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资讯>人才管理

有效管理的三个标准!

2019-10-29 6727 20 0 0 来源: 甄才C8HR

管理必须卓有成效。


经济学理论认为,企业经济效益来自管理效率、资本流动效率、企业高层结构运行效率的有效发挥,也就是说,任何企业要赢得最佳经济效益必须推行有效管理。                             

——百度百科

有效的管理,是企业追求的目标。


现实情况却是,仅小部分企业的管理能达到令行禁止、一呼百应的效果,它们大多是体制成型的大企业,已经形成了一套行之有效的管理机制。


而管理水平层次不齐、员工质量不保证,则是当下中小企业的管理现状。


那是不是规模不够大、组织不够完善、资源不够丰富的中小企业,注定做不好管理呢?


答案显然是:否。


不同量级的企业有不同的管理制度,关键还是要抓牢管理层的管理效果。


01
有管理和有效管理是两回事


很多企业老板也深知个人力量有限,无法方方面面的管理好公司,所以很注重管理层的培养。


从管理岗位的招聘到内部培养管理干部,企业都投入人力、物力、财力,力求打造一个有价值的管理层。


不可否认的是,多数企业是管理团队有了,管理效果却不尽如人意。


出现这种情况的原因存在两点:一是搭建的管理团队质量不合格;二是管理层人浮于事,没有做到有效管理。


如果是第一种原因,企业则需要从源头解决问题,也就是招聘的质量,确保录用的管理人员是具备管理能力的,且能胜任本企业的管理岗位要求的;


如果是第二种原因,企业老板需要考虑的是——管理层的管理是否称职。


注意,这里说的称职,是指有能力做好一件事,却没做好。而有效管理的前提是,需要有一位有能力且称职的管理者。


不仅是老板,管理者也可以从三个方面检验,自己是否做到了有效管理,即称职与否。


一是工作内容,包括完成度、质量等;

二是与他人的关系,包括和上司、同事、下属的相处;

三是管理手段,如团建、会议、总结报告等。



02
有效管理的三个标准


管理学大师德鲁克认为,一个人如果只知道埋头苦干,如果老是强调自己的职权,那不论其职位有多高,也只能算是别人的“下属”。


管理者区别于基层员工的首要一点,就是眼界和责任心。


很多执行岗位的基层员工,与他们而言每天守着自己的一方办公桌、一台笔记本,保质保量的完成上级领导交代的任务,就已经是成绩斐然了。


可管理者不是,一个称职的管理者,除了盯住眼前的工作内容,还要学会抬起头来,盯住目标,了解外部世界的变化。


只顾埋头苦干的管理者注定是失败的。眼光朝外,知道外部市场的走向、顾客的喜好、产品的研发动向,才能及时作出正确而有价值的判断,让管理和实务不至于脱节。


以上,是有效管理的第一个标准,做好分内以及“分外”工作。


所谓的“分外”是指要学会为他人的工作产出。沉溺于日常的分内工作,会消磨掉一个管理者身上的潜能。


渐渐被日常工作麻痹之后,管理者会丧失对目标的渴望,也就无法做到为整个企业的经营负责。



管理的有效性,还体现在人际关系的处理上。


人际关系处理,并不要求管理者和所有人打好关系,那是行政的工作。


有效管理中强调的人际关系是一种工作关系,在这个关系里如何提高效率,创造价值是核心追求点。


在人际关系里,管理者承担的角色基本可分为三种,上司、下属、同事。管理者是下属的上司、是上司的下属、是同级的同事。


有效的管理要求管理者能协调好这几者之间的关系。


正确理解上司的决策,提出建议并参与讨论;向下属传达高层的决策,并指导下属的工作分配,确保进度;和同事之间的协作配合,如资源分配、人员调度等。


管理层的作用有时就像是交通枢纽,在企业发展的诸多高速公路上,每一个决策项目能否高效、快速、准确的传递并落实,全靠枢纽的调解作用。


否则,企业发展会像瘫痪了的交通系统,一团糟。



有效管理的第三个标准,管理手段。


处理过员工辞职的老板想必会了解,有时导致人才的流失的直接原因就是——管理者的管理手段。


大大小小的会议、无意义的画饼、各种报告总结……其中被提名最多的莫过于会议问题。


很多管理者为了表明自己的管理者身份、展现自己的权利范围,会要求员工早晚开会——早汇报计划、晚总结工作。


且只要开会一定是全员参与,事实却是有些人与当前的项目没有关系,也要浪费工作时间参与一两小时的研讨会,结局只能是加班做完当天的工作。


懂得有效管理的管理者,应该学会判断每一次的会议该不该开,如何开?哪些人参与?最重要的是能不能通过会议解决问题,达成目标?


手段只是管理的方式和途径,管理的最终目的是要有价值、有收益、有成效。


一个成功的企业,离不开经济效益的持续增加;而经济效益,必须进行有效管理。



03
有效管理的后续工作


有效管理,解决的是企业管理层当下的管理困境。


注重持续性发展的企业,在解决管理层称职与否的问题后,不得不关注的一点就是——继承。


继承,包含两个方面:

一是人才培养,旨在关注有管理潜力和能力的人,为管理层寻找接班人;

二是价值观树立,从企业这个组织到员工这个个体,价值观始终在影响着所有人、事、物的走向。


接班人的培养,在企业中不仅仅停留在管理层面,上到老板、下到执行层,都需要后继有人。当然老板、管理层的培养尤为重要,因为培养周期长、成本高。


很多中小企业发展到后期会因为中高层管理缺乏接班人,到导致内部出现“决裂”,影响企业原有的发展轨道。


至于价值观,已经不止一次、也不止一位成功企业家强调他的重要性了。


企业作为一个组织、整体,必须要有它自己的主张和想法,即价值观。很多时候,价值观的影响远超预期——用人标准、管理制度、产品定位,都可能受价值观左右。


德鲁克有一个比喻,他说当一个组织明确了价值观之后,它就像一个交响乐队。

交响乐队有什么构成?有乐谱,有指挥,有小提琴、大提琴、大号、小号等等,每个人都有不同的专业特长。

德鲁克认为,商业价值观就像乐谱。组织里的每一个人,专业都是不一样的,但是乐谱是一样的。

因此,大家奏出来的音乐听起来是一个整体,而不是各种杂乱无章的声音。


正如开头所言,一个再有抱负、再有能力的老板,也是势单力孤,他不能独自成就一个企业;反之,如一盘散沙的一群人同样做不成企业。


成功,是需要看上去一群人,实则却是一个整体。



如何让由一个又一个人组成的企业变成一个整体?

这既是有效管理的魅力,也是对管理层实力的考验!

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