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首页 > 问答 > 培训与开发

用人部门如何选择导师，导师的主要职责是什么？

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落花生壳

 

2018-12-20 04:00

深圳某民营企业，主要生产智能手机，U盘，移动电源。由于产品技术领先，外观精美，获得市场的好评，占有率很高。由于业务拓展的需要，公司自2012年下半年起，招聘了很多新人（集中在市场，销售，客服等岗位）。新人招聘后，给公司的管理带来更好的要求：新人上岗前要培训，新人自我意识强，合作意识差；新人责任意识差，工作不到位；新人学习能力差，流失率高……新人的管理，已经成为中高层管理人员最头疼的事情。总经理了解到，有的公司为了帮助新员工融入到公司，适应公司岗位要求，在公司实行“导师制”，员工更容易适应公司的要求，自我调整，流失率低，胜任度高，融入度高。而且，在公司形成一种“传、帮、带”的良好工作氛围，同时也促进大家相互学习，相互交流，共同成长。于是，总经理要求人力资源部在公司推动“导师制”。公司如何推行“导师制”，帮助新员工适应工作？

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回答（1）

  • 儒思小秘

    										
    
											公司推行导师制，有两个关键：1、选择合适的导师。2、界定导师的职责和工作要求。新员工的入职引导，除了组织新员工培训，讲解“应知应会”的通用课程，规章制度之外，更为重要的是部门工作引导。用人部门导师通常由员工同岗位的资深同事或者上级担当，确保了解员工的具体工作，并做出相应的工作建议，指导和帮助。导师主要工作是要让新员工了解岗位职责、要求，并指导帮助新员工工作，确保员工能够胜任工作岗位。导师主要职责，包括：1、介绍部门情况。主要是告知部门的架构，职能，主要成员，工作流程。2、沟通明确岗位，岗位职责。帮助新员工了解自己的岗位，主要工作职责，工作要求、工作关系等。3、确定试用期工作目标和考核要求。新员工知道试用期的工作任务，工作目标，并确保能顺利通过转正考核。4、了解新员工的工作，工作进度，工作绩效等，并不定期的做好工作辅导和沟通。
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    2018-12-20 04:02

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