高效沟通是HR的第一胜任特征

三把金钥匙1.顾赞美：说细节询问：对对方保持足够的耐心，肯定对方的资历，询问对方的职业规划和需求，对接公司的相关点准备：提前了解面试者的情况，跟公司需求对接，预判可能会有的问题 2.抬抬人：面试时夸人，之前电话沟通的细节汇报工作抬主题，抬主角抬事：现场的事情，过去工作重要的细节事情< 讲话模式：名  抬  望 3.简内容：给满汉全席不如给对方需求的一汤一菜。互动：一点点调动，互动工具不止一个。游戏，作业、表格、画图都可以，习惯动身体的动身体，习惯动手的动手。问题：提问要简单，做好听众不回答的准备，提问不是为了回答，提问是问了引导他们思考。

劳动纠纷热点问题分析及对策

课程概况 1、劳动合同加盖人力资源部门章是否有效？ 2、企业可否延长员工试用期？ 3、企业可以在试用期签订一份合同，试用期之后又签订一份合同吗？ 4、员工被刑事拘留或被追究刑事责任，企业是否可以与其解除劳动合同？ 5、员工没办理离职手续不辞而别，企业可否扣发员工工资？ 6、合同到期，企业不想与员工续签劳动合同，是否要付赔偿金？ 7、孕期女员工合同到期，企业如何处理？ 8、退休期到的员工，劳动合同期未满，企业可否与其终止劳动合同？ 9、拟定劳动合同中的工作时间、工作地点、工作报酬要注意哪些问题？ 10、企业可以任意规定加班时间吗？ 11、劳动合同中关于员工的通讯地址要注意些什么？

优秀的HRBP是这样炼成的！

优秀的HRBP应该内外兼修 一、实际工作中HRBP应具备哪些能力？（外） ①HRBP应具备的基本专业技能HR各模块技能（一个都不能少） 沟通技能「如何处理三方（HR组织、业务管理者、员工）关系」解决问题的技能 学习技能 时间管理技能 ②HRBP所应具备的老板思维是什么？凝聚人心 发展能力 经营企业 管理运营 ③HRBP如何推动文化的发展文化融入HR工作HR工作推动文化的发展 二、HRBP如何实现自我驱动（内驱） ①如何实现职业的发展？②如何建立信任的环境？③如何实现工作与生活的平衡？

职能部门绩效考核与激励设计

【课程内容】   不想让职能部门绩效考核指标设置的难题，成为你整个企业绩效考核指标的拦路虎，来听本期课程！落地实操，激活员工生命力！ 课程包括： 1、职能部门绩效激励整体设计、实操案例 2、职能部门考核难点总结及解决方法 3、重新定位职能部门考核，使推行顺畅 4、职能部门考核内容确定 5、考核表结构设计（独家经典） 6、职能部门绩效指标的开发 【课程亮点】 1、全面学习职能部门绩效考核与激励设计 2、深度结合实操，学了就能用 3、视频永久回看，随时随地学习

海氏岗位评价方法(三个维度)

【课程内容】 1、专业知识技能评分等级说明； 2、管理技能评分等级说明； 3、人际关系技巧评分等级说明； 4、思维环境评分等级说明； 5、思维难度评分等级说明； 6、行动的自由度评分等级说明； 7、职务责任评分等级说明； 8、职务对后果所起的作用评分等级说明。 【课程收获】 学习并了解海氏评价的维度和应用方法； 帮助企业运用岗位评价工具，系统分析岗位价值； 有助于企业根据不同的岗位，设计合理的薪酬等级和制度。 【适宜人群】 HR从业者；对岗位评价和薪酬设计相关内容感兴趣的人。

大央企是这么做“绩效评价”的！

一、从0到1的人力资源管理体系建设思路

二、绩效管理体系搭建的重要性

三、绩效管理在推进执行中的难点 

1、绩效面谈

2、绩效评价

四、如何解决绩效管理实施过程中，绩效评价阶段的公平公正性？

1、绩效责任制概念？

2、绩效责任制管理中，考核责任人与被考核人的角色定位。

3、绩效责任制的管理思想。

4、绩效责任制管理应运中应坚持的原则。

5、举例“180度评议的民主绩效责任制是怎么样执行的？”

6、执行过程中需要注意的事项？

7、执行后的效果如何？