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首页 > 问答 > 员工关系管理

我们公司是长三角一家小型的本土金融投资公司，现在发现了公司的一个问题，就是经常有业务人员反映公司的内勤部门的员工比较傲慢，对待业务人员态度不好。其实公司的主要利润来源就是来自业务部门，如果业务部门的业绩不好，那么公司就没有利润来源，也就没有任何发展的前景和空间了。所以这些业务人员对于有些内勤部门的不好态度很反感，越来越不喜欢现在自己的工作，时常有反感情绪，这在某种程度上也影响了业务部门的业绩，因为他们觉得公司没有给予他们应有的尊重和关怀。其实我也想就这个问题向老板反馈一下，但是又考虑到如果反馈的信息给其他部门的人员知道了，反而进一步影响大家之间的关系，更不利于公司的正常运转。但是如果不解决这个问题的话，长此以往肯定会影响公司的业绩，甚至造成业务部门员工的离职。PS，我是刚进入公司的一名新人，时间刚好才3个月，可能对于公司的一些事情话语权也不是那么大，所以请问一下我该如何很好的解决这个问题又不影响同事之间的关系呢？

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同行天涯 2019-12-22 09:20

公司员工之间内部不和谐怎么办？

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回答（1）

儒思小秘

才入职3个月，又不是身居要位，确实话语权不大。自己才刚融入这个公司，如果主动出面搞一些动作来对老员工指手画脚，确实不太好，我个人的建议还是如实向老板反馈问题，自己制定解决方案，让老板推行解决相关问题。老板站出来发号施令，明确要求，你作为代理人进行相关落地，扭转内勤部门的观念，配合一定的绩效考核（比如内部投诉制度、内部服务满意度考核等），平常增强业务部门与内勤部门的互动，多搞些活动促进关系回暖。

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2019-12-22 09:21

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