在拙作《华为组织驱动力模型：开放、自我批判和持续对标》一文中，本人提出自我批判是华为由小到大以致超越对手的内在驱动力之一，这也是探求华为的内在成长逻辑的三个关键出发点之一。长期地保持对公司的自我批判，能够避免公司的干部与员工的傲慢、狂妄、自大与自恋，能够持续地聆听客户的声音，正视公司存在的问题与不足。只要一个组织持续地保持开放且保持自我批判精神和能力，任何自身所不具备的精神、思想、思维和基因，都能够在较短的时间以较小的代价移植并内化到组织内部。

本人曾对某企业家提出过忠告：可以不学华为，学，也不一定能学得会，学华为真地很难。如果想学华为，什么都可以不学，学两点就够了，这就是：学华为如何学习别人的，学华为如何批判自己的。但是，千万别机会主义地学！拜托了！

对于华为的自我批判，很多人都有好奇，那么华为是如何自我批判的？其自我批判体系是如何构成的？华为是如何把危机意识转变为自我批判的？华为的自我批判的意识及行为是如何形成的？华为又是如何把自我批判制度化而不是仪式化的？华为是如何把自我批判变成组织的机制的？华为又是如何管理自我批判的？华为的自我批判体系是如何构成的？华为是如何将自我修炼层面的自我批判转化为组织管理层面的？

对于个人或组织来讲，可怕的不是不能或不会自我批判，而是失去了自我批判的能力，所以，关键不在于学会如何自我批判，而在于构建基于组织的自我批判能力。

在现实中，所谓的自我批判不就是针对自己说两句吗？提几个诸如“追求完美”“对领导意图理解不够深入”“对下属关心爱护不够”等凡人皆可犯的并且美丽的错误或缺点吗？不就是吾日三省吾身吗？不就是在显眼位置挂几个意见箱吗？

如果有上述认识，那看看华为的自我批判吧！

1.华为自我批判体系的整体分析

其一，自我批判的价值：

自我批判是华为这家公司的内在基因和特质；

自我批判是华为由小到大以致超越对手的内在驱动力之一；

在“摸着石头过河”中探索，在自我批判中进步，在自我优化中成长，在“顶层设计”中卓越，可以讲是华为成长壮大的四部曲；

长期地保持对公司的自我批判，能够避免公司的干部与员工的傲慢、狂妄、自大与自恋，能够持续地聆听客户的声音，正视公司存在的问题与不足；

自我批判是华为不断提升组织活力，保持组织熵减，耗散组织惰性的利器。

其二，自我批判的三个对象：

思想的自我批判：其目的是统一思想，协同目标，构建假设；

组织的自我批判：其目的是消除惰性，强化能力，提升效率；

行为的自我批判：其目的是协调行动，激发潜力，持续赋能。

其三，自我批判的三个目标：

增强组织的活力：保持熵减，保持耗散，优化组织机体，持续管理进步；

构建铁军：高素质、高境界、高度团结、长期奋斗、精神文明的群体；

干部与员工的成长：自我修炼、自我激励、自我约束。

正如任总所说：“我们胜利的两个基础，一是方向要大致正确；二是组织要充满活力。我们一定要有正确的方向，正确的方向我们不一定能找得到，只能不断探索，方向大致正确就行。但组织的活力我们是有信心建立起来的，这就是精神文明，组织活力就是精神文明！”

其四，自我批判的三个成果体现：

文本式的成果体现：如华为坚决抵制的十八项腐败行为，华为公司改进作风的八条要求，华为十六条军规，华为十大内耗，华为变革的七大反对。

制度性的成果显现：主要是在管理上的持续改进举措，如“五个一工程”。

活动性的成果显现：如集体宣誓，民主生活会，合理化建议。

2.任正非的价值主张

看看任总的文章和讲话，就不难看出，自我批判是任正非长期坚守的价值主张。以下只是相关的文章标题，从历年的讲话或文章看出，自我批判一直是一个高频词。

1996年《反骄破满，在思想上艰苦奋斗》《再论反骄破满，在思想上艰苦奋斗》；1998年《在自我批判中进步》《一个人要有自我批判能力》；1999年《自我批判和反幼稚是公司持之以恒的方针》《自我批判触及灵魂才能顺应潮流》 ；2000年《为什么要自我批判》；2006年《在自我批判指导委员会座谈会上的讲话》；2007年《将军如果不知道自己错在哪里，就永远不会成为将军》；2008年《从泥坑里爬起来的人就是圣人》；2010年《开放、合作、自我批判，做容千万家的天下英雄》；2014年《自我批判，不断超越》《一杯咖啡吸收宇宙的能量》；2016年《“前进的路上不会铺满了鲜花”》《华为，可以炮轰，但勿捧杀》《不分国籍、不分人种、万众一心 用宽阔的胸怀拥抱世界、拥抱未来！》；2017年《在行政服务解决“小鬼难缠”工作进展汇报上的讲话》《要坚持真实，华为才能更充实》。

尤其是在《从泥坑里爬起来的人就是圣人》一文中，任总开宗明义：“20多年的奋斗实践，使我们领悟了自我批判对一个公司的发展有多么的重要。如果我们没有坚持这条原则，华为绝不会有今天。”然后，接下来是六个“没有自我批判”的排比句。

“没有自我批判，我们就不会认真听清客户的需求，就不会密切关注并学习同行的优点，就会陷入以自我为中心，必将被快速多变、竞争激烈的市场环境所淘汰；

没有自我批判，我们面对一次次的生存危机，就不能深刻自我反省，自我激励，用生命的微光点燃团队的士气，照亮前进的方向；

没有自我批判，就会固步自封，不能虚心吸收外来的先进东西，就不能打破游击队、土八路的局限和习性，把自己提升到全球化大公司的管理境界；

没有自我批判，我们就不能保持内敛务实的文化作风，就会因为取得的一些成绩而少年得志、忘乎所以，掉入前进道路上遍布的泥坑陷阱中；

没有自我批判，就不能剔除组织、流程中的无效成份，建立起一个优质的管理体系，降低运作成本；

没有自我批判，各级干部不讲真话，听不进批评意见，不学习不进步，就无法保证做出正确决策和切实执行。”

然后任总总结到：

“只有长期坚持自我批判的人，才有广阔的胸怀；只有长期坚持自我批判的公司，才有光明的未来。自我批判让我们走到了今天；我们还能向前走多远，取决于我们还能继续坚持自我批判多久。”

任总所坚持的是“使用批判的武器，对自己、对今天、对明天批判，以及对批判的批判。”因为他坚信“自我批判是拯救公司最重要的行为”“一定要把华为公司的优势去掉，去掉优势就是更优势”（2013年12月6日）。

2001年2月17日，在其名篇《华为的冬天》中，任总对华为自我批判的目的作出了界定，提出：“自我批判，是思想品德、素质、技能创新的优良工具。我们一定要推行以自我批判为中心的组织改造和优化活动。自我批判不是为批判而批判，也不是为全面否定而批判，而是为优化和建设而批判。总的目标是要提升公司整体核心竞争力。”

2017年1月11日在市场工作大会上的讲话中，任总再次强调：“高级干部内心强大的表现是经得起批评，真金不怕火炼。世界上肯定会有不同意见，我们一定要有战略自信，这个自信首先是不怕别人批评。”

古人言：圣人多过，君子寡过，小人无过。意思是圣人的自我感知良能力强，其所看、所听、所嗅、所说、所作、所想，只要有不合良心的地方，他就会知道自己错了，良心受到谴责，所以圣人始终觉得自己过错很多，因而善于自我批判。而君子与小人的自我感知能力弱，对他人感知能力强，更多的是看到他人的不足，他们更善于批判。圣人擅长自我批判，君子擅长批判与自我批判，小人善于批判。

自我批判，对于任正非，对于华为，其重要性与价值已无需赘言。

任总最担心的是没有人批判公司，最欣慰的是员工对公司的批判。他曾讲过：“我看社会上评价一本书，叫《下一个倒下的会不会是华为》的时候，外部都是赞扬的，华为都是批判的，我觉得这就是有希望的！华为的员工真可爱，就敢于批判自己公司。这就是我们公司永远生存下去的基础。我们没有自我批判，我们一定迟早就会死亡。”

问过则喜，有违人性，做到此，需要境界，需要胸怀，需要修炼，需要磨难。

在华为为什么强调的是自我批判，而不是批判？任总认为：“为什么要强调自我批判？我们倡导自我批判，但不提倡相互批评，因为批评不好把握适度，如果批判过火，就容易造成队伍之间的矛盾。而自己批判自己呢，人们不会自己下猛力，对自己都会手下留情。即使用鸡毛掸子轻轻打一下，也比不打好，多打几年，你就会百炼成钢了。”

当自我批判成为个人的价值观时，自我批判就成为不太难的自主的惯性。当一个组织以自我批判为核心价值观时，自我批判就会成为一种组织氛围，从而成为组织群体的自主的惯性。

当然，坚守灰度管理哲学的任正非，同时也保持着自我批判的另一个极端的高度警惕：“我们也要告诫员工，过度地自我批判，以至破坏成熟、稳定的运作秩序，是不可取的。自我批判的不断性与阶段性要与周边的运作环境相适应。我们坚决反对形而上学、机械教条的唯心主义，在管理进步中，一定要实事求是，不要形左实右。”

3.作为自我批判者和批判者的任正非

在华为，任正非不仅仅是自我批判的倡导者，他也是自我批判的践行者，他对自己比对别人更狠，也更彻底，因为他肩负三重的自我批判的责任——对作为个体的任正非的自我批判；对作为公司领导的任正非的自我批判；对作为他所领导华为的自我批判。在每年一度的高层自律宣誓大会上，任正非的誓词是：“只有无私才会公平、公正，才能团结好一个团队；只有无私才会无畏，才能坚持原则，敢于批评与自我批评，敢于去除自己的不是；只有无私才会心胸宽广，才会容纳一切需要容纳的东西，才有能力肩负起应该承担的责任。”

开放、灰度、宽容、妥协与自我批判，构成了任正非经营管理哲学的核心内容，任正非就是基于这五点来审视华为和管理华为的。

在华为，任正非不仅是位自我批判者，他还是位批判者，他承担着对他所领导公司的批判，而他发起的对公司的批判，总能有效引发公司上下的自我批判行为。

不论是作为华为的批判者，还是做为自我批判者，任正非都是以三个纬度来构建自己的批判系统的。这三个纬度是历史的纬度、现实的纬度和未来的纬度。

从历史的纬度，任正非基于对各类组织的盛衰兴亡的观察与思考，为了华为长治久安，需要不断地消除企业成功强大的组织记忆，消除企业领先后的傲慢与惰怠，不断地提升组织效率，不断地增强组织活力，走出“秦人周期”：“秦人不暇自哀，而后人哀之，后人哀之而不鉴之，亦使后人而复哀后人也！”

从现实的纬度，任正非基于对华为成长发展现状的观察与解析，不断发现和揭示组织与人存在的问题，并以自我批判和批判为逻辑起点，持续地解决和优化这些问题。

从未来的纬度，任正非基于对未来产业与行业的探索与洞察，在为公司未来发展构筑战略方向和战略布局的同时，以未来审视现实，以未来牵引现实，以未来批判现实，不把现实问题带入未来，通过现实内部规则的确定性，来应对未来的不确定性，在“无人区”中，首先要探索与建立的是规则。

任正非的自我批判和批判是华为自我批判的发动机和驱动力。

当任正非批判自我时，他为公司干部与员工的自我批判建立了楷模与标杆；当任正非批判华为时，他为公司的自我批判提供了方向与目标。

听任正非是如何吐露心声的：“孔子说‘吾日三省吾身’，我是深感其伟大。我一生有那么多经历，我批评别人很多，自我批判更多，每天都想哪些事作对了、哪些事做错了。自我批判不会批垮公司，自我批判不会使大家自卑心增长，即便如此高速发展的时代与自卑心的增长，两者相互抵消，能够使干部能力增加更强，沉着冷静，更加成熟。我认为一个善于自我批判的人、有素质的人、有成功经验的人，越批判他，事会做得越好。”

讲到自我批判，任总的一句名言流传甚广，这就是“不要脸的人，才能进步”。他也多次声明，在华为，他最不要脸，所以他进步最快，他也要求他的干部要“不要脸”：

“我唯一的优点是自己有错能改，没有面子观”。

“我们是为面子而走向失败，走向死亡，还是丢掉面子，丢掉错误，迎头赶上呢？”

“自我批判，是思想、品德、素质、技能创新的优良工具”

“所有干部都应该不要‘脸’，要‘脸’的干部没多大出息。为什么？好‘面子’的干部，怎么能做到‘三人行，必有我师呢’？没有‘三人行，必有我师’，你又怎么能提高呢？谁最要‘脸面’？是那些没有学问、没有本事的人！我最不要‘面子’，因为我知道自己有本事，我不怕任何人批评我，批评对了，我就承认错误，我公开承认自己有缺点、存在问题。”（1996年）

2008年在《从泥坑里爬起来的人就是圣人》一文中，任总讲道：“别人说我很了不起，其实只有我自己知道自己，我并不懂技术，也不懂管理及财务，我的优点是善于反省、反思，像一块海棉，善于将别人的优点、长处吸收进来，转化成为自己的思想、逻辑、语言与行为。”

2012年8月9日任总指出：“我认为我自己不行，我允许别人比我行，才有华为的今天。如果我认为我比别人行，我就是一个小山头，下来就没有了。所以批判这个问题很重要，大家不要担忧批判给自己带来精神压力，要越批越高兴，我就认为批判我的人我都喜欢。我们不要怕虚怀若谷，我们要有一种自信心，要有一种奋发图强的精神，我们一定有明天。”

宋代诗人徐庭筠的《咏竹》诗言：“未出土时先有节，及凌云处尚虚心”。在任总心中，自我批判就是未出土时的“节”，即使“及凌云”时，也能虚心地接受外界的批判，也能真诚地自我批判，这里展现的是一种发自内心的自信和谦卑。

脸者，面子也。人要脸，树要皮。脸与皮是何等重要！脸，体现了个人的尊严、价值、地位和几乎一切。要脸是顺应人性的，不要脸是违背人性的。所谓伟大者，干的基本上是有违其自身人性但顺应组织群体人性的事。

在现实中，我们更多地看到的是“要脸”的组织与人，为了维护个人或组织的形象，掩盖事实，粉饰太平，被媒体曝光后，辟谣，狡辩，抵赖，最后被无情打脸，从而长期陷入“要脸”与“打脸”的死循环之中。

本人曾多次旁听过任正非的自我批判，正如他批判别人一样，总的感觉是：真诚，简洁，深刻，尖锐，一针见血。

当然这是看得到的任总的自我批判，看不到的是他内心的自我批判，或许更深刻，更频繁，更直接。

2016年1月13日，任总在市场工作大会上的讲话《决胜取决于坚如磐石的信念，信念来自专注》，并没有象往年那样是在会议现场宣讲的，而是会前就公布的，在全公司范围内征求意见，结果收到上万条批评意见，甚至还有猛烈的抨击，数万员工做了任正非的“蓝军”。

2016年1月27日，任总为《华为的宿敌思科，诞生爱情土壤中的技术之花》一文，写了按语：“我不如钱伯斯。我不仅倾听客户声音不够，而且连听高级干部的声音也不够，更不要说员工的声音啰！虽然我不断号召以客户为中心，但常常有主观臆断。尽管我和钱伯斯是好朋友，但又真正理解他的优点有多少呢？”

这就是任总的谦卑的心态，这就是任总的真诚的自我批判。

他坦言：“我一生走过这么多经历，我批评别人很多，我自我批评更多，每天都想哪些事情做对了、哪些做错了。”

有一个问题我一直想搞清，这就是个体的自我批判意识及行为的生成机理。自我批判是天赋神授，还是后天习得的？个体之间自我批判意识及行为是否存在着明显的差异？这种差异是如何形成的？如何才能强化个体或组织的自我批判意识与行为？搞清这些问题，有助于对任正非为何具有强烈的自我批判意识与行为的解读。

4.自我批判是华为的核心价值观

华为的核心价值主张“以客户为中心，以奋斗者为本，长期坚持艰苦奋斗”，其中包含着两个关键词：“客户”和“奋斗”。

以客户为中心，就必须把公司所有关注点聚焦于客户，并以客户标准衡量自身的工作过程和工作结果。当客户成为衡量的主体和标准，必然的结果就是自我批判，选择了以客户为中心，也就抛弃了以自我为中心，而以自我为中心时，是不需要自我批判的。

不论是奋斗还是长期艰苦奋斗，在华为首先是指思想上的，人的惰怠首先始于思想。而持续地学习修炼，持续的自我批判，是思想上奋斗的两条重要途径和表现方式。

2008年EMT提出了新的核心价值观建议稿，供员工讨论。计六条：成就客户，至诚守信，开放进取，团队合作，艰苦奋斗和自我批判。

其中，对自我批判的界定是：自我批判的目的是不断进步，不断改进，而不是自我否定。只有坚持自我批判，才能倾听、扬弃和持续超越，才能更容易尊重他人和与他人合作，实现客户、公司、团队和个人的共同发展。

纵观国内外企业，把自我批判做为核心价值观的真的不多。

除此之外，华为的员工行为准则、十六条军规、EMT（董事会）自律宣言、改进工作作风的八项规定等都有与自我批判相关的内容。