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首页 > 问答 > 培训与开发

HR如何处理员工的”“小报告”

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叶飞冲天 2019-08-03 17:00

我从事服务行业ＨＲ近五年，近两年负责连锁酒店的全部人事管理，因为接触的都是基础岗位的服务人员，素质参差不齐。前阵子公司弄了个绿色通道信箱，所有员工都有权写匿名信反应公司管理问题，导致近期收到大量举报信，有公物私用的，有考勤作假的等等信息量很大。我该如何处理这些问题？如何给员工给公司一个交待？

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回答（1）

儒思小秘

1、杜绝有人心存私念恶意举报，对于收集上来的信息首先要及时进行分类，自己能够协调解决的就先行进行解决，事太较严重的则着重点开会讨论。2，保护举报人员的隐私，杜绝公司负能量放大。3，及时反馈收集信息的意见给他们，且让他们了解公司绿色通道的含义，而不是打击报复的利器。

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2019-08-03 17:01

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