巧用心理学事半功倍激励员工

一、事倍工半，激励员工常见误区。 1、单纯的物质激励，付给员工足够多的薪酬就可以。 2、让员工保持快乐就能带来更高的生产力。 3、忽略员工的一些缺陷，避免冲突就能完事大吉。 4、响鼓无需重锤，聪明员工必然有良好的自我管理能力。 二、激励理论与企业应用 1、马斯洛需要层次理论 2、双因素理论 3、费罗姆的期望理论 4、X-Y理论 5、公平理论 6、成就激励理论 这些理论如何与企业激励管理相结合。 三、解读心理学视角下的激励原理 融汇心理学思维，教你掌握员工激励的方法论并落到实处。 四、妙用激励 身边最鲜活、生动的例子告诉你如何妙用激励。

招聘心理学应用实战技巧与案例解析

一、电话邀约技巧的运用与案例分析 1、  诚恳、真诚 2、  尊重个性、区别对待 3、  识别人才需求层级 4、  电话邀约被拒，如何成功逆袭？ 二、面试甄选技巧的运用与案例分析 1、  HR初试应考虑的四大因素 稳定性、人格、薪水、动机 2、  如何攻破应聘者官方应对面试提问？ 心理学投射技巧的运用： 三、预防HR心理原因导致的错误招聘 1、  首因效应 2、  近因效应 3、  晕轮效应 4、  刻板印象 5、  相似效应 6、  投身作用

如何制定员工手册

【课程内容】 1、企业文化的体现； 2、公司用工制度的介绍； 3、员工行为规范的说明； 4、员工职业发展的说明； 5、考核与薪酬的说明； 6、员工培训制度的介绍； 7、奖惩办法的说明。 【课程收获】 学习制定员工手册的方法和内容； 了解员工手册制定的原则和应体现的关键点； 有助于企业根据劳动法要求，合理制定规范化的员工手册。 【适宜人群】 HR从业者；企业中高管；对员工手册相关内容感兴趣的人。

如何分解与提取KPI指标

访谈大纲 一、KPI 指标分解与提取的步骤 二、公司级KPI指标的提取 三、部门级KPI指标的分解与提取 1、部门绩效指标的设计来源 2、公司级KPI指标的相关性识别与分解 3、依据部门职责，补充部门业绩考核指标 四、指标提取有哪些方法 五、岗位绩效指标的提取 1、岗位绩效指标的构成，与部门有何不同 2、岗位KPI的来源及提取 3、其他两类岗位绩效指标的来源及构成