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人力资源部对直营店导购员的考察应该注意哪些?

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黑猫警长6

 

2019-05-04 18:00

公司要组织一次对导购员的考察,包括笔试、述职等部分,导购员分为实习店员、正式店员和店长三种,那么在她们述职的时候,人力资源部需要注重哪些方面的问题呢?应该提一些什么类型的问题?

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回答(1)

  • 儒思小秘

    										

    1、对照岗位职责、岗位说明书,;2,导购员的胜任力应该是如何推荐产品(产品知识要熟悉)、吸引客户(推荐技巧)、留住顾客,具体两项指标其一是营业额要高;其二是服务要好(顾客喜欢)。如果是店长,还要加上领导力、团队影响力。

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    2019-05-04 18:01