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资讯>评鉴测评

被边缘化的HR，因为不主动学习业务！

2019-10-22 5993 16 0 0 来源： HR读书

来源丨SandraServices


每一个HR都知道人力资源是一个“花钱”的部门，本身不产生直接效益。
在很多老板的眼里，更是如此。
HR就是一个尴尬的存在：
没有HR不行，有了又嫌“拖后腿”。


因而，纵使HR觉得自己工作做得很到位了，企业的管理者思考的仍然是：推进HR变革，发挥更大的价值。


比如托马斯·斯图沃特曾在《财富》扬言：
炸掉你的人力资源部。
再比如拉里·查兰在《哈佛商业评论》发表：
分割人力资源部。



到了国内，首先“忍不了”HR的是华为。
华为任正非签发了总裁办第62号文件《关于人力资源组织运作优化的讲话——任正非与总干部部及人力资源部相关主管的沟通纪要》。


如果用一句话总结这份文件那就是：
人力资源部被拆分了。


1
拆分人力资源部
成立新的总干部部


华为此次人力资源变革，将原本的人力资源部权限一分为二，成立新的总干部部。
拆分后，人力资源部和总干部部职责分明：



如果按照传统把人力资源工作分成选育用留几个模块的话，你会发现只有“选”的工作还属于人力资源部。
但绝大部分“育用留”的工作都归属于总干部部，人力资源部已经完全定性为“支撑”部门，管规则，但没有立制度权利（除了出差补助之类的小事情HR可以自主决定）。


说白了，HR就是执行机构，重服务，而不是管理；
活不是变少了，而是变得更基础了。


2
被边缘化的HR
因为不主动学习业务


管理上，有一种手段叫“冷处理”：
不去干掉你，而是不管你或者让你去做无足轻重的事情，降低你的存在感。

久而久之，你要么自己选择离开，要么让组织看到你的价值。


华为拆分人力资源部，似乎有点“冷处理”的味道。
任正非对于HR的不满，从员工关系变革工作进展汇报上就表示出来了：
人力资源如果不懂业务，就不会识别哪些是优秀干部，也不会判断谁好谁坏，就只会通过增加流程节点来追求完美。


而这次组织优化会议上，任正非再次强调了：
我调查了一些基层HR，基本上不主动学主航道业务，工作时间、业余时间也不下战场，用主观意识管控行使权力，而不是服务。


华为拆分人力资源部的原因也在这：部分HR不懂业务。

对于不懂业务的HR，华为的做法不是干掉你，而是干掉你的权力。



3

酒店行业HR的悲剧


现如今酒店行业由于发展过于失衡，导致酒店行业人力失衡严重，行业内拔苗助长的现象非常严重。部分酒店行业HR从业人员甚至连酒店基本运营都不了解，就直接进入到招聘筛选人员及培训等工作中，导致行业内一味的抄袭别家酒店或者集团HR的状况比比皆是。特别是如今大部分地产公司加入到酒店发展行业，而HR直接就是地产行业的HR，在制定招聘及培养人才的方式，生搬硬套地产行业的标准，导致如今整个行业服务质量严重下滑。


有经验的酒店人士都有共同认识，酒店从业人员最需要的是从业经验和实战经验。而如今的酒店HR指定人才选拔的首要条件是高学历，然后再看你经验，甚至根本不管实战经验如何，只要你是个什么研究生或者博士生，很可能马上就可以胜任酒店总经理。


可以说现在酒店行业出现服务质量严重下滑，很多原因都是出自于不专业的HR，他们不懂如何筛选、不懂如何培养人才、不懂酒店行业人才的特殊性等，导致员工难以稳定，难以提升。


这里任正非的做法，为酒店行业HR敲响了警钟，其实按照现在的酒店发展状态，HR完全可以优化到各自部门，员工筛选直接由部门负责人负责。 



4

你不改变自然有人逼你改变


不懂业务，也不愿意主动学习业务，不光华为，应该是99%的企业HR的通病。
每天拘泥于固定化的工作，久而久之形成了自己的舒适圈，日复一日，重复工作。


这种稳定的安逸，恰恰是HR的死穴。
华为这一招“分拆人力资源部”，你应该明白的是：
你不改变，自然有人逼你改变。


在这种模式下，HR不再只是后勤行政，而是给业务助攻，能发挥实实在在的价值。
无论是企业人力资源变革，还是HR个人提升转型，只有不断学习提升自己才是当下最好的途径之一。


-END-

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