记得在一本书上说一个知识点至少重复7次才能形成长期记忆。其实7次也未必，得看如何重复7次，如果你个知识点你连续枯燥地读7次，也很难记住。作为一名培训师，要清晰明确自己的教学目标，记忆是最低层次的教学目标，如果你只是讲解，那连最低目标都实现不了。我将帮助学员形成长期记忆的教学技术称为“知识夯实性教学技术”。

1、以终为始，让学员带着期待学习

千万别上来就开始讲课了，研究表明，学员带着期待和不带期待两种状态下学习效果相差至少50%以上。这很容易理解，想想看，如果你被别人安排来参加培训，你是什么样的状态？如果你是自己带着期待来参训，是什么样的状态？我最近几年自费参加过很多培训，发现培训班上有很多自费的同学，我们投入度都非常高，毕竟每一分钟都是花了真金白银的。

在组织中，我们很难做到让学员自费参训，甚至很多时候是培训经理一纸命令要求别人来参训，更有甚者，求着别人来参训。这时候，培训师就要解决学员期望问题。去年到一家企业给内训师讲课程开发的课程，前一天我到了酒店后，和培训负责人沟通，问：有多少是自愿报名的？有多少是被安排来的？得到的答复是：大部分是被领导安排来的。各位伙伴，周末被领导安排来培训，这意味着什么？很有可能他们在内心有抵触情绪，很有可能会参与不进来，培训效果将会受很大影响。上课后，我从肢体语言和脸部表情来判断大家的状态有一些消极。于是，我用了半个小时来激发大家的参与动机。

• 我问大家希望如何度过这4天？

• 问大家做内训师对自己有什么好处？

• 问大家对这几天课程有什么样的期待？

2、五星教学，最大程度促进转化

教学过程是帮助学员获得并应用知识的过程，切记，只是给他们讲一遍，并不代表这个知识就变成了他们的知识，要帮助他们实现“从知到行”“从理解到应用”“从旧知到新知”“从老师知识变为学员知识”。这个过程中就要不断夯实、推进、转化。

五星教学模式（又称“首要教学原理”）是美国Brigham Young大学夏威夷分校的梅瑞尔(M. David Merrill)教授提出的教学理论。其核心主张是在“聚焦解决问题”的教学宗旨下，教学应该由不断重复的四阶段循环圈——“激活原有知识”、“展示论证新知”、“尝试应用练习”和“融会贯通掌握”等构成。五星教学这个循环过程就是一个不断帮助转化的过程。

基于多年课程开发实践，结合这一理论，我重新梳理了教学的五步流程。在这个过程中，我们看到每个知识点至少要夯实5次，最重要的是通过练习和反思，帮助学员逐步转化为自己的知识。

3、反思复盘，持续夯实促进行动

在成人学习五步法的最后一步都是要求学员反思，那每个模块尤其是每个半天或每天培训结束时，还要安排反思复盘环节，一般我的要求是：

• 请复习我们这一阶段学习的内容，对你的启发是什么？

• 基于这些启发，接下来你的行动计划是什么？

正所谓“趁热打铁”，学习是为了改变，要让学员拟定行动的计划。此外，在每天课程结束时，我也会邀请学员闭上双眼，在放松状态下，由我带领，将一天的学习内容回顾一遍。这时候的回顾不是将知识点重复说一遍，而是希望通过一些片段帮助学员还原学习过程中的具体场景，不是走理性脑，而是走感性脑，以加深印象。

如果是两天的课程，在第二天一早，我也会要求学员3人一组复习前一天的知识，在整个课程结束时，如果有时间，还会安排学员以小组为单位，画两天课程内容的结构图，建构成自己的知识结构。

综上，学习的过程是一个转化的过程，也是一个不断夯实的过程，培训师有责任帮助学员不断转化和夯实。你还有哪些夯实的方法可以分享呢？