老爷子，一路走好！

01、杰克·韦尔奇是谁？

杰克·韦尔奇被《财富》杂志称为“二十世纪最佳经理人”，执掌通用电气20年间，在他的大刀阔斧地领导改革下，将一个弥漫着官僚主义气息的公司，打造成一个充满朝气、富有生机的企业巨头。

在他的领导下，通用电气的市值由他上任时的130亿美元上升到了4800亿美元，也从全美上市公司盈利能力排名第十位发展成位列全球第一的世界级大公司。

韦尔奇被誉为“最受尊敬的CEO”，“全球第一CEO”，“美国当代最成功最伟大的企业家”，享受着与美国总统一样的尊荣和礼遇，他的《杰克·韦尔奇自传》更是被视为“CEO们的圣经”。

沃特·迪士尼公司董事长兼CEO迈克尔·埃斯特说：“杰克不仅仅是一个商业巨子，还是一个有心灵、有灵魂、有头脑的巨人。”

02、杰克·韦尔奇的经营之道

杰克·韦尔奇的一生经营之道在他的卸任演讲中已经体现得淋漓尽致，他分享了企业未来的10个重要经营原则。我们精选了韦尔奇卸任演讲的部分内容，值得今天的Leader来参考：

1、诚信不仅仅是守法

公司以及所有员工的核心价值观，就是诚信。

但诚信可不仅仅是守法而已，这是必须永远指引我们的价值观。我们要做正确的事，而不仅是合法的事。你的员工在你手下工作，在他们职业生活的每一方面，你都必须以自己的诚信行事，你绝不能让他们失望。

2.变革不是坏事

对于你们，最关键的一点是：要一直认为变革是好事，别因为担忧自己不能掌控一切而夜不能寐。变革不是坏事，有了变革每一刻都有新的机会。变革不是危机，你们要跨越变革，显示你们的领导力，让你的组织不至于在它面前陷入瘫痪。

3.顾客导向精神

顾客是我们公司发家的开始，大型企业往往把时间都花在内耗上了。

我认为有两点能把通用电气的顾客导向和满意度推向新高，第一点是顾客服务的跨度，这是将所有一切联系起来的首要大事，从工厂到顾客手里，从接到订单或货物出库；其次是我们的新董事长，他真的是一位以顾客为中心的领导人，这价值观奔涌在它的血液里，我相信他会在全公司上下将这一价值观贯彻到前所未有的地步。真正的顾客导向精神是伟大企业的特征。

4.利用好大规模的优势

你们要意识到大企业有着自己的固有缺陷，但也要利用好我们的规模。我们每年都要进行一百多次兼并，都习以为常了，要利用好它们。

我们要在技术上，下赌注冒风险，不断勇敢尝试，因为这是你们有的一个优势。你们被允许放手尝试的机会，可比那些小企业多多了，你可以一直不停去出击，因为我们有着巨大的资源。所以当你们做事时，利用好自己的规模。

5.自信，是最重要的领导才能

自信是非常重要的因素，人的自信是通过种种人生经验得来，从能从妈妈的膝盖上爬起来走路，从学校、从分数，从种种一切得到自信。

自信的人说话简洁明了，没时间把简单的问题复杂化。当今世界变化太快，没时间搞复杂化。在全球化背景下，速度就是一切，自信和简明即是速度的关键，需要大胆而直接的行动起来。

6.在诚信基础上，构建四项领导力

它是建立在诚信的基础之上，但除此之外你们还需要四种力：

一是应对快速全球化的精力；

二是调动组织积极性的号召力；

三是作出艰难抉择的魄力；

四是贯彻到底的执行力，传达决策，不让人失望。

这些是衡量员工和你自己的四个标准。

在管理他人时，想想你自己，根据经理人的类型来评估你的团队。你们大多数可能还记得，我们以前讲过的四种经理人类型：

第一类，既认同公司价值观又有业绩，给他们升职；

第二类，既不认同公司价值观又没有业绩，炒掉；

第三类，认同企业价值观，但还没有业绩的，再给他们一次机会。

第四类，是你工作中必须小心的，就是不认同公司价值观，但却有业绩的。

这类人绝对不可以出现在这里，这样的人会吸干任何组织的活力。无论是学校、企业、机关以及其他任何地方，到处都有自私的人，业绩非常好看，以牺牲他人为代价，自己永远排在第一位，总是朝上爬媚上欺下。对于这种人，拿出显微镜，一定要把他们找到。

7.能左右局势的工具：6西格玛

我们有一个能左右局势的机会，我们有一个面向所有人的培训项目：6西格玛（注：1996年起，韦尔奇推动“六标准差”将通用电气产品的不良率降低到千万分之34）。

批判性思维和基本技能，每个部门都要确保部门前20%的人都接受过2年的黑带任务（注：黑带为企业中全面推行6西格玛的中坚力量，负责具体执行和推广6西格玛，同时肩负培训绿带的任务）。我觉得三年后，在第三年到第六年间，每个有潜力的人都要接受黑带任务，这样我们就能建立起像马克·彼得、盖瑞·鲍威尔等人一样的批判性思维。

8.失去最优秀的前20%人才，是领导的失败

你们的工作就是吸收全球最优秀的人才，你们是优势的团队、最棒的团队、最受敬仰的团队的一部分。所以，作为领导者，你每天的问题就是，我的手下是最棒的吗？我的团队是最棒的吗？

你需要集结全球最棒的团队，你有最好的口碑可以雇佣他们，我们有资源去集结最棒的人才。贪图方便省事，随便雇人的那些人是可耻的，我们只需要最好的人才，那是你作为领导人的义务。

你一定得热爱拥抱你最好的手下，并给他们金钱上的奖励，营造令人激动的激励人心的工作氛围。失去最优秀的前20%人才，是领导者的失败，留住最差的10%也是一种过错。

9.“随意度”翻倍后，就是极大的竞争优势

把“随意度”翻倍后就是极大的竞争优势。

我们相信彼此，我们不能忍受自大的行为或者是自大的混蛋们。公司里的35万人每个人都彼此直呼其名，每个人都有话语权，那是个极大的优势。

我们一定要保持住“随意”这一点，如果你看到有人坐在办公室里一副“我是经理”的自大模样，就把他赶走。这不是你想要的，你想要的是一个“随意”的公司。这里的每个人，不管头衔是什么，都能处理问题。

10.向全球去学习，借鉴全球的创意

我认为那是过去20年最大的改革，我知道我们可以互相学习，可以向其他公司学习，公司内部、外部、上上下下互相学习。世界的知识都是我们的，因为我们在不断地寻找。

03、最简单的法则，你能做到么？

很难想象，这些简单到甚至有一些朴素的法则，就是这位商界巨子一生经营理念的精华。

不过任何事后总结看起来都是很简单的，问题是，我们能做到么？

在GE黄金年代，杰克·韦尔奇到访中国时，受到巨星般的膜拜，从柳传志到李东生，一众当时最重量级的中国企业家，老老实实坐在台下，听韦老传经送宝。听了半天，似乎也没听出什么独门秘籍，于是斗胆求教。韦老微笑答曰：你们说到了，我们做到了。”