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首页 > 问答 > 绩效管理

如何提炼关键绩效指标，做好量化式考核？

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拇指姑娘

 

2017-08-16 16:02

公司中层管理人员年底述职。在述职过程中，中层管理人员集中于工作事项的汇报，都在强调自己做得好的方面，而且没有具体数据，本次考核流于形式，没有达到任何效果。总经理要求人力资源部在1月份完成关键绩效指标考核的准备工作，考核对象是部门经理，每个部门必须要采取量化式考核，要有10-15个指标，每个月都要考核，严格按照考核的数据进行奖金的分配。如何提炼关键绩效指标，做好量化式考核？

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回答（2）

  • 李雪如

    										
    
											你好，天纵达在广东惠州12月23-24日有请原富安娜人力资源总监陈洪峰老师讲关于绩效方面的内容，欢迎你来参加
    0
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    2017-11-01 14:50

  • 温故而知新

    										
    
											KPI(关键绩效指标)考核，是以关键的指标为主，进行量化式考核的绩效考核方式。主要有以下特点：（1）考核指标少，一般不超过6-8项。（2）考核指标量化，可以测算。（3）考核指标基于岗位的工作任务，岗位职责。为做好KPI工作考核，关键要做好绩效指标的提取，主要关注：（1）、考核指标与工作任务，岗位职责相关（2）、考核指标可量化（3）工作业绩（输出）可测量。KPI只是考核的一种工具，往往要结合其他考核方式进行绩效管理。案例分析：本案例中，由于年底公司中层管理人员述职，采取工作报告的形式进行汇报，导致考核流于形式，达不到绩效考核的目的。KPI考核，关键绩效指标考核方式，是量化式考核，避免了定性考核，保证了考核的有效性，客观性。KPI考核基于目标管理，需要明确考核对象（被考核部门，员工）的主要工作职责，工作任务，工作目标。在提取关键绩效指标时，要做好目标的分解，部门职能工作的梳理。关键绩效指标提取考虑：1、基于被考核部门的工作职能，员工的工作职责，进行关键指标的提取。2、基于关键工作，项目的实际输出，进行关键指标提取。3、基于工作的流程，进行关键指标的提取。为保证考核指标是量化型数据，可以从质量，成本，进度三个方面进行提炼。
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    2017-08-16 16:02

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