8年多来，课程开发和内训师培养的项目做过上百个，参与和辅导过的学习项目也有几十个。但是将这两件事混合在一起，并见到实效的当属最近的一个项目，用4个词概括：敏捷、高效、有效、省钱。

该客户是一家在国外新兴市场非常领先的电子产品企业。派驻到国外市场的中高管里，最重要的一个角色就是财务总监，重要性你想想就知道了，所以要加强对他们进行培养。以我在国药大学的经验，财务专业知识对他们来说并不是最重要的，请外部的老师来讲课无法解决他们在国外市场面临的各种问题。

“最好的老师就在你的身边”，该项目的重点是让那些优秀的财务总监分享他们的经验。但是纯经验分享不能复制迁移，所以难点之一是如何将经验萃取为理性思维，并设计成互动式的培训课程；难点二是如何变传统的上课为可以落地的学习项目。

1、以终为始，达成共识

这一点非常重要，也是绝大部分项目成功的关键要素。我们很多时候认为课程开发就是上课，给内训师讲课程开发，这不是目标，目标一定是明确的可衡量的，上课不是目标最多是手段。我和对方负责人沟通时，他们期待的是帮助内训师开发出课程来，是手把手辅导开发6门课程。

貌似这就是可以衡量的目标了，其实不然，开发课程也不是目的，其最终目的是用于人才培养。所以人才培养项目的目标才是我的目标。于是我与最重要的利益相关者（总部总监）进行了非常详细的电话沟通，以明确他们本次财务总监训练营的目标是什么。

在沟通过程中，发现他对本次项目期待很大，尤其是详细解释了当前存在的问题，和希望训练营实现的目标。我发现这不仅是一次课程开发的项目，更是一个人才培养的学习项目。所以我不仅辅导他们课程开发，还给他们的整个项目设计提出了很多建议。包括项目要营销、要设计训前学习活动、采取训战结合方式、训后要有持续跟踪动作等。当然，最令我欣喜的是该财务总监非常重视该项目，自己研读培训方面的书籍，可以说我是见到过最懂培训的财务人，因此对我提出的各种建议也悉心接受并落实到项目设计中。

2、提前准备，务实高效

我参与的学习项目都会要求学员训前完成相应作业，提前进入到学习状态。尤其是对于课程开发类的项目，我一直将其形容为生孩子的过程，我们开展课程开发工作坊是一次助产的过程，但是前提是业务骨干们要提前“怀孕”，对自己的课题有充分的准备。

3、少讲理论，直接辅导

这个项目之前，我主导的课程开发工作坊还是以边讲变开发为主，本次工作坊我讲的很少，只是开始时引导大家对本次项目的目标，好课程的标准等内容达成共识。然后就开始对每个课程进行手把手的辅导，辅导好一个课程后，他们就着手完善，等辅导好一轮后，前面辅导的课程也差不多完善好了，然后就再次辅导。通过这个过程，我们感受到了“以终为始”的力量。两天结束时，每个课程基本上已经开发出可以交付的初稿，不过有些环节需要再进行更加细致的打磨，所以又给了他们10天的时间来完成此项工作。

好课程是磨出来的。工作坊结束后，我们给了内训师10天时间，让他们利用业余时间完善课件，有问题随时在微信群里和我沟通。10天后，我们又开展了1天的工作坊，本次工作坊主要是对成形的课件再次打磨。另外由于这些课程都是互动式授课形式，所以着重训练了互动教学的技巧。