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资讯>评鉴测评

离职面谈的苦,是你招聘时脑子进的水

2019-08-17 6099 20 0 0 来源: HR范


几乎每一家在员工选择离开的时候都会进行离职面谈,但遗憾的是,有不少管理者和HR都觉得离职面谈压根就没啥意义,因为:


1、我们根本得不到真实的离职原因;

2、员工心意已决我们很难动摇;

3、没有竞业协议,分分钟去竞争对手那里;

… … 

但实际上,离职面谈却是非常有意义的

就算员工心意已决,但是在离职面谈的时候,你可以传播公司的善意和关怀,给离职员工留下美好的印象,同时也可以为以后再续前缘埋下伏笔。

因为这个人未来可能是你的客户,可能是你的合伙伙伴,可能未来还会进入公司... ... 


那如何做好离职面谈呢?我个人有几个小建议:


1、三方会谈一同进行离职面谈


应聘公司,离职领导,这句话大家都耳熟能详。

说的就是一个员工的离职很大一部分的原因是来自于他的直线主管,所以除了用人主管之外,HR应进行第三方的离职面谈,以增进面谈的有效性及贴近掌握离职的真正原因。

当然如果你们公司只有HR参与离职面谈,那就赶紧让用人部门主管一起来!


2、非自愿性离职面谈更应妥善处理


有些离职是非自愿性的,这些员工的面谈就更为重要。

要注意修补员工情感面伤害,也要预防不利行为发生、避免对公司形象的负面影响。

这类员工的离职面谈最好找异性去谈,并且人数不必太多,一定要走心走心走心!


3、离职面谈三大最佳时机


离职面谈的时机非常重要,这个很多管理者都会忽视,三大有利时机是:


1、知道员工想离职的时候;

2、员工准备办离职手续前;

3、员工正在办理离职手续中。


这三大时机可以让HR都一定的主动权,如果等到所有手续都办完了,那这个面谈的主动性就很弱了。


4、强化离职面谈者的技巧


面谈者应以同理心、专注、倾听,找(离职)原因、找(解决)方法、找(对公司)建言。

想要避免进行离职面谈,那么就要在一开始防范于未然。


其实一个人是否立刻离职,在他入职公司的那一瞬间就已经决定了。

这就好像两个人结婚一样,未来是否离婚其实在结婚那一刹那就已经决定了。


两个人容易离婚,大致出现的原因有:


  • 不是真爱,但因为某些原因将就在一起,最后不欢而散;
  • 以为是真爱,但相处过程中发现问题越来越多,最后不欢而散;
  • 以为是真爱,但是一个人跟不上另一个人,某一个人就慢慢被淘汰;
  • 出轨,最后撕逼,结局你们懂得;


第一种叫花样作死
第二种叫后知后觉
第三种叫进退两难
第四种叫不以为耻


那如何减少离职面谈出现的概率,就要满足以下四大条件:

  • 公司是有前景的,不会让人觉得没有希望的;

  • 上司是能力出色的,能让人心服口服,并且可以带领公司和部门走向成功的;

  • 待遇福利不能说最好,但是市场平均水平是需要达到的,最高中高位;

  • 招聘时就能严格筛选,招收的员工就是价值观匹配,兴趣点相同,能力和需求高度吻合的。


所以说,离职面谈的苦,就是那年你招聘时脑子进的水。

当然,关于招聘到傻X,高员外也有自己的见解:









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