苹果公司的“为什么”-儒思hr人力资源网

已签到

您今天已经签过到了
去浏览其他内容吧，同样很精彩呢！

连续签到7天可获得额外奖励30积分

我知道了

苹果公司的“为什么”

2019-09-23 5680 6 0 0 来源：企业管理杂志

创新是企业永恒的主题，从企业生态与可持续发展上讲，文化创新是所有优秀企业自主创新的灵魂与引领，是企业适应外部环境，保持创新激情，提升融创力，营造良好企业生态，实现可持续发展的先导条件。

这也是大多数巨型企业倒下、众多中小企业“牺牲”得到的经验教训。即设计建立一个伟大企业，必须首先要回答与解决好“为什么”，其次“是什么”，再次“做什么”，再其次“怎么做”，最后“谁来做”的文化选择题。正可谓境界决定眼界，眼界决定世界。

苹果跟其他公司不一样，其首先是从“为什么”，而不是“我是做什么的”来定义自己的。它不是一家电脑公司，而是一家不断挑战现状、为个人提供更简单解决方案的公司。

苹果甚至在2007年改了公司的名字，从“苹果电脑”改成了“苹果”，以此反映这个事实：它不仅仅是家电脑公司。从实际操作角度来说，公司的名字叫什么其实无所谓。对苹果来说，公司名字里有“电脑”两个字并不会局限他们可以做的产品，但这会限制他们对自我的定位。这个改变不是实际操作层面的，而是哲学层面的。

在20世纪70年代末公司创立时，苹果的“为什么”就成型了。时至今日，这个理念始终没有改变过。无论他们推出什么产品，涉足什么行业，公司的“为什么”依然保留了原样。而且，苹果挑战既定思维的意图可谓是预言式的。

作为电脑公司，他们为个人电脑行业重新制订了方向；作为小型电子设备公司，他们挑战了传统的巨头，如索尼和飞利浦；作为手机厂商，他们迫使大佬们——摩托罗拉、爱立信、诺基亚重新检视自己的业务……

苹果进入甚至是统领了这么多不同的领域，这种能力甚至挑战了自己“电脑公司”的名号。

对立志成为一个伟大公司来讲，首先明白“为什么”是至关重要的。

对苹果的竞争对手来说，这些公司都曾经在某段时间清楚地知道他们的“为什么”。他们每个都能成为价值数十亿美元，甚至千亿级的企业，这正是主要原因之一。可渐渐地，苹果的所有竞争对手都忘记了初心及这一价值观的命题。

如今，所有这些公司都用“我是做什么的”来定义自己：我们是做电脑的。他们从“有理念的公司”变成了“卖产品的公司”。这个变化一旦发生，价格、质量、服务、产品特性等因素就变成了推动人们做出购买决定的主要动力。

从这一刻起，公司和产品明显变成了无差别的商品。一旦公司被迫在价格、质量、服务、产品特性等方面展开竞争，那它就很难实现差异化，也无法单凭这些因素赢得顾客的忠诚。况且，这些举措很花钱，每天醒来后忙着在这些层面上跟人竞争，也会带来巨大的压力。

知道“为什么”是至关重要的，它会让你获得长久的成功，让你不会面目模糊地混同在芸芸众生之中。

任何面临差异化难题的公司大多只拥有无差别的商品，无论他们做的是什么，又是怎么做的。例如，问问啤酒厂家，他们会告诉你各个啤酒品牌之间的确存在差异，可问题是，要理解这些不同，你得是个内行才行。

在外行人看来，所有的啤酒都差不多，所以我们分不清谁是谁，因此把它们叫作无差别的商品。作为回应，企业也是这么做的。无论是B2C还是B2B，当今市场上几乎所有的产品和服务都按照这种模式运作。

他们首先没定位“为什么”，而是把注意力聚焦在“做什么”“怎么做”“谁来做”；我们看不出产品之间的区别，因此把它们称为无差别的商品。

我们越是认为他们没有差别，他们就越是看重做什么和怎么做，这就变成了恶性循环。可是，只有这些无差别的公司，才会每天一醒来就要面对如何差异化的难题。

那些透彻知道“为什么”的公司从来不为这些事操心。他们认为自己跟别人都不一样，用不着去“说服”别人认同自己的价值观与价值。他们用不着施展复杂的胡萝卜加大棒的手段。他们的确与众不同，大家也都心知肚明。他们的一言一行，都是从“为什么”这一“初心”出发的。

先有生活方式，再有购买选择；先有文化，再有产品；先有与其他公司有区别的核心价值观所代表的创新文化，再有核心技术开发所引领的消费时尚，这就是苹果的“与众不同”。

赞 | 0 收藏 | 0

分享到：

温馨提示