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首页 > 问答 > 培训与开发

培训后领导急于要效果应该怎么办？

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许诺 2017-08-14 14:19

我们公司领导比较注重结果，培训完了领导特别着急想要看到效果怎么办？

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回答（2）

儒思用户1501460295

培训是个系统性工程，并不是今天培训了，明天就能出效果。培训后是否有效果，都有周期性的，有的1年才能进行评估。公司给高层培训战略等高度性的培训，是不是马上就能出效果的，这样的评估也无法操作的。

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2017-08-14 16:28

温故而知新

培训针对解决什么问题配置了什么样的课程？或者根据什么需求寻找了培训？在这样的情况下，把培训前的问题，和培训后针对这些问题的改善对比，员工有没有改善、技巧有没有提高、差错率有没有下降、服务态度有没有好转等方面进行评估。其实好的培训需求，在设计培训课程的时候就应该考虑到日后怎么评估效果。而不是先培训，再怎么看效果怎么评估。这就说明前期工作没到位。从另一方面来看，培训的效果，基于培训课程本身来说，也要分几个阶段和几个层面去考虑。技巧类的，比较容易直接从操作中看得到，而心态类、通用能力提升类的，我们不一定能马上看到明显的效果，而是要通过几个阶段看员工有没有改善。当然，如果领导要急着看培训本身的效果，那么应当在培训结束后请所有参训人员填写培训满意度调查问卷，收集好进行汇总分析，形成专项报告呈报领导。但是请记住，这个只是针对这次培训本身，而更多的效果体现，光靠这个调查报来评估是远远不够的。

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2017-08-14 14:19

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