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首页 > 问答 > 员工关系管理

我们公司最近在做一些内部改革与调整，要求各部门梳理各部门各个岗位的岗位职责与标准作业书，生产部那边的主管及经理文化水平确实都不高，每次和他们说要写岗位职责与标准作业书，他们总是以文化水平低为由，不配合我们部门。我该如何很好地与他们沟通协调呢？

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加速器 2019-11-03 12:00

我该如何与生产部沟通，让他们很好的配合我们部门？

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回答（1）

儒思小秘

可能是弄错自身的定位了，部门的岗位职责、各个岗位的岗位说明书、以及标准作业书、业务流程的改进等等工作都是HR部门的工作，其他部门只是配合而已，基础的信息你们要从各部门哪里获得，生产方面大多以观察法、座谈+格式问卷的方法来收集信息的；再者，部门的岗位职责、各个岗位的岗位说明书、以及标准作业书、业务流程都不是简单的统计称述，因为收集信息的对象是人，而不是岗位，可我们分析的是岗位，所以在制作那几个“书”的时候切记不要简单罗列；最后，岗位分析是一件很难有技术的活，很多HR多做不到“分析”这个份，它在HR工作中最基础，最难做好，多学习，多实践，慢慢来，开始分析很难，但是起码的部分职责的调整、岗位内部职责的主次这些还是容易做到的！

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2019-11-03 12:01

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