前段时间，小编在知乎上看到了一个问题：性格内向的人是不是不适合做HR？这个话题引发了大家的热议，底下的回答五花八门，今天，我们就来讨论一下这个问题。

对于性格内向，大家似乎都会有一些先入为主的观念，比如内向就是不爱说话、社交障碍、保守等等，内向的人似乎在人际交往和职场上都会遇到很多问题。甚至有这种结论：性格内向是不好的，一定要改掉。

曾经有朋友询问小编：我性格内向，是不是根本不适合做HR啊？类似的问题在网络上一搜，比比皆是。那么作为一个经常要和人打交道的职业，HR是不是真的不适合性格内向的人呢？

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性格内向，可能根本不是你想象的那样

在讨论性格内向的人是否适合做HR之前，我们先要确定一点，性格内向的人究竟具备哪些特征？性格外向和性格内向究竟如何区分？

▣ 性格内向和性格外向如何区分？

► 此时，可能我们根本无法判断究竟谁更加外向，因为她们不存在社交障碍，而且做得还很不错。

► 此时，我们可以做个粗略的判断，Andy更有可能是一个内向的人，而Lily可能是个外向的人。

这是不是和我们的认知有些差别？

那么性格外向和性格内向，究竟如何区分呢？

心理学博士马蒂·兰尼在书籍《内向者心理学》里提到，内向性格和外向性格最根本的区别在于精力来源不同。

► 内向性格的人像一块充电电池，电力（精力）是有限的，需要通过自身调节进行充电，比如独自思考、调整情绪、休息。而外部环境的刺激对于内向者来说是一种消耗，他们可以应对应酬和社交活动，但这会消耗他们大量能量。

► 外向性格的人像太阳能电池板，外部活动能帮助他们充满能量，社交、娱乐活动、运动等都能提供能量补给。而独处就像是阴天，让他们觉得孤独、失去能量。

▣ 性格内向有独特的优势

美国心理学家Burrhus Frederic Skinner认为，人际交往过程也是一种精神能量的传输过程，内向性格的人更擅长从自身挖掘能量，并且这个过程不会停止，因此他们能更多地考虑自己的感受，更深层次的挖掘内心深处的各种负面情绪，及时处理。

同时，由于因为性格内向的人精力来源自内部，所以思考和独处的时间相对较长，这对于深入研究某个领域会更有优势，也会有更强的专注力，更擅长需要高度专注、艰深的任务。

此外，性格内向的人还是绝佳的倾听者。

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性格内向，到底是否适合做HR

回到问题本身：性格内向的人，到底适不适合做HR呢？

▣ 性格内向的标签不足以判断一个人是否适合做HR

事实上，性格特征与岗位胜任之间是存在一定关系的，但并不像我们普遍认为的那样。性格内向是一个简单粗暴的标签，并不能准确地描述一个人的具体个性特征。这样的标签对于我们判断一个人是否适合某个岗位，是远远不够的。

当性格中的某些因素匹配，另一些因素不匹配的时候，我们不能草率地做出判断，而是应该结合岗位的工作内容细化分析。

▣ 将性格特征细化，并与具体岗位进行匹配才能做出科学判断

对于HR岗位而言， 具备足够的同理心和一定的支持性是重要的性格条件，而这些性格条件和性格内向、外向不能简单地划上等号。

此外，人力资源工作还有多种模块，无论是传统的6大模块还是HR三支柱模型，每个模块相对来说都有着不同的工作内容，也就需要不同的性格特征。

例如COE的专家并不需要外向的性格，他们需要前瞻性和求知欲，来帮助他们掌握HR领域最前沿的理念和技术的发展。而对于SSC来说，审慎的、条理性的工作风格和亲和的工作态度，才能帮助他们更好地胜任自己的工作。（以上性格维度来自北森一般个性测评，简称北森GPI测评）

因此，对于HR乃至其他任何岗位来说，与岗位工作内容匹配的性格特征才是判断是否适合的标准。

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职场中想要获得良好成长，

性格特征不是唯一的因素

诚然，性格特征对于岗位匹配有重要意义，但性格特征并不是影响大家选择岗位、职业、行业的唯一因素，在职场中，能力、技巧、价值观等等都是非常重要的。

因此，性格内向和做HR并没有直接的联系，不管选择什么行业和职业，性格外向与否都不是决定性的因素，我们想要在职涯中获得长久的发展，持续不断地提升自身能力、学习专业技巧、积累相关经验等都是非常重要的。

你觉得作为一个HR，最重要的性格特征或者能力是什么呢？欢迎在留言区讨论！