高效沟通是HR的第一胜任特征

三把金钥匙1.顾赞美：说细节询问：对对方保持足够的耐心，肯定对方的资历，询问对方的职业规划和需求，对接公司的相关点准备：提前了解面试者的情况，跟公司需求对接，预判可能会有的问题 2.抬抬人：面试时夸人，之前电话沟通的细节汇报工作抬主题，抬主角抬事：现场的事情，过去工作重要的细节事情< 讲话模式：名  抬  望 3.简内容：给满汉全席不如给对方需求的一汤一菜。互动：一点点调动，互动工具不止一个。游戏，作业、表格、画图都可以，习惯动身体的动身体，习惯动手的动手。问题：提问要简单，做好听众不回答的准备，提问不是为了回答，提问是问了引导他们思考。

绩效指标的量化技巧与方法

本期大纲 一、绩效指标的类型 二、何为定量指标和定性指标 三、定量指标的量化技巧和方法 1、百分比率法及适用范围 2、非此即彼及适用范围 3、层差法及适用范围 4、加减分法及适用范围 四、定性指标的量化技巧与方法 1、等级评定法及适用范围 2、等级评定法的初级形式 3、等级评定法的维度评价形式 4、等级评定法之行为锚定法

企业年薪制的五种典型模式(持股多元化型模式)

【课程内容】 1、持股多元化模式的报酬结构； 2、持股多元化模式的考核指标； 3、适用的企业和对象； 4、持股多元化的激励作用。 【课程收获】 认识年薪制的典型模式和薪酬结构； 巧妙运用不同的年薪模式，制定合理的薪酬体系； 帮助企业通过持股多元化模式，激励企业人才快速发展。 【适宜人群】 HR从业者；业务部门负责人；对薪酬体系相关内容感兴趣的人。

员工手册制定技巧与风险防控

员工手册是每个公司必备文件，但是其制定的过程却复杂多样。如何快速有效的制定一份员工手册？又如何让员工手册迅速落实？本期的微学堂就为大家讲讲员工手册那些事儿。

是什么在影响人力资源需求预测

【课程内容】 1、影响人力资源需求的外部因素有哪些； 2、如何把控劳动力市场趋势； 3、影响人力资源需求的内部因素有哪些； 4、劳动生产率的影响。 【课程收获】 学习并了解人力资源需求的外部和内部因素； 帮着企业梳理所处发展阶段面临的各种问题。 【适宜人群】 HR从业者；企业中高管；对人力资源规划相关内容感兴趣的人。

“零成本”绩效激励实务精讲

一、绩效管理与激励机制双轨并行

1、排除员工怕“扣钱”的顾虑 2、绩效管理必须有奖有罚

二、企业不用“另付费”的激励模式 【PK机制】

1、PK激励模式介绍

2、PK激励模式的作用

3、为什么企业不用“另付费”

4、PK机制如何实操落地？

5、PK机制实操的注意事项 【积分榜机制】

1、积分榜模式介绍

2、积分榜的作用

3、积分榜运行模式的应用方法与流程 积分榜实操应用注意事项

e-learning平台运营模式

【课程内容】 1、技术运营管理内容； 2、技术运营管理模式； 3、外包服务的特点。 【课程收获】 学习并了解E-learning平台的运营模式； 通过认识不同的运营模式，合理采用不同的方法，助推企业的学习发展平台。 【适宜人群】 HR从业者；业务部门负责人；对培训相关内容感兴趣的人。

透过工作行为掌握人格特征

对于一个人的了解可以通过他的方方面面，那么怎么在他工作的过程中去了解这个人的人格特征呢？为了更好的与同事相处，就来儒思微课学习吧。

劳动合同少了骑缝章，用人单位多了经济补偿

用人单位应该注意什么？怎么避免此类问题。张老师带着大家案例分析，学习啦！

劳动关系主体之劳动者

【课程内容】 1、“劳动者”的范畴有多大？ 2、劳动者必须具备哪些条件？ 【课程收获】 明确劳动者的法律特征； 了解劳动者的合法范围； 有效降低企业用工风险。 【适宜人群】 HR从业者；企业中高管；对劳动法律、法规相关、知识感兴趣的人。