对于HR来讲

员工跳槽是一种病

会传染

很多员工在公司都有自己的小圈子，一个员工离职事小，但要是影响了其他人，可能就会引来员工离职风波。

之前有个HR跟我吐槽过一回，说是公司有个负责技术的同事离职了，去到了同行业的另一家竞品公司，薪资待遇比之前高了好几千，后来竞品公司扩张，需要招聘很多新员工，那同事就把消息告诉了原公司关系比较好的同事，结果好几个技术集体离职跳槽，走了一大半，后面有主管级别的也要走，跟老板商量加薪才把人留了下来。

这HR简直都要恨死这位前同事了，自己走就走呗，干嘛还要回来挖前公司的墙角。

听到这里我就想笑了，任何人都有追求更好工作机会的权利，就算是咱们HR自己也想要去到更好的平台，有更高的薪酬，其他人更是会这么想。

作为HR应该做的不是恨这位同事，而是要分析为什么会出现这个情况，做好离职管理工作，分析是不是公司哪里做的不好，不到位，找到原因，对症下药，才能避免类似情况的发生。

所以今天小编就特地整理了一下，HR应该如何做好员工离职管理工作，才能帮助公司尽可能的减少不必要的损失。

-01-

首先给予离职员工良好的体验

这是与离职员工维持良好关系的开始，企业一定要尽可能给员工创造良好地体验。

一定不要让员工有“人走茶凉”的感觉，否则不仅离职员工会失望，在职员工也会看在眼里、记在心里。比如在惠普，就有为离职优秀员工举办欢送会的传统，既增进了双方的感情，也能听到离职者的真实感受。

-02-

利用好离职面谈

除了前面所说要深入了解员工离开的原因，还要通过面谈了解员工的去向。

如果去了其他企业，在员工方便的情况下，要了解对方企业的优势，对比自身做得不足的地方。

-03-

建立已离职员工信息库

重视已离职员工的信息管理，通过与他们保持联系，及时更新员工的就职企业、职位甚至是业绩等。

-04-

保持情感的交流

情感维系是很重要的基础，可以定期与离职员工进行沟通问候，发送公司最新的信息等……有的企业还会在离职员工生日、重要节假日等以企业名义发出祝福。

-05-

 建立“回聘”机制

预先建立好离职员工回聘机制，让离职员工知道仍然有机会回来，以及什么情况下可以回来。

而且“回聘”机制对公司也很有利，有研究证明，在《财富》500强的企业中，通过回聘离职人员，平均每年可以节省1200万美元的成本。

HR千万不要以为员工离职了，就公司就没关系，就可以随意对待了，要知道员工的个人影响力是不容忽视的！

很可能就会发生像上文一样的情况，一个人引发了一波离职跳槽，给公司带了的打击可是灾难性的；

而且现在社交网站那么多，还有很多专门评价公司的网站，任何人都可以上去评论，要是有些员工对公司心怀不安，去上面发表一些对公司不利的言论，也有可能会给公司形象带来很多很不好的影响。

作者：小微舞

来源：三茅网

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