猎聘全球职业发展中心（GCDC）的招聘顾问根据固定的问题采用分层抽样的方法，对全国1200家企业进行调研，猎聘大数据研究院将数据进行整理，由编辑最终撰写报告，以此来预测企业在2019年三季度招聘趋势变化情况。

调研行业：房地产、机械制造、互联网、金融、消费品

调研数量：1200家企业

企业规模：

大型企业 - 1000人以上

中型企业 - 100-999人

小微企业 - 1-99人

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2019年二季度最火热话题

◆ 科创板

科创板于2018年11月5日在首届中国国际进口博览会开幕式上宣布设立，是独立于现有主板市场的新设板块。这一板块的设立给了寒冷的资本市场一针兴奋剂。2019年6月13日，科创板正式开板，为了鼓励和引导辖区内有潜质的企业抢先登陆科创板，各省市都在争着出台利好消息和政策。

◆ 私域流量

随着电商经营模式的多样化，行业的竞争愈演愈烈。“精品”电商的兴起使越来越多的品牌有了“私域流量”运营意识。企业开始重视用户运营，在各内容平台上建设官方账号，构建私域流量，沉淀自有粉丝，逐步累积掌控在自己手中的“无形资产”。

而随着互联网红利的逐渐减弱，AI赋能客户服务，用智慧服务实现极致用户体验成为电商企业快速发展的契机。

◆ 5G商用

6月初，工信部向三大运营商和中国广电发放了5G商用牌照，中国5G商用进程开始提速。工信部赛迪顾问以城市产业配套、政策规划、投资规模、场景应用、企业数量、人才聚集等为指标，对18个首批5G应用试点城市的产业建设情况进行了评估，排名靠前的为北京、深圳、上海、广州和成都等城市。

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2019年三季度招聘数量变化趋势

区域对比

◆ 调研结果显示，2019年三季度预期华南地区的扩招企业占比最多，华北地区的招聘趋势相对稳定；

◆ 华南区预计扩招的企业占比为24.1%，预计减少招聘数量的企业占比为25.9%，净增量为-1.8%； 

◆ 华北区预计扩招的企业占比为21.9%，预计减少的为18.3%，净增量3.6%，整体发展最为乐观；

◆ 华西区和华东地区的招聘形势也不容乐观，预计净增量分别为：-14.4%和-8.2%。

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2019年三季度招聘数量变化趋势

城市对比

◆ 预计2019年三季度，招聘需求基本趋于稳定。跟二季度相比，各城市需求增长变缓，除北京和广州，其他城市净增量均为负数； 

◆ 北京2019年三季度预计净增量1%，整体发展最为乐观；

◆ 重庆2019年三季度预计净增量最低，为-27%，整体形势最为严峻。

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2019年三季度招聘数量变化趋势

行业对比

◆ 2019年三季度，房地产、互联网、消费品、金融及机械制造招聘需求预期均呈现下降的趋势；

◆ 消费品行业需求强劲，调研企业中20.0%的企业表示2019年三季度会增加招聘需求，而表示会减少招聘需求的企业占16.3%，净增量为3.7%；

◆ 其次为互联网行业，预计2019年三季度的净增量为2.4%；

◆ 房地产、金融和机械制造业预期2019年三季度的净增量均为负值，分别为：-0.9% 、-13% 、-20%。

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2019年三季度招聘数量变化趋势

企业规模对比

◆大型企业（1000人以上）2019年三季度预计增加招聘数量的企业占比22.8%，减少的企业占比24.2%，净增量-1.4%；

◆ 中型企业（100-999人）2019年三季度预计增加招聘数量的企业占比18.7%，减少的企业占比23.3%，净增量-4.6%；

◆ 小微企业（1-99人）2019年三季度预计增加招聘数量的企业占比21.2%，减少的企业占比24.9%，净增量-3.7%；

•整体来说，2019年三季度的招聘形式不容乐观，各规模企业均出现缩减招聘需求的情况。

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2019年三季度招聘岗位分析

◆ 企业对各岗位的需求顺序呈递减趋势：业务类>技术类>运营类>市场类>行政类；四个季度以来，业务类岗位需求占比首次超过技术岗位的需求占比，预计未来业务岗和技术岗仍占据企业主要需求岗位；

◆ 业务类岗位：主要指销售、营销等岗位，能够给企业直接带来销售收入；

◆ 技术类岗位：主要指研发、技术开发等岗位，能够给企业发展创新带来支撑；

◆ 运营类岗位：主要指客服、销售支持等岗位，能够为企业运作和优化提供支持；

◆ 市场类岗位：主要指品牌、公关、新媒体等岗位，能够为企业进行品牌传播，增强企业美誉度及影响力；

◆ 行政类岗位：主要指人事、文秘、行政、司机等岗位，能够为企业内部创造良好的人员和办公支持。

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2019年三季度招聘岗位变化趋势

区域对比

◆ 业务类岗位，华东人才需求最旺，预计为36.6%，华西次之，为33.3%； 

◆ 技术类岗位，华西人才需求最旺，预计为34.2%，环比上季度下降1.2%； 

◆ 运营类岗位，华南需求最旺，预计为18.4%，华北次之，为14.6%；

◆ 市场类岗位，华南需求最旺，预计为12.4%；

◆ 行政类岗位，整体需求不高，华北连续三个季度需求最多，三季度预计为15.0%。

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2019年三季度招聘岗位变化趋势

城市对比

◆ 各城市招聘岗位类型差异较大，纵向对比来看，预期2019年三季度，上海业务类、广州技术类和市场类、深圳运营类和重庆行政类人才需求最为旺盛。

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2019年三季度招聘岗位变化趋势

行业对比

◆ 金融行业、消费品行业对业务类岗位需求远超其他行业，分别为64.7%、38.1%，这与它们销售驱动业务增长密切相关；

◆ 互联网、机械制造行业对技术类岗位需求远超其他行业，分别为40.3%、52.6%，这与它们以技术驱动创新密切相关；

◆ 房地产行业技术类需求高于业务类，预计地产向技术转型也是目前发展的一个形式；

◆ 运营类、市场类、行政类岗位在企业招聘需求中占比相对较小，各行业招聘需求有少许差异。

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2019年三季度招聘岗位变化趋势

主要行业及城市对比

◆ 互联网企业：技术类需求占比最多，其中上海业务类和技术类、深圳运营类、杭州市场类、北京行政类人才需求最为旺盛；

◆ 金融企业：业务类需求占比最多，其中上海业务类、广州技术类、深圳运营类、北京市场类、北京行政类人才需求最为旺盛。

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2019年三季度招聘岗位变化趋势

企业规模对比

◆ 预期2019年三季度各规模企业，对于业务和技术类岗位需求最为旺盛，且彼此差别不大；

◆ 大型企业（1000人以上）对于运营类和市场类岗位的需求最大，占比分别为15.4%、12.8%；

◆ 中型企业（100-999人）对业务类岗位和行政类岗位需求高于大型与小微型企业，占比分别34.3%、9.3%；

◆ 小微企业（1-99人）对技术类招聘需求略高于大型与中型企业，占比为33.5%。

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招聘渠道变化趋势

◆ 线上招聘是所有招聘形式当中最受欢迎的一种；

◆ 2019年二季度，大型企业的校园渠道及RPO渠道使用较其他规模企业占比大，分别为2.0%、1.3%；

◆ 中型企业对猎头渠道的依赖性比其他规模企业强，达到10.7%；

◆ 在此次调研中，小微企业采用线上渠道占比大于其他规模企业的占比，为86.0%，而校园和RPO渠道在2019年二季度中只有极少企业选择使用。

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招聘渠道变化趋势

◆ 预期2019年三季度采用线上招聘渠道的企业比例较2019年二季度总体略有增加，而采用猎头渠道招聘的企业比例较二季度预期总体呈轻微下降趋势。

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2019年二季度招聘难点分析

◆ 简历数量少基本成为各区域的首要招聘难点，华南问题尤为突出。建议HR拓宽一些招聘渠道，尤其是针对被动求职者应主动出击；

◆ 面试通过率低在华东地区最为明显，建议HR适度提高简历筛选阶段的门槛或者引入测评，将人才评估提前化；

◆ 应邀面试率低的问题最为困扰华西地区，建议邀约面试阶段多介绍企业和职位的优势，以吸引候选人；

◆ 拒绝offer的问题在华北较为明显，建议在面试结束到人选入职期间，增加和人选互动的频率，关注候选人提离职、办理离职手续、入职等重要节点的心理变化；同时，可以采用以结果为导向的招聘服务。

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2019年二季度离职率变化趋势

区域对比

◆ 2019年二季度被调研区域总体企业离职率相比于2019年一季度明显下降，离职率增加的企业数量较一季度减少了22.0%，同时离职率减少的企业数量增加了24.6%；

◆ 华西地区二季度人员稳定性最高，离职率增加的企业占比为6.3%，减少的企业占比为33.3%，净增率为-27.0%，表明企业人员流失大为减少。

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2019年二季度离职率变化趋势

城市对比

◆ 七大城市中，2019年二季度离职率增加的企业占比低于一季度；

◆ 北京成为2019年二季度离职率增加的企业占比最高的城市，为13.6%，与2019年一季度持平。同期，北京离职率减少的企业占比为17.7%，净增量为-4.1%；

◆ 成都2019年二季度离职率减少的企业占比达到42.5%，是七大城市中离职率减少的企业占比最高的城市，同时离职率增加的企业占比仅为2.5%，净增率为-40.0%，为各城市企业离职净增率最低点，表明成都的企业人员稳定性在七大城市中最高。

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2019年二季度离职率变化趋势

行业对比

◆ 五大行业中，除机械制造业，其他四大行业2019年二季度离率增加的企业占比均低于2019年一季度；

◆ 房地产行业离职率增加的企业占比为10.5%，房地产企业离职率减少的企业占比为21.0%，净增率为-10.50%，在五大被调研大行业中排名第一，表明相比其他行业，房地产从业人员稳定性稍差； 

◆ 机械制造行业离职率增加的企业占比最少，为8.0%，企业离职净增率最低，为-21.1%，表明该行业人员最为稳定。

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2019年二季度离职率变化趋势

企业规模对比

◆ 大型企业（1000人以上）2019年二季度离职率增加的企业占比为10.7%，离职率净增的企业占比最高，为-15.5%； 

◆ 中型企业（100-999人）2019年二季度离职率增加的企业占比为9.5%，相比一季度下降了6.3个百分点，2019年二季度离职率净增的企业占比为-15.4%；

◆ 小微企业（1-99人）2019年二季度离职率增加的企业占比为10.3%，比一季度下降1.4 个百分点， 2019年二季度离职率净增的企业占比为-16.1%，在各种规模的企业中离职净增率最低，表明此类企业人员最为稳定。

◆ 为了有效降低企业离职率，保证企业的良性运转，建议企业用人方增加员工归属感，注重员工的可持续发展；给予员工更多的关怀；在条件允许的范围内增加员工收入；给予员工更多的授权和信任，激发员工的工作积极性和创新精神。

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各季度招聘计划变化趋势对比

◆ 同比2018年三季度，2019年三季度企业计划招聘的岗位量呈下降趋势；

◆ 环比2019年二季度，2019年三季度招聘计划呈明显下降趋势，表明企业的招聘需求有所放缓。

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