如何制定员工手册

【课程内容】 1、企业文化的体现； 2、公司用工制度的介绍； 3、员工行为规范的说明； 4、员工职业发展的说明； 5、考核与薪酬的说明； 6、员工培训制度的介绍； 7、奖惩办法的说明。 【课程收获】 学习制定员工手册的方法和内容； 了解员工手册制定的原则和应体现的关键点； 有助于企业根据劳动法要求，合理制定规范化的员工手册。 【适宜人群】 HR从业者；企业中高管；对员工手册相关内容感兴趣的人。

浅谈HR三支柱管理模型

【课程内容】 1、三支柱目前的发展趋势； 2、三支柱存在的价值； 3、三支柱价值转型的思路； 4、HR三支柱模型； 5、三支柱模型的转型实践； 6、转型前后需要思考的问题。 【课程收获】 学习HR三支柱的相关概念和内容； 初步了解三支柱对企业转型发展的意义和作用； 有助于企业扩展思路，找到更佳的组织转型和发展路径。 【适宜人群】 HR从业者；企业中高管；对组织发展相关内容感兴趣的人。

销售绩效与激励管理（效率型）

企业的销售部门是一个特殊的团队，提到对销售人员的考核与激励让很多企业和HR都非常头疼。而对销售人员的激励也停留在很原始的物质层面，即便是简单的物质层面也是粗放的“底薪加提成”。而效率型和效能型又是两种不同的销售模式，又不同的管理要点，分别该如何激励？ 本期分享了效率型销售人员的绩效与激励管理。下期崔老师会继续分享关于：效能型销售人员的绩效与激励管理。

员工关系管理中如何做到规避纠纷

一、仲裁具有时效性 二、HR工作中应保留的证据类型 三、招聘工作中隐含的风险 四、劳动纠纷时司法对证据的审查标准 五、如何固定和运用这些证据？ ♢案例1：解除违纪三期女职工 ♢案例2：任你跑到天涯海角，也找到违反竞业限制的蛛丝马迹 ♢案例3：休想要到恢复劳动关系期间的工资损失 ♢案例4：解除病假中的老员工，企业能否依据单方变更考勤制度解除旷工员工？

HR如何做到高效沟通

本期大纲 1、何为沟通？良好的沟通要包括哪些要素？（你以为的沟通真的是沟通吗？） 2、沟通如何与人力资源管理高效结合？ 3、HR如何与员工沟通？沟通的链型路径是什么？ 4、HR如何与考核不及格的员工谈离职？ 5、HR如何搭建公司内部组织间的沟通系统？ 6、如何终结反复在会议上提出的问题？ 7、为什么你的沟通失败了？ 8、下属工作状态不好，作为领导如何与之沟通？

如何分解与提取KPI指标

访谈大纲 一、KPI 指标分解与提取的步骤 二、公司级KPI指标的提取 三、部门级KPI指标的分解与提取 1、部门绩效指标的设计来源 2、公司级KPI指标的相关性识别与分解 3、依据部门职责，补充部门业绩考核指标 四、指标提取有哪些方法 五、岗位绩效指标的提取 1、岗位绩效指标的构成，与部门有何不同 2、岗位KPI的来源及提取 3、其他两类岗位绩效指标的来源及构成

绩效计划中的学习发展计划

【课程内容】 1、为什么要强调学习发展计划； 2、制定学习计划的意义； 3、个人学习发展计划编制的依据； 4、制定学习计划的注意事项。 【课程收获】 帮助企业合理制定绩效改进计划； 有助于企业有效开展绩效管理，并让员工更容易理解绩效考核的意义和目的； 促使企业将绩效管理目标化，规范化。 【适宜人群】 HR从业者；业务部门负责人；对绩效管理相关内容感兴趣的人。

指标值的设定技巧

【课程内容】 1、目标的来源； 2、将价值差距分解到战略主题； 3、不同要素下的指标分解； 4、如何做自上而下的指标分解； 5、什么是标杆目标值。 【课程收获】 了解目标值的设定原则和方向； 帮助企业梳理战略主题和发展目标，并做出合理的指标分解； 通过指标分解，让企业战略发展目标有效落地。 【适宜人群】 HR从业者；业务部门负责人；对绩效考核方法相关内容感兴趣的人。

成就卓越的招聘经理

为什么学了那么多的面试技能依旧不能有效招聘？仅有面试技能真的够吗？ 从产业链分析到技能链提取到招聘策略的构建，若不学会懂业务，人从哪里来？ 面对紧急的、理想化的、不切实际的招聘需求，该如何平衡？ 招聘网站的极致利用、多元化招聘渠道搭建、关键词提炼方法，人才寻访技术都不会怎么办？ 难以交付的招聘成果，如何进行危机公关？ 自从人力资源市场的风向大变，企业高高在上、在家等着收简历的日子就一去不复返了。 在“抢人大战”的大环境下，企业对HR的招聘能力提出了前所未有的高要求，越来越多的HR深感在工作中力不从心，如何进行能力的升级迭代成为他们的当务之急。 现在，实现蜕变的机会来了！ 这一次，人力资源实战专家崔文彬，将带着他的全新课程《成就卓越的招聘经理》为HR强势赋能，手把手助力HR实现职场晋升，玩转“抢人大战”！ 崔文彬·《成就卓越的招聘经理》 帮你走出招聘困局，让你的招聘工作上接公司战略，下接绩效！ 专栏核心模块 一、招聘的全价值链解析与能力要求 二、精准画像－有效洞悉招聘需求 三、系统布局－怎样才能找到合适的人 四、谈判面试－有效刺激意愿、精准甄别能力 五、组织管控－提升团队工作效率的方法 六、柳暗花明－人员招聘难的平衡艺术 专栏作者 作为很多HR心中的“全能男神”，崔文彬以其丰富的实战经验圈粉无数—— 他是知乎大V, 高级咨询师，多个中小企业特聘管理顾问； 他是原上市企业HRVP,原中国500强HRD； 他是中国人力资源实战领袖峰会最受学员喜爱的十佳嘉宾； 他开设的HR实战课程场场火爆。 订阅专栏你将收获： 1、学会系统化招聘的完整逻辑与了解业务的最佳途径； 2、学会人才寻访关键技术与招聘需求有效平衡的方法； 3、管控结果，了解过程，学会建立免费招聘系统有效管控招聘质量； 4、学会结果难交付的公关艺术，让压力不再山大。

国际化人才引进与培养方略

需要本地化的管理和新的突破，需要创新能力强、战略规划能力强的人才。我们自己可能有，我们甚至可以到本地去找，这样的人才能让我们的本地经营再上一个台阶。如果没有，能使用本地员工尽量使用本地员工，但同时要考虑到的是，我们外派到欧洲一个中方员工，顶本地员工的工作时间可能是两倍，这个成本我们可以悄悄算，到底哪个更合算？