为探究电商行业发展趋势，BOSS直聘研究院发布《生态革命：智慧电商时代的人才趋势》，报告从电商人才需求现状、智慧电商时代的动能转换拐点、电商行业人才流动情况三方面逐一分析，以下为报告详情。

电子商务行业人才需求现状

电商人才需求持续走高 

2018年前三季度同比增长38%

随着国内消费的逐步升级，电子商务行业步入快速发展期。过去三年，电子商务行业人才需求保持高速增长，三年复合增长率超过35%。 

人才需求量地域分布

杭州、深圳、北京位居前三

BOSS直聘研究院数据显示，2018年前三季度，电商重镇杭州成为国内电子商务相关人才需求量最高的城市，占整体需求的比例达到10.4%。 

深圳电商人才的需求占比为10.0%，位居榜眼；北京则以9.2%的人才需求比例位居第三位。

百人以下小微电商企业

人才需求比例近六成

在电商巨头持续快速扩张的同时，中小微企业依然蓬勃求生。

BOSS直聘研究院数据显示，2018年前三季度，百人以下小微电商企业的人才需求占比高达58%，较2017年同期增加2.3个百分点；人才需求量同比增加39.6%，高于电子商务行业整体招聘需求增速。

二三线城市的小微电商需求增幅更为迅猛， 2018年二三线城市小微电商企业招聘需求同比增长63.4%，较一线城市增速高出一倍以上。

2018年电商人才存量同比增长20%

2018年前三季度，选择电子商务作为第一期望行业的候选人数量同比增长20.1%。与2014年同期相比，激增近70%。

北京电商人才存量居全国首位 

杭州紧随其后

从地区上看，北京由于在整体上具有互联网+产业人才丰富的优势，电商人才存量居全国榜首，杭州紧随其后，差距微弱。

2018年前三季度电商行业

平均招聘薪资7208元

随着电商行业人才需求不断增长，过去三年，电商行业薪资水平持续提升。 

2018年前三季度，电子商务行业平均招聘薪资为7208元，较2017年同期增长2.2%。 

我们观察到，月薪在10000元以上的岗位占比也在提升，2018年为16.6%，较2017年同期增长1.1个百分点。

技术人才在哪里?

技术类岗位需求占比显著提升

传统上看，技术研发类岗位在电商行业中的占比相对较低，行业主要由运营、产品和市场驱动。 

近年来，电商行业在商业模式、用户规模、垂直领域深耕、用户教育等多维度日趋成熟和饱和。

在领军企业的带动下，行业开始向技术驱动转变，技术类人才的需求占比显著提升。智慧电商时代的动能转换拐点开始出现。

“智慧初级阶段”

电商行业仍以通用技术岗位为主流

目前电商行业技术类职位需求仍以通用岗位为主，Java、Web前端、PHP岗位占比近四成。

近两年，随着大量电商企业向智能化快速迈进，前沿技术岗位正迎来一轮需求爆发。 

电商行业实现智能升级，对“ABC+IoT”人才的需求量巨大。2018年前三季度电子商务行业需求增幅最大的十个技术岗位，几乎为人工智能、算法数据类岗位，不少岗位人才需求翻倍增长。

注：“ABC+IoT”指人工智能、大数据、云计算和物联网。

算法类岗位平均月薪超3万 

人力成本持续提升

人工智能和数据技术与电商领域的深度融合极大提升了电商企业的运营效率 。个性化推荐、VR/AR购物、智能物流管理等模块几乎成为标配。

对产品性能提升的持续需求，推动推荐算法工程师、数据架构师等核心技术岗位招聘薪资飙升，2018年前三季度平均招聘月薪超过3万元。

智能技术岗位人才稀缺状况加剧

一方面是需求激增，一方面是供给严重不足。

我们观察到，对于电子商务行业智能化升级至关重要的前沿技术岗位人才稀缺程度极高。

推荐算法、Golang、深度学习等岗位人才的供需指数始终在0.5以下。

中小微电商企业智能化职位

渗透率不足0.1%

受人力成本高、竞争高度激烈、业务发展阶段制约等因素影响，目前中小微电商企业智能化职位的渗透率十分有限。相关岗位主要分布于1000人以上规模的大型企业和行业巨头。

我们观察到，2018年前三季度，500人以下规模的电商企业仅有0.1%的开放职位为人工智能、算法、数据等“智能化”岗位，与千人以上规模企业的差距接近三十倍，行业内部发展分化差异巨大。

谁在加入电子商务行业？

电商人才跳槽频率加快  

超两成从业者在职时间不足半年

频繁的人才流动始终是电商行业人才管理的一大挑战。

我们发现，2018年前三季度，电商行业人才平均跳槽间隔仅为13.1个月，较2016年缩短2.8个月，比互联网行业整体均值短5.2个月。有22%的从业者工作不到半年便开始寻找下一份工作。 

2018年前三季度，电商行业明确要求具有本科及以上学历的岗位仅占28.4%。中低学历从业者就业稳定性不高，职业规划意识弱，也是造成行业人才流动频繁的因素之一。

电商行业人才留存率提升 

但整体水平依然偏低

尽管电商行业从业者跳槽频繁，但好消息是，行业的整体人才留存率正逐年上升。

2018年，在电商行业工作的人才，有35.2%跳槽后依然选择电子商务企业，较2017年上升4个百分点。然而从整体上看，电子商务行业的人才留存水平依然偏低。

冷热不均

近六成求职者青睐千人以上企业

2018年，有58%的电商行业求职者更青睐1000人以上的大型企业，较互联网行业均值高出7个百分点；仅有20.7%的人才愿意主动考虑100人以下的初创公司。

我们提到过，中小微电商企业对人才的需求高度旺盛，但面临着较大的招聘难度，也造成了行业人才分布的冷热不均。

行业中对口专业人才比例逐年提升

2018年，电子商务专业的应届毕业生有31.6%选择加入电商行业，较2017年增加4.9个百分点，比例连续5年上升。电子商务行业对相关专业人才的吸引力正逐渐加强。 

随着更多对口专业人才进入行业，课程内容的相对滞后成了另一个重要挑战，对校企合作与学生实践水平提出了全新的要求。

电商专业人才培养基础与业界需求

仍有较大差距

除高校课程设置与企业实际需求脱节导致人才与岗位间匹配度较差外， 国内开设电子商务专业的知名高校数量相对有限，教育资源不足也是目前行业人才储备不足的原因之一。

BOSS直聘研究院数据显示，2018年，电子商务专业的应届毕业生，41%为本科以下学历，  毕业于双一流大学的求职者仅占总数的7.2%。