高效沟通是HR的第一胜任特征

三把金钥匙1.顾赞美：说细节询问：对对方保持足够的耐心，肯定对方的资历，询问对方的职业规划和需求，对接公司的相关点准备：提前了解面试者的情况，跟公司需求对接，预判可能会有的问题 2.抬抬人：面试时夸人，之前电话沟通的细节汇报工作抬主题，抬主角抬事：现场的事情，过去工作重要的细节事情< 讲话模式：名  抬  望 3.简内容：给满汉全席不如给对方需求的一汤一菜。互动：一点点调动，互动工具不止一个。游戏，作业、表格、画图都可以，习惯动身体的动身体，习惯动手的动手。问题：提问要简单，做好听众不回答的准备，提问不是为了回答，提问是问了引导他们思考。

面试通知可以这样做

【课程内容】 1、面试沟通的细节； 2、面试通知中的关键要素； 3、通知后思考问题的要素； 4、电话通知的四个环节； 5、发送信函的前提条件； 6、邮件信函的关键内容； 7、面试通知函的样例。 【课程收获】 全面学习面试通知的沟通技巧和应对方法； 帮助企业深入剖析面试沟通后的相关问题并做有效反馈； 有助于企业针对不同的岗位，设计面试通知函； 让招聘起步工作更加有效落地。 【适宜人群】 HR从业者；业务部门负责人；对招聘和面试相关内容感兴趣的人。

敏感岗位的辞退艺术——高管

当公司高管需要辞退时改如何进行？怎样可以顺利完成辞退高管的任务，同时不与高管反目成仇？儒思微课告诉你辞退高管的艺术。

如何打造可测量的企业文化

什么是文化？摸得着吗？看得见吗？长什么样？但是文化重不重要？非常重要。文化是一个组织、一个公司如何去做事，公司的文化其实代表了一定的文明程度。文化也是一个组织机构的免疫系统，当公司业绩好的时候可能容易一点，但是在公司业绩下滑的时候，文化就起到了最重要的一个作用，也就是对组织的支撑作用，大家是否还信任公司，是否还存有信念。

组织结构形式-精干的组织

【课程内容】 1、怎样打造精干的组织？ 2、精简规模对组织结构的影响有哪些？ 3、如何减少因精简结构带来的消极影响？ 【课程收获】 帮助企业有效进行组织的精简和重组； 有助于企业规避精简组织带来的不良影响； 帮助企业在精简规模的同时可以平稳过度和发展。 【适宜人群】 HR从业者；企业中高管；对组织结构相关内容感兴趣的人。

e-learning的核心-学习管理系统

【课程内容】 1、什么是在线学习管理系统； 2、学习管理系统的定位； 3、学习管理系统的主要功能； 4、学习管理系统的使用者。 【课程收获】 学习E-learning平台的学习管理系统； 掌握在线学习资源的统筹和规划； 了解学习管理系统的发展趋势； 帮助企业梳理内部培训资源，让在线学习更加高效。 【适宜人群】 HR从业者；业务部门负责人；对培训相关内容感兴趣的人。

人力资源转型与变革

“VUCA”时代，领导力应该有创新性，包括富有想象力，对新事物的适应能力和接受能力，以及在这样的时代下，对新事物的判断能力。我们如何满足这样一个时代，、还要搭建什么样的信息和技术平台？这些方面也离不开从业人员的胜任力，有了这样的人才能做到所要进行的变革。

案例解析如何做好员工的试用期管理！

一、试用期员工管理的工作中，苦恼表现的是什么？ 1、HR的苦恼？ 2、试用员工的苦恼？ 3、用人部门的苦恼？ 二、试用期管理工作中，如何规避用人风险？ 1、岗位说明书的重要性 2、试用期工作内容及考核 3、入职培训管理 三、试用期员工管理工作产生的苦恼根源是什么？——招聘出了问题 四、如何避免试用期苦恼现象，HR应该注意哪些问题？ 1、切忌岗位职责大抄袭 2、切忌任职能力过于宽范夸大，应具体到实际工作中，并且兼顾岗位未来发展的任职能力 3、切忌初级工作的岗位，招聘中级或高级人员来做 4、切忌按照HR个人喜好来招聘，仔细分析用人部门的用人喜好 5、切忌招聘过严，后期时间紧张，放宽招聘求，合理把控招聘周期 6、切忌忽略应聘者与公司文化、与团队文化的匹配度

人力资源管理者的自我重塑与实现

提升自我展现能力怎么办？自我展现的时候，有三个要和三个不要。三个要：要自信的表达，要管理好仪容仪表，要有情绪管理能力。三个不要：不要过分的展现自我，不要为了展现而展现，最后一个不要是什么？不要别人反对或者质疑你观点的时候直接表述出特别的不耐烦，特别的不满意。