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资讯>评鉴测评

WeWork创始人诺伊曼到底是天使还是魔鬼?

2019-10-09 6194 13 0 0 来源: 人力资本管理

   上月底,WeWork上市进程叫停,创始人和 CEO亚当·诺伊曼也被下课了!


著名的创始人被下课一定会引起轰动,上次是优步的卡兰尼克,这一幕好像还在眼前。


这一切的发生,表面上的原因包括:估值从470亿美元大跌到100亿美元左右;盈利遥遥无期;商业模式能否持续很成问题等等。但相信事情不会那么简单。


虽然事情发展得太快,真相还需要时间慢慢明朗。但“快公司”杂志发表的Brooker写的文章,以及最近一阶段的一些报道,让我们可以窥视一下事情的发展。


而我感兴趣的是,诺伊曼是怎样一个人?他到底有没有人家说得这么好?有没有人家说得那么坏?他到底是天使还是魔鬼?他的未来会怎样?有没有可能像乔布斯那样卷土重来?


首先我们先来看一下关于他负面的描写:


- WeWork亏损严重:


光2019上半年就亏损9亿美元;赚一块钱要亏一块钱;


- 涉嫌假公济私:


诺伊曼把自己名下的地产租给WeWork;


向公司巨额借款;


用公司资金购买私人飞机,主要供诺伊曼和他的家人专用;


WeWork领投一项3200万美元的投资,对象是诺伊曼的一位冲浪好友创立的零食企业。投资团队感到困惑,这一投资似乎不符合公司“空间是一种服务”的业务战略;


- 性格暴烈,独断专行:


报道说他不喜欢反对意见,拥有专横的管理风格。员工对他的计划提反对意见时,他会惩罚员工;比如撤职、调岗或剥夺资源等。有匿名被采访的高管说,诺伊曼是一个不希望现实被戳穿的人。这些接受采访的人都战战兢兢生怕被报复。


诺伊曼的脾气暴躁据说也是臭名昭著的。他有时破口大骂、羞辱下属、或让人干一些不可能完成的工作。


据报道,诺伊曼还经常半夜给人打电话,有时口气很愤怒!当然事后有可能道歉。


据报道,有一次,诺伊曼在众多管理者面前,当众表示他们其中的一个人背叛了他,因为他同意购买昂贵的咖啡机。然后他要求这位主管自己站出来。


诺伊曼曾经的COO,专门帮他处理人事相关的事情。大家认为她手上有一张将要被炒的名单,特别有可能对那些不忠诚的和批评太多的人下手。


- 吸毒酗酒、大手大脚:


华尔街日报和其他媒体报道过诺伊曼在私人飞机上吸毒、以及上班时间或见大客户之前痛饮酒精的情况。


- 任人唯亲、搞小圈子:


有报道说,诺伊曼的老婆丽贝卡权力很大,甚至在上市招股书上都写着,如果诺伊曼有三长两短,他老婆可以任命新的CEO;他的小舅子也担任首席产品官。


另外他还有一帮小时候在以色列的玩伴,在公司担任重要职务,例如美加和以色列的一把手、业务开发总监、执行副总裁、安全总管等等。


员工们说这是一个可怕的团伙,因为这些人对诺伊曼极度忠诚,他们有时会随机出现在会议中坐下来听会。


还有一次,他邀请管理者在傍晚一起冲浪。事后,他明确表示他留意到哪些人没去,而去的人明显就是“战士”。


从上述描述来看,诺伊曼好像是个魔鬼;但又有其他很多信息,让他看起来是个天使:


- 白手起家、“屌丝逆袭的励志青年:


诺伊曼出生在以色列,童年多灾多难,父母离异,在单亲家庭长大!最后能够创办像WeWork这这样改变世界的企业,真是“屌丝逆袭成功的楷模;


- 极富远见、屡的连续创业者:


从以色列当兵退役之后,来到美国创业。一开始做女性高跟鞋,失败;再做童装,基本破产。屡败屡战,开始做起为创业者和自由职业者提供办公空间的二房东。先打环保牌,无果。2010年开始主打“工作社区”概念,希望为人类创造完全不一样的工作空间和生活方式,旨在“提升人类意识”。


他的一位董事在背后也评价过他极富远见,不断向未知世界挺进!


另外,诺伊曼身高近两米、模特面相和身材、极富魅力和煽动性,因此也打动了众多投资人和像微软这样的大公司客户;


- 勇于探索、不断进取:


通过迭代更新,创造出不一样的办公、教育、居住和大公司灵活办公空间等产品。每一类产品都有不少创新。


为乔布斯作传的伊萨克森说,诺伊曼像乔布斯一样,非常善于看到大格局大画面;孙正义曾说过,WeWork就是下一个阿里巴巴。


最有意思的是,在诺伊曼自己的对外演讲发言中,包括受母校邀请做毕业典礼演讲中,不断强调自我成长、家庭和孩子、友谊和团队协作;而且非常强调在公司运作中,塑造健康、积极的文化非常重要!非常强调使命驱动、创造一个更美好的世界!


看到以上报道或描述,你到底相信哪一种描述;你相信他是魔鬼还是天使?


诺伊曼到底是一个内心真实、怀抱创造一个美好世界的理想和愿望,但有些缺点还在进化中的创业者、一个有点天真但脱离实际的CEO?还是一个言行不一、极度自私、善于表演的伪君子?


你说呢?


WeWork创始人诺伊曼到底是魔鬼还是天使?这一问题并不容易回答。


首先真相都不清楚,所有报道——包括对其身边人的采访,都可能不是真相,或者只是真相的一部分。


移动互联网时代,真相是几乎不存在的。就像尼采曾经说过的,没有真相,只有诠释!


其次,人性是复杂的。一个人身上,可能既有天使的方面,也有魔鬼的方面。这一道理很容易懂,但真做起来很容易一边倒,很难平衡。


遥想乔布斯当年,被亲手打造的苹果赶出去的时候,一定被泼了很多脏水,否则怎么证明董事会是对的呢?


如果没有后来的英勇和荣耀的再度崛起,乔布斯不仅不会被人如此推崇,而且历史的记忆将永远停留在曾经对他泼的脏水中。


因此,还是中国人说得好,试玉要烧三日满,辨材须待七年期;路遥知马力、日久见人心!真正看明白一个人,还是要耐心等待、缓做判断!


江东子弟多才俊,卷土重来未可知!这句话用在诺伊曼身上不妨改一下:创业小子多才俊,卷土重来未可知!


期待着像WeWork的诺伊曼、优步的卡兰尼克之辈东山再起、卷土重来。不一定是在哪里跌倒就在哪里爬起,而是作为一个创业者,再度雄起、再创辉煌!


· WeWork的故事还刚刚开始,创始人诺伊曼的故事可能也是刚刚拉开帷幕。


成王败寇,诺伊曼走到今天这一步,到底是因为烧钱太快、估值狂跌、商业模式存疑等商业原因,还是因为诺伊曼张扬的个性以及被人质疑的行为,谁知道?


但不管怎么说,一个以色列新移民,一穷二白,毫无根基。在创业这档子事上,说干就干!一路挣扎、屡败屡战,最后竟能创造共享办公新模式,下出这样一盘大棋,难道不令人感到惊艳吗?


共享办公新模式,可能真代表着未来!


  • 君不见,世界经济转型、人工智能等技术爆炸性发展,人类的生产方式和组织方式,正在发生深刻变化;


  • 君不见,灵活用工、自雇浪潮,正在席卷全球;大公司也纷纷追求敏捷、灵活,办公方式和空间管理将持续重塑;


  • 君不见,新新人类热爱自由、崇尚独立自在。自由职业者成群涌现,成为常态。


新潮的、社交互动的、支持系统完备的、来去灵活自如的、全面刺激创造力的共享办公模式,必定有其存在的理由和生存的空间。


但毕竟这是一种全新模式,发展过程必定一波三折、进两步退一步。因此把握战略定力、有耐心有毅力、不受忽悠拒绝诱惑,既胸怀大志,又脚踏实地对于成败至关重要。


但从公开报道和WeWork重要干部的私下分享中可以推测,创始人诺伊曼在高歌猛进、众星捧月、财富暴涨的情况下,确实出现了好大喜功、忘乎所以的言行举止。这不会不影响他的判断力和关键决策!


虽然仅仅依靠谦虚谨慎并不能拯救任何一家企业,但骄傲自满、狂妄自大,被暂时的胜利冲昏头脑,绝对可以自毁长城,最后搭上主帅性命的也不少见。


秦人不暇自哀,而后人哀之;后人哀之而不鉴之,亦使后人而复哀后人也。创业路上,这样的故事还少吗?


·WeWork创始人诺伊曼受到批评和质疑的,还包括他的管理风格、职业操守等。


· 例如任人唯亲:


说到任人唯亲,任人唯亲怎么啦?哪个领导人不招募自己信任的人、亲近的人?哪个领导人不招几个老同学、老同事、老朋友的?


但重要的是你如何摆平这种关系,你如何创造一种氛围让小圈子里的人死心塌地为使命奋斗,而不只是为老板奋斗;同时让小圈子以外的人不觉得威胁、不觉得这些人有恃无恐、不觉得老板亲疏有别。特别是发生冲突、又有利益纠葛的时候,老板能否做到手心手背都是肉,始终做到一碗水端平、始终做到公平公正。


显然,WeWork的创始人诺伊曼没能做到这种境界。在WeWork,他的老婆、小舅子都身居要职,占据重要岗位的亲友团有20个之众。诺伊曼似乎并未能创造一种氛围,让所有人都感到公平公正、每个人都可以依靠才干和业绩而不是跪舔取胜。


有消息称,他下台之后,他的20个亲友团成员都要被解雇,再不能过一人得道、鸡犬升天的日子了。这可真是一荣俱荣、一损俱损啊。


· 吸毒酗酒,也是诺伊曼被指责的一大问题。


有些创业企业,为了营造气氛,上班时间因为一些契机一起喝点酒,只要不过头,好像也不是什么大事。


至于吸毒,因为在美国,有很多州已经宣布大麻合法。如果他在合法的情况下,少量适度,不影响他人,天似乎也塌不下来。


这里的关键是,一个企业的一把手,需要经常提醒并约束自己,清楚意识到自己的一举一动对他人的影响。而绝不能像过去一人吃饱、全家不饿的年头那样随心所欲。


这就是一个创业者,从小老板转变为大公司一把手的时候,所需要承担的角色责任,一个领导者的角色责任。这位兄弟相信没有学过中国的“修身、齐家、治国、平天下”的道理,不知道要治理好一个大型组织,以逐鹿天下,首先要从修身开始。


我曾经认识的一个创业者,喜欢赌博。他不仅自己常常跑澳门赌场,输赢惊人;更绝的是,每天都拉着一帮公司里的管理者,去他家昏天黑地、通宵达旦地赌。


这样的企业,怎么可能取得长久的赢?这样的领导者,怎么能获得人家持久的尊重?


事实上,我们确实“眼看他起朱楼,眼看他宴宾客,眼看他楼塌了”!


中国人说,其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。领导人不能以身作则,员工必然上行下效。坏了自己事小,坏了组织的前途事大!


同样的道理,一个CEO的角色责任,包括严格地管控利益冲突、内部交易。报道中有人指控的,诺伊曼把自己的物业租给公司这种事情,除非迫不得已、并且对公司有利,是万万不能做的。


· 管理风格简单粗暴,是诺伊曼受到的另一个指责。


听不进逆耳忠言、控制不了自己情绪的管理者比比皆是,乔布斯应该也是这副德性,但这并不妨碍他成为最伟大的创业者和企业领袖!


其实几乎每个领导者,都有自恋、一言堂、过于相信自己判断的一面。在一定程度上,这是一把手岗位所需要的。公司中几乎对每件事,都会七嘴八舌,众说纷纭。如果你耳根子软,人云亦云,可能一天的领导都当不下去。


问题在于,从其下属的匿名采访内容来看,WeWork的诺伊曼有可能过度打压不同意见。这样的后果是未来大家只能跪舔,而不会再有犯颜直谏的傻子存在,而这恰恰是一家企业走下坡路的开始。


塑造一种让人家讲话、拥抱不同意见的文化氛围,对一家企业的成功至关重要。看起来这影响了效率、拖慢了节奏,但大量研究和实践证明,这种文化不仅提升了决策质量,也刺激了创新的大量出现。


我们今天在这里指点江山、坐而论道,而诺伊曼很可能正在借酒消愁、饱受煎熬;当然也可能处心积虑、四处奔波、拉帮结派、谋求反戈一击......


诺伊曼的未来会怎样?相信没有算命先生可以真正的预测他的未来。但我们还是希望,这次重大挫折,可以成为他脱胎换骨、凤凰涅槃的契机,以达到人生升华、从而再创辉煌。

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