翻译 | HR转型突破中心

来源 | 克莱蒙特研究大学德鲁克商学院网站

以下为被采访对象片段汇总（不按出场顺序排列）：

宝洁公司CEO，阿兰·乔治·雷富礼——

当你想到彼得·德鲁克时，就会想起棒球明星贝比·鲁斯和泰德·威廉斯，想起他们的严格标准、完美表现与持久的竞技状态。

德鲁克学院院长，劳伦斯·克罗斯比——

你可能听说过钻石的4C标准，德鲁克另有一套4C标准，即他认为至关重要的价值观和指导原则。哦，一个是能力（competency），这是你必须具备的，其他3项标准分别是品格（character）、同情心（compassion）、社区共同体（community）。这些是卓有成效的组织和领导者的DNA。

德鲁克的一个重要洞见是，管理是自由技艺，而不仅仅是学会如何提高生产率或如何营销。真正卓有成效的领导者需要了解心理学、宗教、科学等各种知识。哦，也就是构成自由技艺和决策的全部知识。

德鲁克多次谈到经营企业的指导原则和价值观。直到今天，德鲁克管理学院的老师们仍然把德鲁克认为非常重要的议题与管理者面临的实际问题紧密联系起来。

德鲁克妻子，多丽丝·德鲁克——

他是一名天生的老师。如果你问他问题，会得到方方面面、详细到家的解释，并且往往给你更多这方面的教学资料。你会想，我只是想要一个答案而已。不用这么多，不不不……。

他是一位道德高尚的人，对企业在社会福利方面的贡献以及解决这方面问题的重视，要远远超过企业的财务状况。对于管理者与普通员工在收入方面的巨大鸿沟，他感到怒不可遏。

德鲁克学院荣誉退休教授，

约瑟夫·马恰列洛博士——

德鲁克是管理领域的巨人，是一位文艺复兴式人物。他的成就超出了我的预期，远非我能够想象。他是一名极为优秀之人。

年轻时接受的教导会影响人的一生。德鲁克的年轻时期，政治和经济形势动荡不安，然后纳粹开始掌权。他读过希特勒的《我的奋斗》，并非常严肃地看待这本书。我想是在1934年，他去了英格兰，在一家投资银行工作，也在一家报社担任记者工作。正是以记者身份，德鲁克来到了美国。后来开始写作，尝试从旁观立场审视周围的一切，并从社会的视角观察：为什么要建设一个强健的社会？在他看来，组织社会的功能这一概念变得非常重要。

德鲁克天生的一项才能是促使你思考问题。他提出若干观点，如管理是自由技艺，管理系统地梳理人们的所作所为，是一种实践。他把观点提出来，你会发现后面还有很长的路要走，这确实会促使你进一步深入思考。他会给你举一个军队的例子、一个耶稣会士的例子、一个历史上某个时期政界的例子。但如果你坚持聆听3个小时，哇，那你一定会得到永生难忘的教诲。

在德鲁克1946年出版的著作《公司的概念》（这本书源自他在通用汽车公司的调研）中，他说最持久的组织会在理智和道德上开发员工，那就是要着眼于人们的优势。用这种方式，组织就能够实现腾飞。关注员工的优势——德鲁克认为这是至关重要的。

德鲁克真正一直在做的是开发管理层，促进组织社会的繁荣发展，以便我们免于……呃，他称之为魔术师当道。你知道，魔术师就是妄图魔术般解决社会难题的希特勒或其他极权领袖之流。自由……

Central IQ公司合伙人辛西娅·劳拉·莫里纳——

德鲁克想要培养几代卓有成效的管理者，并树立他们的形象。我觉得，他认为这是社会向好的方向变革的最有希望的方式。

德鲁克是我一生中遇到过的最好的观察者，我的意思是，他是一位聪明的提问者。有时候，与我打交道的人或企业并不是非常值得尊敬，尽管他们似乎拥有卓越的生产能力。我刚才提到过这一点，并且从德鲁克提的问题中能够看出这一点。我觉得，他当时可能会私下想，你是个白痴吗？就像，如果这个家伙有性格缺陷，就这样，你只需要知道这些就够了。

德鲁克明白，最佳状态的组织也是不完美的，并且常常造成误导。同时，从这个意义上来看，如果你能开发或创造某种使命、目标或焦点，继而让那些自身存在各种局限、具有各种才能的人从事自己擅长的事务，促使他们一起建设性地朝着统一的目标努力，就能够成就伟大的事业。对我而言，这就是教育的意义所在。

爱德华·琼斯公司高级合伙人，约翰·巴赫曼——

你问他一个问题，他或许会围绕这个话题谈论接近1个小时。他会想到方方面面。有时她（多丽丝）可能会觉得德鲁克从原来的问题跑偏，延伸到别处去了。他却打开话匣子谈论其他话题，圣·奥古斯丁和僧侣们等等，然后再言归正传，最后才回到主题。

确实如此，我认为几乎所有德鲁克的教导都把道德责任，管理者要做出贡献的道德责任置于首位。

德鲁克学院管理学教授，维杰·萨思——

德鲁克的世界观导致他如此卓尔不群。德鲁克常说：“我是名记者，你知道，我不是一名管理学者。”刚开始的时候，我以为这只不过是句玩笑话。但德鲁克的世界观确实非常广阔。

因为德鲁克的观点源自丰富的人生阅历，所以非常深刻。你知道，他在奥地利长大，目睹了纳粹的崛起，感受到了纳粹思想对人们的影响。德鲁克非常尊重个人，帮助个人成长。这一切都非常、非常中肯。如果你阅读那些古典经济学理论，关于生产或经济活动的观点，你有机器，有若干劳动力，有土地等等，对吧？不过，人实际上是唯一潜力无限的资源。因此，帮助个人成长，不仅是为了人们自身的利益所做的正确之事，而且，如果你能够切实激发人们的潜力，那么将获得巨大的竞争优势。

彼得·德鲁克——

管理者最大的错误在于，他们有个信念：企业给他们支付薪酬是因为他们拥有聪明才智。实际上，是因为他们做了正确的事。

……问他，过去三五年内中国发生的最重要的事情是什么，他想了5秒钟后说，我们现在认为拥有一辆汽车是必需，而不是奢侈。那就是全球化的意义。这不单单是经济事件，而是一种心理现象。

我们的任务是帮助学生学习，使他们能够在所属的工作岗位和组织机构中学以致用、卓有成效。