如同有千里眼顺风耳，应该混得不错才能如此信息灵通。但工作相处久了，都发现他只是八卦比较厉害，工作总是惹麻烦。

曾经有一个亲戚，能力不差，就是爱开玩笑。有一次无意间和人闲聊讲起领导的缺点。本来只是玩笑话，却被好事者一传，传到了领导的耳朵里。结局可想而知，原本摆在眼前的升职机会也就泡汤了。

八卦其实并不完全是负面的，大家都有颗八卦的心，不过要注意的是，职场是工作的场所，如果你处理问题的能力不及你打听八卦的本事，那你的“灵通”反倒可能会被同事诟病。

2、命令的话不说

知乎上有很多人提到自己会被同事命令着做事，其中有位网友分享了这样一个故事：

“某同事和自己同时进公司，大家都是平等的，但因为领导喜欢她多一些，她就觉得自己比别人高一等，讲话也开始变得高高在上，喜欢命令其他人：‘你应该这么做，那么做怎么行呢’、‘你把这个事下班前办了’、‘你把那个资料给我拿来’。”

即使是领导，布置任务时也要表达尊重；若是平级同事，就更不应该以命令式口吻去沟通。

即便命令式的话短时间内可以逼对方为你做事，但肯定无法长久，不仅不利于团队协调配合，你在同事间的好评度也会大大下降。

3、奉承的话不多说

《鹿鼎记》中有个小故事：知府吴之荣宴请韦小宝时对他猛拍马屁，韦小宝说“芍药可以喂马”，他马上附和“卑职马上把扬州的芍药名胜给挖了，送给大人喂马。”

此话一出，巡抚和布政司心中都在暗骂：为了巴结上官，竟妄图毁掉扬州的美景。

夸人是门艺术，但若过了火候，变成奉承，那就很容易让人生厌。往往正是没实力的人，才爱将奉承话挂在嘴边，企图引起领导重视。若是真的有本事，不夸领导，领导也自会赏识你。

4、颓丧的话少说

办公室里有个同事，不管是其他部门同事不配合，还是工作太多做不完，遇到些小困难她都爱抱怨几句，时不时说些负能量的话。

同事间这些丧气话，看似不起眼，但是时间久了还是会或多或少在我们心里留下不愉快的痕迹。更何况，工作都这么难了，谁都想和乐观开朗的人共事，谁乐意看你垂头丧气呢？

职场里究竟该怎么说话？

职场说话有这么多的坑，一不小心可能连工作都没了，那么究竟我们该怎么说话才更稳妥呢？

1、站在对方的角度说话

《蔡康永的说话之道》这本书里有这样一个案例：

子玉周末想出去玩，她对同事说“周末你帮我值班好不好？”。虽然表达了需求，但是却没替同事考虑，听起来显得自私，很可能会招人讨厌。

所以更好的说法应该是“周末你帮我值班好不好？下个月换我帮你”，多说了这一句，既解决了自己的问题，也不会让别人觉得自己有所损失。

蔡康永分析说，站在别人的角度上说话，其实就是先在脑海里预先演练一下，这能让你发现对方会有哪些反应，才能事先想好对策，说出让别人舒服的、愿意接受的话。

2、不带情绪地说话

《沟通的艺术》中写道：表达感受，要不带情绪地描述行为、提出两种可能的解释以及请求对方对行为诠释或澄清。

具体来说，同事A给同事B发了很多条微信，但同事 B过了很久之后才回复，而且回复得很短。同事A气不打一处来，“你是不是对我有什么不满？”这么说虽然表达了自己的情绪，但却很可能也会激起同事B的怒火。

所以，我们可以按照“描述行为—提出解释—表达感受—提出建议”的话术重新组织说法：“我发了好几条微信给你，你迟迟不回，是不是在见客户或者开会？我觉得下次如果你不方便回信息，是不是可以先提前跟我说一下？”

我们可以明显体会到，这样表达不仅让人觉得你很善解人意，而且又让别人意识到了矛盾点，还为解决问题提供了方法。

3、有礼貌地说话

俗话说，做人做事嘴巴甜一点，不会吃亏。若我们日常把“请”、“麻烦您”、“谢谢”之类的礼貌用词挂在嘴边，对同事表达充分的尊重，别人也同样会尊重你。

无论是别人顺手帮你拿了快递，还是帮你解决了工作上的一个大难题，都应该礼貌地表达感谢，甚至是在行动上表达谢意。功利点来说，你的礼貌态度，会让你下次开口求人帮忙时更加顺利。

有礼貌地说话，还要注意尽量避免打断别人的谈话。如果你实在是需要打断对方时可以考虑用这样的表达：“不好意思，我可以打断一下吗？”、“我觉得前面你讲得很好，不过还有一点我想补充一下…”。

在很多人看来，职场里能力强、出成绩就好了，说话这种事根本不值得关注和学习。但即便混迹职场多年的人，也可能会因为乱说话导致事业亮红灯。不要让优秀的你，毁于乱说话。

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