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德国企业的克制文化

2020-03-17 5852 16 0 0 来源：企业管理杂志

导读：企业发展需要时间积累，各方面都要达到高度匹配，才能让企业厚积薄发。

德国有些中小型企业是某一细分领域的王者，在全球占据该领域60%~80%的市场份额，有的甚至高达90%以上，极具市场竞争力。还有很多中小型企业正向世界隐形冠军冲刺，假以时日，这些隐形冠军的后备力量走向全球成为真正的世界冠军毫无悬念。对这类企业，我们暂且称其为“亚隐形冠军”。

德国的“亚隐形冠军”企业数量众多，且发展后劲十足，到底是如何造就的?有什么秘诀?

从企业规模和发展阶段来看，深入探究这类小而美、小而精的企业远比考察那些声名远播的大中型企业，对中国企业更有借鉴意义。

创立于1989年的德国Dr.Rimpler公司就是这样一个企业，名称以老板Rimpler博士的家族姓氏命名，经营化妆品业务。与其他化妆品企业不同，该公司不做代加工，而是完全自主生产，有自己独立的生产车间。

尽管公司规模不大，但Rimpler博士的产品一经推出，立即成为德国精英圈的首选，并远销到43个国家和地区。

Rimpler博士的母亲是家庭主妇，对美容美妆行业兴趣浓厚，正好Rimpler博士的父亲是汉诺威大学医疗化学专业的教授，有教学经验和资源，于是德国首家美容美妆学校汉诺威美容美妆学院成立了。

德国的教育理念是“教学与实践相结合”，职业教育更是如此。德国双元制职业教育的特点是理论学习和实习相互交替，互为补充、促进。美容美妆专业的学生不仅要掌握皮肤护理技术，还要学会辨识、使用和推广化妆品。为此，学校专门从巴黎引进一款名为Isabelle Lancray的护肤产品，让学生在教学环节中使用，进而向社会推广，这种营销模式大获成功。

1989年，Rimpler博士成立了自己的公司，创立了Dr.Rimpler化妆品品牌，并于1997年收购了法国的Isabelle Lancray公司。Rimpler博士深知，销售导向型的企业很难走远，应立足于技术开发，只有技术才是企业的立身之本。

为此，Rimpler博士把自己定位为企业的技术研发者，深入研究了上百种美容化妆品和原料后，发现很多原料只是化妆品公司的噱头，对皮肤没有好处。并且对皮肤有用、有效的活性物质在天然原材料中有含量低、易失效的特点，针对该问题，他确定了自己的研发理念——化繁为简、自然、有效。

要做到这几点，就必须在选材和技术上下功夫，他对自然原材料高度提纯，剔除华而不实的元素，将有效成分用纳米智能微晶技术包裹起来，只有在接触皮肤时才会释放，这大大提升了皮肤对有效活性物质的吸收率，效果是普通护肤品的20倍。这个纳米智能微晶技术就是Rimpler博士的发明专利，Dr.Rimpler公司凭借该项技术成为欧洲的顶尖公司。

Rimpler博士认为，传统的化妆品只起美容作用，对皮肤健康毫无效果，甚至会让皮肤对化妆品产生依赖。因此，美容产品的最高原则是保证皮肤健康、安全，其次才是漂亮。

Dr.Rimpler公司根据这一理念研发的产品，获得了四次欧洲美容界的最高奖——欧洲护肤品创新大奖(BSB Innovationspreis)，这一殊荣在德国是独一无二的。因为Rimpler博士的杰出贡献，他被选为德国专业护肤品协会会长。德国人对自己的姓氏很看重，这关乎家族荣誉，以自己的姓氏命名公司，一方面表达了对产品的重视，另一方面体现了对产品的自信。

不计销售IsabelleLancray产品的收入，为何Dr.Rimpler化妆品每年只有一千多万欧元的营业额呢?Rimpler博士对此的回答是，完全可以做到两千万甚至五千万欧元，但是他不想这么快达成。

他认为，企业发展需要时间积累，各方面都要达到高度匹配，才能让企业厚积薄发。而自己的公司只有三十年历史，这对企业发展历程而言仍旧太短。如果公司走得太快，销售额飞速提升，企业有可能倒塌。

依靠价格竞争、规模扩张、粗放发展的方式，对企业来说是非常危险的，如同现代发动机拉着一辆马车，跑着跑着，车身就散架了。

Rimpler博士坚信，健康的企业必须稳步前行，让人员、技术、产品、资金、管理和文化同步，公司才有发展后劲。为此，他确立了这样的企业文化：极简包装、产品有效、技术创新、资金充足、管理透明、人才稳定。这也是德国家族企业的克制文化，只有做到理性上的克制、不冲动，才能实现企业可持续发展。

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