将在外，钉钉不得不受 

《孙子兵法》里有一句话：将在外，君命有所不受。 

意思是将领在外远征，战场情况瞬息万变，即便是君命，也可以不用执行，强调实事求是。

为什么呢? 

因为通讯制约，以前靠的是快马驿站，消息发送出去，一周之后才能收到，任何命令都赶不上变化。 

刚刚完结的《大秦赋》里就有很多例子：

出兵之前，秦王选定一位大将军，讲清楚战略目标，是要夺回某某地方，授予调兵用的虎符，然后大将军你就去干吧。

至于大将军是怎么行军押粮的、怎么排兵布阵的，一概不管——也管不到这么细致。

但是，假设《大秦赋》里也能用钉钉呢? 

我们可能会看到这样一副场景：

大将军蒙骜：“报告丞相，我军到达邯郸城外，准备明日攻城。”

丞相吕不韦：“很好，记得今晚把攻城方案发我看下。” 

如果吕不韦是一个特别爱操心的人，可能又会怎样呢?

会说：“你这个计划没有考虑到……你有没有想过……万一/如果/要是……我只是提个建议哦，大将军你自己决定。”

我要是蒙骜，心里一定在想：

屁大点事都要管，你行你上啊，说是让我自己决定;

但丞相大人都提建议了，只能通宵再优化一版，请丞相过目把关。

如果蒙骜真自己决定了，成功了还好说，一旦出了偏差，说不定还要被批评问责：

“谁让你自作主张?为什么不跟我商量?你不知道汇报吗?”

久而久之，蒙骜养成了一些坏习惯： 

被动等待——不管大事小事，都等着丞相来做决策;

不愿思考——知道自己的想法不重要、也没用，省的费脑子;

做事没有热情，也完全放不开手脚。

授权，是真的还是假的?

即时通讯工具是一把双刃剑，既能够提高信息沟通效率，细化管理颗粒度，也能让人在下班时间提心吊胆，“放大”各种各样的管理问题，比如授权。 

在时间管理四象限法里，有一个“不重要但紧急”的第三象限，如何处理呢?

原则就是授权，让别人去做，自己抽身出来。 

但是，“分工派活”和“授权”是两回事。

派活，用的是人的手脚;

授权，用的是人的头脑。

根本区别在于某件事情的“最终决定权”归谁，

在管理实践中，我们往往只有派活，没有授权。

 民国时期，蒋介石就开创“手令治国”的先河，精细到什么程度呢?

比如某路大军配发多少挺机枪、多少发子弹，比如行军路线一定要从某某村庄走，甚至一场小战役里，战壕要挖多深……

虽然这些活都不用他亲自来干，但是完全没有授权。

用曾经担任国民党陆军总司令的郝柏村的话来评价，就是：

“蒋公领导风格，事无巨细，都常详尽指示或手令。而指示过详，未必与第一线情况相符。”

团队管理中会听到很多埋怨： 

为什么“下级没啥想法，总是被动等待指令”?

为什么“下级汇报之后，往往就没有了下文”?

为什么“下级成长太慢，不敢重用也不顶用”?

为什么“下级没有激情，天天上班犹如上坟”?

很大一部分原因，都是在管理者身上：只有派活，没有授权。

有一种爱叫做放手 

为什么在团队管理中，我们不敢放手呢? 

因为我们害怕出问题，也害怕被自己的上级批评问责，所以管得越细，我们的安全感就越高; 

就像小孩子一样，不摔跤就很难学会走路，

但是家长担心孩子摔伤了，特意买了一个学步车，结果却让孩子形成了依赖，反而学得更慢。 

只有学会放手、学会授权，员工才能独立承担责任，独立思考，管理者才能解放自我。

1) 哪些人值得放手：关注成熟度

情境领导理论里有一个员工成熟度的概念，决定了上级应该采取什么样的管理风格，包括能力和意愿两个方面; 

理论上，针对既有能力、又有意愿的员工，应该采取授权型的管理风格;

内在因果关系是，因为你有能力又有意愿，所以我可以放心给你授权。

那么针对能力有了，但意愿还不高的员工，怎么激励呢? 

很重要的一个关键，就是敢于在具体任务上放手。 

我觉得哪些人值得放手，除了能力和意愿之外，还要增加一个关键因素，就是“负责任的职业精神”，

这种品质会通过各种各样的工作习惯体现出来，让你觉得他是一个靠谱的人，才敢放心地放手。 

2) 哪些事可以放手：界定权责

组织设计的关键，不在于组织架构怎么调整，而在于清晰地界定任务，

也就是承担什么样的责任，而权力与责任是对等的。

既不给人家决定权，又想要人家承担责任，这种好事叫“背锅”。 

我们可以反问自己一个问题：

如果这件事情，我只提三点原则性要求，其他全部交给团队成员自己定，结果会不会出大问题呢?

如果你觉得没有大问题(甚至团队成员还可以做得更好)，就可以果断地放出去，做一个甩手掌柜，把精力放在更重要的事情上。

 3) 放手之后管住嘴：开口你就输了

上级领导随口一句，团队成员可能都会奉为圭臬。

尤其是在下属做的过程中，你看到了很多细节问题、或者让你不满的地方，这时候你是讲?还是不讲?

我的建议是，原则问题、方向问题一定要讲，细节问题能不讲就尽量别讲;

即便要讲，也可以采用引导提问的方式，让下属自己去思考探索，否则责任又回到了上级身上。

 总结

《大秦赋》里人们用不了钉钉，很多事情不得不授权，任务也能完成地很好; 

但是有了即时通讯工具之后，我们越来越不擅长授权了，出于安全感和任务目标的需要，我们管得越来越细，团队人越多，自己反而越累。 

为什么授权这么重要呢?

因为这种做法，不仅是给员工一个成长的机会，而且是对员工独立想法的信任与认可，激励莫过如此。

文章来源于 环球人力资源智库