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首页 > 问答 > 员工关系管理

员工满意度调查，怎么能体现正向引导，减少员工负面情绪

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猫小咪1 2019-01-26 06:00

以往我们自己做过几次满意度调查，能反映一些实际工作中的问题，但是也会出现因为员工回答当前情况，出现负面情绪，觉的企业哪都不好，实际上企业也做了涨薪、工作环境改善等很多工作。是否有更好的办法，即能体现正向引导，鼓励员工，同时又能尽量减少员工的负面情绪。

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回答（1）

儒思小秘

1.满意度调查没有问题，可以在实施方式上进行调整，规避此类问题。2.调查前宣导，着重企业在上一次满意度调查时，改善了哪些，哪些问题出于什么考虑未做改善，一一进行说明。3.调查对象的选择，我们一般都是骨干员工执行满意度调查，他们反映的问题更客观，更有实际价值。4.调查后的反馈，针对每次调查，将员工反映的共性问题进行说明，并给出改进计划和方案。从骨干员工中选择监督员督促。

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2019-01-26 06:01

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