绩效管理量化技术培训

本期大纲 一、绩效量化的理念 二、绩效量化的主要方法 1、一次量化和二次量化 2、类别量化与模糊量化 3、顺序量化、等距量化与比例量化 4、当量量化 三、绩效量化的技术 1、量化指标的选择 2、工作计划（非量化指标）的量化方法 3、“不能量化尽量细化”的细化方式 a、工作分解的方式细化 b、目标-对策分解的方式细化 c、流程-职责分解量化 4、定性指标的量化技术 a、行为锚定法 b、分项扣分法 四、指标赋值的方法与技巧 1、指标赋值的原则 2、考核计分方法 a、扣分法 b、连续记分法 c、非此即彼法 d、层差说明法 五、设计权重的原则与方法 1、设计原则 2、设计方法 a、主观经验法 b、权重因子法 六、应用中的数量关系 1、考核数据在绩效工资、奖金中应用 a、等级法 b、系数法 2、考核数据在调薪时的应用

绩效考核指标设计

【课程内容】 1、关于绩效考核指标设计，你掉进的坑有哪些？考核指标越复杂（新）、越多、越难就越好吗？ 2、针对工作过程和工作结果的考核方法分别有哪些？具体工作中如何应用，操作步骤有哪些？ 3、过程性考核指标有哪些维度、考核中应注意哪些事项？如何保障考核结果的公平？ 4、采购、生产销售部用什么业绩考核指标？具体应用中应注意哪三条线，注意事项有哪些？ 5、产品、技术研发、市场研究部用什么业绩考核指标？具体如何操作，操作步骤是什么？ 6、行政、职能、财务用什么业绩指标？考核要素是哪些？具体应用中如何操作？ 【课程收获】 提高绩效考核结果的公平性，提高员工积极性 找到适合自己企业的绩效考核体系方法，降低试错成本 、避免走弯路 【适宜人群】 HR从业者；组织管理者；对绩效考核感兴趣者

高效沟通是HR的第一胜任特征

三把金钥匙1.顾赞美：说细节询问：对对方保持足够的耐心，肯定对方的资历，询问对方的职业规划和需求，对接公司的相关点准备：提前了解面试者的情况，跟公司需求对接，预判可能会有的问题 2.抬抬人：面试时夸人，之前电话沟通的细节汇报工作抬主题，抬主角抬事：现场的事情，过去工作重要的细节事情< 讲话模式：名  抬  望 3.简内容：给满汉全席不如给对方需求的一汤一菜。互动：一点点调动，互动工具不止一个。游戏，作业、表格、画图都可以，习惯动身体的动身体，习惯动手的动手。问题：提问要简单，做好听众不回答的准备，提问不是为了回答，提问是问了引导他们思考。

劳动纠纷热点问题分析及对策

课程概况 1、劳动合同加盖人力资源部门章是否有效？ 2、企业可否延长员工试用期？ 3、企业可以在试用期签订一份合同，试用期之后又签订一份合同吗？ 4、员工被刑事拘留或被追究刑事责任，企业是否可以与其解除劳动合同？ 5、员工没办理离职手续不辞而别，企业可否扣发员工工资？ 6、合同到期，企业不想与员工续签劳动合同，是否要付赔偿金？ 7、孕期女员工合同到期，企业如何处理？ 8、退休期到的员工，劳动合同期未满，企业可否与其终止劳动合同？ 9、拟定劳动合同中的工作时间、工作地点、工作报酬要注意哪些问题？ 10、企业可以任意规定加班时间吗？ 11、劳动合同中关于员工的通讯地址要注意些什么？

解除劳动合同引起的纠纷及防范措施

本期大纲： 1、劳动合同解除中可能会遇到的3大类7小类劳动纠纷分别是什么？ 2、劳动合同解除过程哪些需要支付经济补偿金，哪些不需要？ 3、合法合理的规章制度在防范劳动用工风险中扮演什么角色？ a、与工会协商确定后的规章制度是否能被认定履行了民主程序？ b、规章制度合法就一定有效吗？ c、什么是合理的规章制度？员工偷拿公司的办公用品违反规章制度可以与其解除劳动合同吗？ （详实案例说明） 4、头疼的“三期女职工”管理。 a、怀孕女员工未按规定履行请假手续，是否属于严重违纪？ b、三期女工递交虚假病假材料，是否可以解除劳动合同？ 5、二孩政策下，用人单位当务之急需做哪些事情？

创新创业团队如何培养中层？

一、创新创业团队的中层承担哪些职责？ 1、业务推动者； 2、团队领导者； 3、文化传承者。 二、创新创业团队的中层主要存在哪些问题？ 1、不知道该做什么； 2、做的不系统或者不到位。 三、创新创业团队的中层培养的目标是什么？ 1、针对个人培养目标是什么？ 2、针对团队培养目标是什么？ 四、创新创业团队培养中层的具体内容是什么？ 1、用人 2、育人 3、激励人 五、人力资源在中层培养中的重要作用是什么？ 1、需求调研 2、师资准备 3、方案确定 4、跟踪落地 六、公司高层在中层培养中的重要作用是什么？ 1、提出要求 2、给予支持

用心理学激励员工自我驱动

一、事倍功半，企业激励员工常见误区 1.案例呈现激励员工的常见误区2.如何规避激励员工误区二、心理学视角解读激励动力原理 （一）世界流行的激励理论 1.早期的动机理论2.当代动机理论及整合 （二）心理学视角解读动能 （我的世界是我的内心向外显现的结果）1.心理能量是如何产生的？2.心理能量会激发人们哪些动能，了解人的本能动力3.探索人的本能世界，了解成长的三大本能阻力 三、妙用激励（立体激励） 1.激励机制分析2.激励应用技巧3.倍增士气，有效激励职工发现需要——激发动机——驱动行为——实现目标

壳牌人才管理的核心精髓

【课程内容】 1、人才管理的时代背景和未来趋势； 2、人才管理与企业战略的关系； 3、战略性人才管理的实战流程与方法； 4、全新视角解读人才激励与培养； 5、持续、动态开展人才盘点。   【课程收获】 1、祝你有效提升人工效能，增长企业收益； 2、让你成为企业和人才公认的伯乐； 3、给你人才管理破局而出的智慧。   【适宜人群】 1、有志于成为优秀HRD的人； 2、希望拥有战略性人力资源思维能力，用战略性思维交付自己的价值，对工作建立掌控感的人； 3、希望升级思维框架，突破职场晋升困惑的HR们。

如何从校园招聘中提升雇主品牌形象

1、企业品牌形象对校园招聘的重要意义？2、企业如何在校园招聘中树立良好的品牌形象？（看北汽越野车怎么在校招中树立自己的良好形象）宣讲中的注意事项？面试流程如何设计？ 塑造校招工作人员的职业化形象。 如何强化校园招聘中的自我传播意识？3、企业如何利用良好的品牌形象招聘到优秀的人才？为校园年轻人画像。如何提高年轻人的参与度，并获得反馈？如何快速迭代校园招聘工作？

如何制定员工手册

【课程内容】 1、企业文化的体现； 2、公司用工制度的介绍； 3、员工行为规范的说明； 4、员工职业发展的说明； 5、考核与薪酬的说明； 6、员工培训制度的介绍； 7、奖惩办法的说明。 【课程收获】 学习制定员工手册的方法和内容； 了解员工手册制定的原则和应体现的关键点； 有助于企业根据劳动法要求，合理制定规范化的员工手册。 【适宜人群】 HR从业者；企业中高管；对员工手册相关内容感兴趣的人。