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资讯>培训发展

内训师培养攻略:越优秀的企业,越重视内训师的培养

2018-01-10 6714 8 0 0 来源: 来源网络

  STEP项目理念

  课程来源

  因人设课,非需定供。一般企业根据需求找相应老师来上课的形式,限制了好的内容与潜在内训师的挖掘,处于协同发展探索阶段的,希望更多好的内容得以涌现,采用的方式是由供应量来决定需求。

  培养周期

  做长线投资,非短期投机。很多公司的TTT项目都是在一两个月内就完成,上了半天的课程,就要求员工有所产出,结果是课程设计比较粗糙。Z型内训师养成项目用一年的时间做长线的投资,通过课程版本的迭代,获得精品内容。

  打磨程度

  多次精炼课程,非一次生成。就像要鲜花还是要精油,刚设计出的课程就拿来讲,是经不起推敲的,Z型内训师养成项目通过多次精炼课程,直到打磨出非常好的产品。

  开发模式

  培养野战军,非正规军。像ADDIE或开发课程九部曲等经典产品,在现今企业要求敏捷的情况下略显沉重,Z型内训师养成项目采用鱼式课程开发模式:

  基于一个需求直接制定目标;

  随后选择相应的内容,确定相应的形式整理出结构;

  最后输出课程的大纲。

微信图片_20180110141700_副本.jpg

  所有的学员经过培训以后,都能够生成他自己课程的大纲,提升学员的信心以及对内训师分享的喜好程度,让学员感觉到这件事并没有想象中的那么困难,高效且接地气。

  Z型内训师养成路径

  同样是育选留用这四个传统的环节,在流程的设置和内容的安排上,通过实践中摸索出来他们独有的Z型内训师养成路径。

微信图片_20180110141722_副本.jpg

微信图片_20180110141730_副本.jpg

  Stage 1

  基于内训师的能力养成路径,『育』环节分“编讲秀”三门课程:

  《课程开发技巧》

  基于课程的目标,制定课程相关的内容,再梳理出课程的结构,经过培训,内训师就已经整理出了他们整个课程的大纲!

  《培训授课技巧》

  授课逻辑是基于授课的实际场景来设计的,将授课的开场过程和结尾作为主线,分别教授内训师:

  开场需要做些什么,注意些什么;

  过程当中如何有效地讲解及设计课程的活动;

  如何结尾;

  如何做行动计划。

  《PPT演说技巧》

  帮助内训师更好地人课合一,将自己的PPT完善的更好,和他们授课的风格进行匹配!

  用5天的时间,通过这三门课程,内训师就完成了他们的课程设计,并且交付了课程的第一稿。然后从目标、结构、形式、讲师这四个维度来评估他们的课程。经过作业的评价以后,就形成了内训师课程初步的课程库,在这个课程库当中精选优秀的精品的课程,进行进一步的打磨,完成第一次『育选留』。

  Stage 2

  内训师开发的课程是包罗万象的,总结起来可以形成一个Trainer模型

  Technology技术方法分享工作上的技术,工作技巧,方法

  Research专题研究业务问题专家,全面细致的分析和研究

  Announce内部告知对称组织内部信息

  Interest兴趣爱好分享自己的兴趣爱好的研究

  Notion问题解答收集一些员工较为集中的内容问题

  Experience经历叙述用经历叙述的方式来“讲故事”

  Read图书导在组织内部组织拆书导读分享

  Trainer模型可以用在内训师养成的第二次『选』环节。

  内训师的选拔是一个逐层淘汰的过程,挑选出精品课程以后,就会送相应的内训师去参加外部的公开课,这是第二次『育』环节。

微信图片_20180110141743_副本.jpg

  Stage 3

  项目并不是100%的转换率,在项目伊始,潜在的内训师参与项目培训,结束后提交合格的课件,随后精选出课程以及内训师作为精品课。

  参加完外部公开课后会进一步的完善课程,随后产品得以定型,形成讲师课程的目录手册,课程可以分沟通、效能、管理和技术这四个维度,客方根据自己的需求来选则相应的老师和课程,这是第二次『留』环节。

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  最后是内训师项目『用』的环节:

  内部渠道:online to offline

  online:内训师将课程制作成微课放在学习平台上;

  offline:内训师结合企业内部民主讲台。

  外部渠道:自下而上及自上而下

  自下而上:推荐给台集团SMG;

  自上而下:对接给各个事业群。

  总结来说,Z型内训师培养的路径,通过两次『育选留』,萃取出了组织所需要的知识沉淀以及相应的内训人才。

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