人力资源到底是什么？做了这么多年的HR也许真的回答不上来这个问题，那就看看HR之父戴维·尤里奇(Dave Ulrich)怎么诠释的：

哈佛商业评论举办了一个人才经济论坛，请到HR之父戴维·尤里奇(Dave Ulrich)，他是现代人力资源管理的开创者，美国密歇根大学职业商学院教授。他最早提出了人力资源(Human Resource)的概念。在他提出来之前，这个概念一直叫做人事管理(Human Management)。

在美国商业周刊举行的一个调查中，他是最受欢迎的管理大师。在1997年，他也获得了国际人事管理协会颁发的成就奖。他号称是人力资源行业的“鼻祖”人物。

David Ulrich最早提出了人力资源的四个角色这个概念。也就是作为HR，应该如何定义自己的角色。HR并不是“干招聘的，干培训的，干薪酬考核的......”

他从两个维度来梳理HR应该做的事情。

战略层面：你干的工作是日常性的还是策略性的。

流程层面：你工作服务的对象是人还是流程。

David Ulrich再次阐释了他关于人力资源的核心想法。

① 人力资源不仅仅是人力资源。

David Ulrich在这个论坛上提出，人力资源工作的重心不在于招聘、薪酬、福利这些传统活动，而应该考虑给企业带来什么结果，创造什么价值。

企业本质上没有人力资源的问题，企业只有业务的问题。只有我们理解、解决了业务问题，才能解决人力资源问题。或者说是因为业务的问题而衍生了许多人力资源问题。所以人力资源所有的问题都要回到业务的问题去理解和解释。

这就是Ulrich所说的"人力资源不止是人力资源"。如果一个企业不成长、不发展、不变革，它是没有人力资源问题的。

个体户是没有人力资源问题的。当你从一个个体户变成一家有10人、100人的企业，你会发现，人力资源问题会越来越多。你需要去分配、考核、增加新的人手，招到合适的人，还要防止他们小偷小摸，所以你会制定各种不同的政策和制度去约束他们的行为。所以人力资源所有的问题都是因为企业的增长和扩张带来的。

② 我们一定要去理解、了解人力资源究竟创造什么价值，它创造的价值点在什么地方。

这是David Ulrich提出的第二项观点。那么，将他的学术思想运用在实践中，该如何来解释呢?

答案就是人才供应链。“企业HR真正创造的价值是帮助企业打造一条可持续的人才供应链条。”

企业有内外两条供应链：一条是内部供应链。从企业的人才规划、人才盘点，到人才培养。企业所有做组织发展、培训的这些人，使命就是帮企业打造内部人才供应链。

另外一条链条是外部供应链。从组织、人才策略、人才的能力盘点到人才的招聘。企业中负责招聘的部门，使命就是帮企业打造一条持续的外部供应链。

Ulrich在他的演讲中谈到HR真正创造的价值在于三个方面：

第一是人才。也就是什么样的人才能够满足公司持续发展的需求;

第二是领导力。也就是人才管理梯队的建设;

第三是文化。文化还需要和人才结合在一起，这也就是我们所说的我们需要怎样的价值观的人聚拢在一起，才能让组织持续发展。

所以HR的工作里面一定包含人才供应链条的打造：

① 包含领导梯队。② 干部梯队的建设。③ 包含鼓励企业持续发展的良性企业文化的氛围的建设。

这就是hr要做的和核心价值创造的三个方面。

当然还可以细化：究竟什么样的人才、领导力、文化才是我们所需要的。这些是解决问题，是竖的层面，从大的层面上来说，就是这三个价值输出。而这三个价值输出，都和我讲的人才供应链是高度契合的。

这样一看，Dave Ulrich的很多想法，都可以应用到今天我们所看到的实践中来，再从实践抽离出新的理论建设。

而回到我们的日常工作上来，必须记住两点：

第一，人力资源的人、人力资源部门必须关注业务。我们必须从业务的角度去思考所有的人力资源工作，这是制高点和方向。

第二，人力资源的价值输出和创造，核心在于人才供应链的打造。无论是管理干部的供应链条还是专业人才的供应链条所有这些链条打造起来可以帮助我们树立一个可持续发展的文化。从而可以创造可持续发展的业绩。

HR圈层生态社群——儒思HR人力资源网小编想问各位HR看了这篇文章，有什么感想呢？那就请留言吧！说说自己的认识和观点。