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崔老师,您好,非常感谢您上次的回答,但是还是我觉得有些问题,比如以人力资源部招聘专员为例,设计任务指标和职责指标难度不大,比如预约面试率,人员到岗及时率,来重点开发个人绩效英雄主义,但是谈到团队建设问题,您说用周边绩效,要设计指标难度很大,大概怎么去设计这类指标,比如就在一个团队中四五个招聘专员之间他们的周边绩效指标如何设计,才能让他们彼此更能团结协作,拧成一股绳共同完成团队目标,而且能量化,对于招聘专员可能偶尔还要完成主管一些琐碎的行政事务,这类指标是要放在周边绩效里么?还有一些软指标如工作态度,责任心,协作性,团结性这类指标该如何设计,该如何量化,还是直接放在防火墙指标里面,到一个月末考核直接由主管扣分好呢?辛苦您了,崔老师,谢谢!

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小林HR

 

2015-11-18 22:24

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回答(2)

  • 小林HR

    										

    崔老师,满意度调查问卷在我们一个部门才有4-5个人,这样调查出来主观性太强,特别是存在同事间的小矛盾都会只想这个问卷的信效度?

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    2015-11-20 14:12

  • 崔晓光

    										

    您好!周边绩效可以用满意度调查问卷,你想让她在注意什么就在这个点上设计一个问卷题目,做满意度调查即可;主管交办的临时性事物放在防火墙里即可;态度能力类指标,要找到该岗位对应该态度与能力的行为,然后进行行为锚定即可。

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    2015-11-20 09:36