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如何完成高质量调研报告？

2020-03-17 5844 21 0 0 来源：企业管理杂志

派出监事会的调研报告是派出监事会针对子公司某一时期、某一时段的全面情况，或某一侧面、某一问题，进行调查、研究之后，撰写的供领导决策参考的汇报材料。

及时、客观、准确是派出监事会调研报告的“根”和“魂”，是高质量调研报告的核心和根本要求。

根据不同的内容，派出监事会的调研报告种类不同。但文无定法，高质量调研报告的形成都有相似之处。完成一份高质量的调研报告，是在想明白的基础上写明白，让领导看明白。具体应做好以下六方面工作。

一、明确定位

明确将“服务领导决策”作为调研工作的主题，将“促进子公司规范运作”作为调研工作的根本。

派出监事会调研报告的报送对象是集团公司主要领导。因此，报告的内容应抓住主要问题和关键环节，把握的是问题和风险导向，聚焦的是子公司财务、内控制度、重大决策、经营过程中的重要事项和关键环节。

调研报告是为集团公司主要领导决策提供参考依据。因此，报告的内容应力求及时真实、准确客观、前瞻精炼，能为主要领导决策意志、思路、举措的具体贯彻提供有效的路径。

派出监事会是监督评价部门，是“警报员”而非“消防员”。因此，应紧密结合派出监事会岗位职责，报告反映问题的角度应区别于其他职能部门。

对子公司的监管，派出监事会应紧扣企业治理的岗位职责，加强对子公司经营管理工作的前端、过程、结果的监督，关注战略发展是否走偏、决策程序是否规范、经营结果是否存在问题等，重在发现重大风险。通过开展穿透性检查，以点带面，深入挖掘深层次、系统性的重要问题。

二、充分酝酿

谋定而后动。一项成功的调研离不开正确的调研方法和恰当的途径，充分酝酿是完成高质量调研报告的前提。

首先是选好课题，有针对性地开展调研工作。一是要突出领导关注的“焦点”进行选题，紧贴领导的工作思路。二是要突出工作中的“重点”进行选题，紧贴不同时段的工作重点。三是要突出工作中的“亮点”进行选题，紧贴成功经验的指导意义。

其次是做好方案，有计划地开展调研。一般来说，调研方案大致包含以下几项内容：

一是调研的主要内容；

二是调研的时间和地点；
三是参与调研的人员及分工；
四是调研的方式；
五是调研的行程安排；
六是注意事项。

三、过程推进

要坚持实事求是的原则进行调查研究。没有调查就没有发言权，派出监事会人员必须走出办公室，按照调研工作方案，去实地掌握、核实和研究第一手资料。

一要与子公司做好沟通，得到子公司的配合与支持。在开展调研工作之前和进行的过程中，要与子公司总部或其下属单位有关人员加强沟通，讲清楚调研的目的和主要内容，便于调研工作顺利开展；介绍调研的总体安排，列出需要提供的资料，提高调研工作效率，不影响子公司的生产经营。

二要拓宽调研工作的渠道，多层次多方位收集资料。调研工作不能仅停留在听汇报、查资料上，还要现场实地查看，了解是否与书面资料相一致，进行不同管理方、不同利益方的个别访谈，多方位了解和论证调查的情况。

三要做好调研成果性日志，及时总结掌握的信息。在调研过程中，对每天了解掌握的信息，应及时做好整理汇总，形成调研工作日志，在派出监事会内部及与子公司及时进行总结交流，做到“一天一总结，一天一交流”，为调研报告的统稿奠定基础。

四要整理汇总调研报告初稿，形成基本的报告架构。调研是要解决问题，调研过程中一定要进行深入细致的思考，反复比较，加上派出监事会的认知，把零散的认识系统化，把粗浅的认识深刻化。在此基础上，拟定调研报告的基本思路和架构，形成调研报告的初稿。

以上四个部分是相互联系的。与子公司的沟通交流、收集资料信息、整理报告初稿等相互交织，都是围绕调研目的开展工作，从程序上没有严格的时间先后之分。

四、打磨完善

高质量调研报告重在调研之后，撰写调研报告是调研工作的“收口”环节。好文章都是反复修改而成的，调研报告也不例外。必须围绕调研主题，对调研报告进行耐心、细致的打磨，对掌握的素材进行概括和升华，深度挖掘和提炼，以提升报告的“含金量”。

修改调研报告，是一次给报告精雕细琢，动手术的过程。既要跳出报告从“大处”俯瞰，又要深入局部从“小处”雕刻。从通篇架构，到整段、每句、逐词进行推敲，看文章脉络是否清晰完整，事实是否合适妥当，语句是否通顺准确等，字字珠玑，使报告内容言简意深，凝练有力。具体来讲，应做到以下三个方面：

一是有提炼还要有提升。应围绕调研的方向，对素材所反映的问题、做法、不足等情况，在“主题”层面进行聚焦和提升，直抵问题的症结、做法的特色、不足的内因，而不能浮在表面、蜻蜓点水。

二是有论据还要有论证。应开展深入分析和论证。一方面应对诸多繁杂的内容进行科学取舍，选用其中最典型、最能说明问题、最能体现价值的有效论据；同时，还应围绕调研实际，对这些论据的适用阶段、范围、方式等进行论证取舍，不能以偏概全。

三是有要点还要有观点。对评价性的调研报告，派出监事会不能对调研资料机械地归纳和梳理，应围绕调研的目的，在内容和要点的支撑下，形成态度鲜明、主张有力的观点。

派出监事会调研报告的内容，不能人云亦云，失去派出监事会的独立判断；不能老调重弹，重复反映其他职能部门已经反映的问题；更不能含糊不清，抓不住核心问题和问题的实质。

五、及时提交

调研报告的价值在于提交后供领导参考。因此，调研报告必须讲究时效性，将“产品”真正转化成“商品”，及时提交到领导手中，使决策跟上形势的发展变化，才能发挥调研报告的价值。一旦调研报告未能及时完成和提交，错过了恰当的时期，报告也就失去了价值。

六、成果运用

派出监事会要充分运用调研报告的成果，不断增强调研报告的实际效果。

对于分析问题类的调研报告，在集团公司领导签批后，派出监事会应将调研成果转化为解决问题的思路，将领导的签批意见及时反馈到子公司，促其及时有效地解决问题。

对于总结经验类的调研报告，派出监事会可以将子公司好的经验和做法向其他子公司进行分享，有针对性地指导其他子公司学习借鉴。

作者单位中国葛洲坝集团公司

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