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首页 > 问答 > 招聘与配置

售后技术人员急缺

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黑猫警长6 2019-04-26 20:00

想请教大家一个事，我们属于中小企业，因为这两年上了新项目，现在售后技术调试人员急缺，项目出差最少15-30天，售后人员都怨声载道，都不想外派，我们对售后人员工资在我们当地水平还是偏高的，现在问题是售后技术人员难招，有什么方式可以比较容易招到人？另外怎么样让售后调试人员愿意出差，当然我们也体会在外环境恶劣，我们多给予支持，客户投诉售后人员情绪化，而且售后人员把不该讲的技术信息都对客户说，主要是售后人员工作量大。现在急缺售后人员，所以他们工作不能好好分解，在我们当地招聘平台，效果都不大好，老板要求从组售后部，激励他们愿意出差，应该如何处理？

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回答（1）

儒思小秘

1.招聘新人，可以降低要求，进来后师带徒内部培育2.调整政策，设立出差津贴，出差期间每人每天10-15元，其他差旅食宿不变。3.实行考核，每收到一次客户投诉，负激励当事人100元，每收到一次客户表扬，激励当事人100元

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2019-04-26 20:03

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