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企业内训师队伍管理

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阿道夫

 

2020-03-29 19:00

   我单位是浙江宁波的一家高速公路运营公司，约有人数近三百，主要业务是公司经营路段的收费和运营管理。公司设有工程、运营、监控、财务、安全、行政、人力资源等部门，并有四个收费所，收费所人数约260名。   最近，按公司对人资部的要求，为做好内部培训，由各部门推荐一名人员组成了公司的内训师队伍，由HR经理带队管理。由于之前并无任何经历和经验，作为HR经理该如何带领队伍、开展工作？在这里向各位老师请教了。

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回答（1）

  • 儒思小秘

    										
    
											1.既然都没有经验，那就好开展。2.首先HR经理先评估一下这个队伍，看他们是否符合内训师的基本要求，因为是内训，首先对内部管理、流程等工作非常熟悉，一般属于技术熟练、威望高的骨干，才会进入这个队伍，如果你们发现都是各部门一般人员进入，那你如何努力，也开展不起来的，找领导沟通此事，你带队了，就代表接收这群人，如果这群人无法起到作用，那责任就是你的。3.内训师一般负责基础培训，如果你们HR有入职培训，那可以将部门培训先交给他们，例行的部门须知、安全等内容，先让他们写课件，HR经理审核，修改，定稿。然后可以执行。4.平时，对这些培训试，进行培训，然后他们开课时下去旁听，给予意见指导。让他们基本了解培训的基础都是什么。5.下一步可以开发课程了，先开发基础课程，比如部门间如何沟通，部门的人力资源管理技术，这些都是基础，培训师收集案例，根据受训者的水平，设置课程风格，尽量做到有意思，让大家乐意参加，例如有些相声的段子，也可以放到课程中。不一定一本正经的讲课。这个阶段，让大家都了解到，课程确实针对问题，大家也乐意听，你的初步目标就达到了。6.针对于业务培训，有两种途径，如果你们有协会的话，让协会组织个企业的交流茶话会，内训师参加，交流个企业的工作方法，流程制度，用培训带改革。改革带培训，进一步提升公司业务水平和管理水平。也可以通过外请老师做几期针对性的内训，就是入企业调研，然后针对问题开发课程，内训师全程参与。这样他们会学到很多。
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    2020-03-29 19:02

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