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资讯>培训发展

团队学习力如何提升?PPT解读

2020-02-20 6806 8 0 0 来源: 培训每日谈

什么是学习力?你会选择哪个答案?绝对不要用信息输入的勤奋掩盖知识转化的懒惰。



你可能听过无数遍“721”理论,我们工作中使用的70%的技能来自于工作实践而非来自于书本或课堂,作为团队负责人,你想过吗?如何才能提升团队的学习力。

团队的学习力就等于团队绩效提升的速度,团队的学习速度就是团队进化的速度。

到底如何提升学习力?在此给你分享一个学习转化四步公式。

 基于此,提升团队学习力有四个招法。 

1、团队共读一本书,共学一门课,固定时间有伙伴分享其收获,团队共创解决实际问题的方法,这可以提升团队学习的氛围。你要知道并不是所有同事都爱学习,通过这种方式可以激发团队学习的氛围。

 2、团队里有很多牛人,前万别让他们的经验浪费掉。要让他们担任团队学习官,让他们成为新人的导师,让他们的经验成为团队进步的驱动力。

 3、团队例会时,让每位同事分享近期成功或失败的案例,共同复盘学习。

学习的高手都是转化高手,能够让知识和自己的日常工作或生活产生化学反应。所以,团队管理者要在伙伴学习后,及时问他们3个问题,让这3个问题成为催化剂。

改变是要付出代价的,仅仅靠员工自律恐怕不太容易实现。管理者要承担激励督促员工进步的负责人,陪伴他们的改变。

方法是:

 比如,如果你是销售总监,你的某个下属要去拜访客户,你要问:

1、这次拜访客户的目标是什么?

好多人会诧异,销售人员拜访客户还能有什么目标,不就是达成销售嘛。

错!

有多少客户是一次拜访就达成交易的?估计10%都不到。

所以,你要引导下属把目标明确化,比如,他如果说就是去了解下客户信息。

你看又出问题了,这个无法评估和衡量,你需要继续问:了解哪些客户信息?如何衡量?

 通过这一个问题,就可以让下属养成以终为始的习惯。你要知道有目标后再组织资源,设计策略将会高效很多。剩下的就是基于工作目标来倒推工作行为。

也许你会说,我们职能部门的员工怎么让这个目标明确可衡量(SMART)呢?其实也很简单,无法量化就细化。

比如员工要写一份培训计划,你就问,这份培训计划要写成什么样子?我们如何衡量这份计划的质量?什么样的计划Sponsors会满意?

2、你准备采取的拜访策略是什么?

对于销售人员来说,其实真正决定是否能够拜访成功的要素在于拜访前的充分准备。其实不只是销售,任何工作都应该有相应的方法论(策略)。

我们也可以称之为思维模型。我们不应该凭经验做事,而应该有意识的采取方法论。而管理者应该固化员工的这种思维模式,也就是刻意练习。

我在国药大学时有一个工作方法,不管做什么工作,哪怕是一项全新的工作,我们没有成熟的方法论,也要先头脑风暴出一套方法论,也比凭无意识的想法和可能无效的经验做事效率高。接下来只要逐步迭代就可以了。

3、你预期达成目标的挑战是什么?如何克服?

其实这是对于上一步工作方法的进一步补充。很多人说销售人员的随机应变能力很重要,我不可否认。但是我们不能全凭随机应变能力来解决问题,而应该把解决预期的困难作为方案的一部分。不能遇山开山遇水搭桥,而是在行动之前就预计到有山有桥,我们具备开山修桥的能力和所需的资源,再开干。

我们说刻意练习,要求每次开启一项工作之前要思考:这次我要在哪个方面有所突破,我要练什么技能?这是刻意的第一层含义。

刻意练习的第二层含义是这一次比上一次要做的好,否则就是重复练习了。其应有之意是每次完成一项工作,要复盘,并对思维模型进行迭代,或者是对自己的行为进行优化。然后下次一定与这次不一样,展现出更高的绩效。

其实复盘最关键的一步是最后一步,也就是从经验到理性思维。

综合以上招法,最重要的还是持之以恒,团队管理者就是团队的首席执行官,你学习的速度往往就决定了团队的学习速度,别让自己成为团队进步的障碍!

想想看,你所在团队的学习速度怎么样?

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