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HR如何修炼招聘面试技能

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简介:访谈大纲
1、怎样成功邀约面试?
2、如何在有限时间内判断候选人是否符合企业用人需要?
3、HR如何在面试中树立专业的个人形象?
全部评论
发布
  • 用户161785265498280 2021-05-23 19:17:03

    六个方面很务实,实用的后技巧

    点赞 0
  • 不问归期chen 2021-04-03 09:20:30

    提上去提升面试技巧

    点赞 0
  • 不问归期chen 2021-04-03 09:20:10

    知道值得观看

    点赞 0
  • 不问归期chen 2021-04-03 09:19:59

    赚到了

    点赞 0
  • 不问归期chen 2021-04-03 09:19:54

    不错

    点赞 0
  • 不问归期chen 2021-04-03 09:19:48

    OK

    点赞 0
  • 不问归期chen 2021-04-03 09:17:49

    不错,值得推荐

    点赞 0
  • 用户1585387716 2020-12-12 12:15:49

    厉害

    点赞 0
  • 儒思用户玲丽 2020-12-09 10:08:46

    讲的很好,实用。学到了不少,解了目前的困惑。希望能继续听牟老师的分享课。

    点赞 1
  • 好运来! 2020-03-25 07:13:15

    特别喜欢

    点赞 0
  • 好运来! 2020-03-25 07:13:10

    特别喜欢

    点赞 0
  • 好运来! 2020-03-25 07:13:05

    特别喜欢

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  • 好运来! 2020-03-24 07:54:08

    实用

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  • 好运来! 2020-03-24 07:54:02

    实用

    点赞 0
  • 好运来! 2020-03-24 07:53:58

    实用

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  • 伊夏若夕 2020-03-23 15:27:23

    很实用,很干货!感谢分享

    点赞 0
  • 用户1582334042 2020-03-16 18:11:50

    非常好

    点赞 0
  • 儒思用户15093963735 2020-03-02 20:55:47

    确实很不错,实用

    点赞 0
  • 周芷若1767 2020-03-01 16:19:10

    喜欢多加一些干货

    点赞 0
  • Nicole17826890548 2020-02-29 21:24:57

    不错

    点赞 0
  • 用户1582712868 2020-02-29 00:42:33

    老师讲解的非常好,很实用,值得学习!

    点赞 0
  • 江子 2020-02-24 07:41:23

    实用性很强 以及强调了面试中的分类应对及该注意的问题

    点赞 0
  • 巨可爱 2020-02-21 17:24:10

    推荐推荐

    点赞 0
  • 巨可爱 2020-02-21 17:24:01

    老师谅解的老师谅解老师讲解的很到位

    点赞 0
  • 巨可爱 2020-02-21 17:23:41

    真心推荐

    点赞 0
  • 巨可爱 2020-02-21 17:23:36

    挺好的

    点赞 0
  • 巨可爱 2020-02-21 17:23:32

    不错呀

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  • 胡福辉 2020-02-14 14:10:49

    很有帮助

    点赞 1
  • 用户用户1581648276 2020-02-14 11:21:08

    1、STAR面试法 2、结构化面试 3、倾听 4、控制面试节奏 5、维护候选人自尊 6、注意非语言信息

    点赞 2
  • 儒思用户优乐美 2020-01-03 15:45:51

    很实用,非常感谢

    点赞 0
  • 儒思用户18073172745 2019-12-24 13:42:17

    老师很儒雅,实际运用感觉很实用

    点赞 0
  • katherine~ 2019-12-24 11:05:45

    感谢老师讲解

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  • 怡涵 2018-07-05 15:41:42

    感谢老师精彩的授课,受益匪浅!

    点赞 1
  • 小叮当 2018-06-24 22:58:34

    老师不错哦

    点赞 0
  • 妲己1653 2018-03-21 23:39:31

    非常好

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  • 妲己1653 2018-03-21 23:39:12

    非常好

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  • 妲己1653 2018-03-21 23:38:53

    非常好

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  • 妲己1653 2018-03-21 23:38:15

    非常好

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  • 妲己1653 2018-03-21 23:37:55

    面试要点总结: 1、电话通知-进行简短电话面试,挖掘面试者需求,面试前详细了解面试者简历,以有利于电话面试的提问。 -挖掘面试者需求的提问:比如问面试者婚姻状况,是否有房贷。 -电话通知后一定要有正规的邮件面试通知,可以事先做好模版,并要求面试者回复面试邮件。 2、现场面试-面试技巧:1、不停的追问面试者过去的行为(面试方法:star面试法。S-situation;T-target; A-action; R-result 。比如面试销售经理问销售经理销售业绩好不好,要问open question了解情境;问公司订给他的销售目标是什么,即问工作任务;再问行动,是以什么行动带动的销售业绩;最后问他实现的结果。 -面试技巧:2、体现面试人事的专业性,结构化面试。专业性的体现首先是问问题,通过star面试法全方位有层次的提问可以体现;其次是要合理安排面试时间,比如一般总时长45分钟的面试,前10分钟自己准备,最后也要留10-15分钟给面试者提问题以了解公司。当然要事先准备一下面试者可能的提问。注意,对面试者工作有缺失的年限要重点了解关注不工作原因。 -面试技巧:3、倾听是面试的关键,面试者也要善于倾听。比如行为面试法:通过然后呢,结果呢,最后是什么情况这种引导性的提问引导面试者描述过去经历的事情。 -面试技巧:4、能够掌握面试的进度,控制面试速度。比如碰到特别健谈的候选人,问对方你向我们介绍一下你自己吧。要会把候选人滔滔不绝的话题引导我们想到了解的方向上,不如候选人滔滔不绝介绍学生会中的出色表现时可以说:“嗯,你在学生会的表现很出色,那你在工作中的表现呢,也向我们描述一下。对于特别内向的候选人,要尽量让对方放松,比喻迂回一下问轻松的问题,但是要注意最后还是没要把问题绕回到我们想了解的方面。 -面试技巧:5、要给候选人足够的尊重,无论他是否合适招聘岗位。对于候选人的优点要由衷的称赞,注视着候选人的眼睛说以表达真诚。面试结束后要由衷的感谢。答不出问题的时候要会营造氛围不要让气氛太尴尬。尊重面试者的小技巧可以运用同理心,以同理心挖掘候选内在。 -面试技巧:6、意识到自己和候选人非语言的信息,注意面试过程中自己和候选人的表情。比如发现候选人说前公司团队合作时虽然表达很中肯,但是有愤愤不平的表情,可以以我知道我们工作中难免会有不顺心的时候,或者觉得不公平的时候,您能不能给介绍一下您工作遇到的这种情况”提问。 招聘技巧:当职位低的HR面试或着初步筛选公司较高职位的候选人情况。 此时,hr是无法了解到候选人工作能力的情况,因为知识面窄无法有效判断候选人情况等原因。但是hr可以了解候选人简历的真实性,具体做法是:1、了解候选人任职过公司的背景资料和详细情况。

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  • 妲己1653 2018-03-21 23:37:36

    面试要点总结: 1、电话通知-进行简短电话面试,挖掘面试者需求,面试前详细了解面试者简历,以有利于电话面试的提问。 -挖掘面试者需求的提问:比如问面试者婚姻状况,是否有房贷。 -电话通知后一定要有正规的邮件面试通知,可以事先做好模版,并要求面试者回复面试邮件。 2、现场面试-面试技巧:1、不停的追问面试者过去的行为(面试方法:star面试法。S-situation;T-target; A-action; R-result 。比如面试销售经理问销售经理销售业绩好不好,要问open question了解情境;问公司订给他的销售目标是什么,即问工作任务;再问行动,是以什么行动带动的销售业绩;最后问他实现的结果。 -面试技巧:2、体现面试人事的专业性,结构化面试。专业性的体现首先是问问题,通过star面试法全方位有层次的提问可以体现;其次是要合理安排面试时间,比如一般总时长45分钟的面试,前10分钟自己准备,最后也要留10-15分钟给面试者提问题以了解公司。当然要事先准备一下面试者可能的提问。注意,对面试者工作有缺失的年限要重点了解关注不工作原因。 -面试技巧:3、倾听是面试的关键,面试者也要善于倾听。比如行为面试法:通过然后呢,结果呢,最后是什么情况这种引导性的提问引导面试者描述过去经历的事情。 -面试技巧:4、能够掌握面试的进度,控制面试速度。比如碰到特别健谈的候选人,问对方你向我们介绍一下你自己吧。要会把候选人滔滔不绝的话题引导我们想到了解的方向上,不如候选人滔滔不绝介绍学生会中的出色表现时可以说:“嗯,你在学生会的表现很出色,那你在工作中的表现呢,也向我们描述一下。对于特别内向的候选人,要尽量让对方放松,比喻迂回一下问轻松的问题,但是要注意最后还是没要把问题绕回到我们想了解的方面。 -面试技巧:5、要给候选人足够的尊重,无论他是否合适招聘岗位。对于候选人的优点要由衷的称赞,注视着候选人的眼睛说以表达真诚。面试结束后要由衷的感谢。答不出问题的时候要会营造氛围不要让气氛太尴尬。尊重面试者的小技巧可以运用同理心,以同理心挖掘候选内在。 -面试技巧:6、意识到自己和候选人非语言的信息,注意面试过程中自己和候选人的表情。比如发现候选人说前公司团队合作时虽然表达很中肯,但是有愤愤不平的表情,可以以我知道我们工作中难免会有不顺心的时候,或者觉得不公平的时候,您能不能给介绍一下您工作遇到的这种情况”提问。 招聘技巧:当职位低的HR面试或着初步筛选公司较高职位的候选人情况。 此时,hr是无法了解到候选人工作能力的情况,因为知识面窄无法有效判断候选人情况等原因。但是hr可以了解候选人简历的真实性,具体做法是:1、了解候选人任职过公司的背景资料和详细情况。

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  • 妲己1653 2018-03-21 23:37:17

    非常好

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  • 妲己1653 2018-03-21 23:36:57

    面试要点总结: 1、电话通知-进行简短电话面试,挖掘面试者需求,面试前详细了解面试者简历,以有利于电话面试的提问。 -挖掘面试者需求的提问:比如问面试者婚姻状况,是否有房贷。 -电话通知后一定要有正规的邮件面试通知,可以事先做好模版,并要求面试者回复面试邮件。 2、现场面试-面试技巧:1、不停的追问面试者过去的行为(面试方法:star面试法。S-situation;T-target; A-action; R-result 。比如面试销售经理问销售经理销售业绩好不好,要问open question了解情境;问公司订给他的销售目标是什么,即问工作任务;再问行动,是以什么行动带动的销售业绩;最后问他实现的结果。 -面试技巧:2、体现面试人事的专业性,结构化面试。专业性的体现首先是问问题,通过star面试法全方位有层次的提问可以体现;其次是要合理安排面试时间,比如一般总时长45分钟的面试,前10分钟自己准备,最后也要留10-15分钟给面试者提问题以了解公司。当然要事先准备一下面试者可能的提问。注意,对面试者工作有缺失的年限要重点了解关注不工作原因。 -面试技巧:3、倾听是面试的关键,面试者也要善于倾听。比如行为面试法:通过然后呢,结果呢,最后是什么情况这种引导性的提问引导面试者描述过去经历的事情。 -面试技巧:4、能够掌握面试的进度,控制面试速度。比如碰到特别健谈的候选人,问对方你向我们介绍一下你自己吧。要会把候选人滔滔不绝的话题引导我们想到了解的方向上,不如候选人滔滔不绝介绍学生会中的出色表现时可以说:“嗯,你在学生会的表现很出色,那你在工作中的表现呢,也向我们描述一下。对于特别内向的候选人,要尽量让对方放松,比喻迂回一下问轻松的问题,但是要注意最后还是没要把问题绕回到我们想了解的方面。 -面试技巧:5、要给候选人足够的尊重,无论他是否合适招聘岗位。对于候选人的优点要由衷的称赞,注视着候选人的眼睛说以表达真诚。面试结束后要由衷的感谢。答不出问题的时候要会营造氛围不要让气氛太尴尬。尊重面试者的小技巧可以运用同理心,以同理心挖掘候选内在。 -面试技巧:6、意识到自己和候选人非语言的信息,注意面试过程中自己和候选人的表情。比如发现候选人说前公司团队合作时虽然表达很中肯,但是有愤愤不平的表情,可以以我知道我们工作中难免会有不顺心的时候,或者觉得不公平的时候,您能不能给介绍一下您工作遇到的这种情况”提问。 招聘技巧:当职位低的HR面试或着初步筛选公司较高职位的候选人情况。 此时,hr是无法了解到候选人工作能力的情况,因为知识面窄无法有效判断候选人情况等原因。但是hr可以了解候选人简历的真实性,具体做法是:1、了解候选人任职过公司的背景资料和详细情况。

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  • 妲己1653 2018-03-21 23:36:38

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  • 妲己1653 2018-03-21 23:35:36

    面试要点总结: 1、电话通知-进行简短电话面试,挖掘面试者需求,面试前详细了解面试者简历,以有利于电话面试的提问。 -挖掘面试者需求的提问:比如问面试者婚姻状况,是否有房贷。 -电话通知后一定要有正规的邮件面试通知,可以事先做好模版,并要求面试者回复面试邮件。 2、现场面试-面试技巧:1、不停的追问面试者过去的行为(面试方法:star面试法。S-situation;T-target; A-action; R-result 。比如面试销售经理问销售经理销售业绩好不好,要问open question了解情境;问公司订给他的销售目标是什么,即问工作任务;再问行动,是以什么行动带动的销售业绩;最后问他实现的结果。 -面试技巧:2、体现面试人事的专业性,结构化面试。专业性的体现首先是问问题,通过star面试法全方位有层次的提问可以体现;其次是要合理安排面试时间,比如一般总时长45分钟的面试,前10分钟自己准备,最后也要留10-15分钟给面试者提问题以了解公司。当然要事先准备一下面试者可能的提问。注意,对面试者工作有缺失的年限要重点了解关注不工作原因。 -面试技巧:3、倾听是面试的关键,面试者也要善于倾听。比如行为面试法:通过然后呢,结果呢,最后是什么情况这种引导性的提问引导面试者描述过去经历的事情。 -面试技巧:4、能够掌握面试的进度,控制面试速度。比如碰到特别健谈的候选人,问对方你向我们介绍一下你自己吧。要会把候选人滔滔不绝的话题引导我们想到了解的方向上,不如候选人滔滔不绝介绍学生会中的出色表现时可以说:“嗯,你在学生会的表现很出色,那你在工作中的表现呢,也向我们描述一下。对于特别内向的候选人,要尽量让对方放松,比喻迂回一下问轻松的问题,但是要注意最后还是没要把问题绕回到我们想了解的方面。 -面试技巧:5、要给候选人足够的尊重,无论他是否合适招聘岗位。对于候选人的优点要由衷的称赞,注视着候选人的眼睛说以表达真诚。面试结束后要由衷的感谢。答不出问题的时候要会营造氛围不要让气氛太尴尬。尊重面试者的小技巧可以运用同理心,以同理心挖掘候选内在。 -面试技巧:6、意识到自己和候选人非语言的信息,注意面试过程中自己和候选人的表情。比如发现候选人说前公司团队合作时虽然表达很中肯,但是有愤愤不平的表情,可以以我知道我们工作中难免会有不顺心的时候,或者觉得不公平的时候,您能不能给介绍一下您工作遇到的这种情况”提问。 招聘技巧:当职位低的HR面试或着初步筛选公司较高职位的候选人情况。 此时,hr是无法了解到候选人工作能力的情况,因为知识面窄无法有效判断候选人情况等原因。但是hr可以了解候选人简历的真实性,具体做法是:1、了解候选人任职过公司的背景资料和详细情况。

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  • 妲己1653 2018-03-21 23:35:17

    面试要点总结: 1、电话通知-进行简短电话面试,挖掘面试者需求,面试前详细了解面试者简历,以有利于电话面试的提问。 -挖掘面试者需求的提问:比如问面试者婚姻状况,是否有房贷。 -电话通知后一定要有正规的邮件面试通知,可以事先做好模版,并要求面试者回复面试邮件。 2、现场面试-面试技巧:1、不停的追问面试者过去的行为(面试方法:star面试法。S-situation;T-target; A-action; R-result 。比如面试销售经理问销售经理销售业绩好不好,要问open question了解情境;问公司订给他的销售目标是什么,即问工作任务;再问行动,是以什么行动带动的销售业绩;最后问他实现的结果。 -面试技巧:2、体现面试人事的专业性,结构化面试。专业性的体现首先是问问题,通过star面试法全方位有层次的提问可以体现;其次是要合理安排面试时间,比如一般总时长45分钟的面试,前10分钟自己准备,最后也要留10-15分钟给面试者提问题以了解公司。当然要事先准备一下面试者可能的提问。注意,对面试者工作有缺失的年限要重点了解关注不工作原因。 -面试技巧:3、倾听是面试的关键,面试者也要善于倾听。比如行为面试法:通过然后呢,结果呢,最后是什么情况这种引导性的提问引导面试者描述过去经历的事情。 -面试技巧:4、能够掌握面试的进度,控制面试速度。比如碰到特别健谈的候选人,问对方你向我们介绍一下你自己吧。要会把候选人滔滔不绝的话题引导我们想到了解的方向上,不如候选人滔滔不绝介绍学生会中的出色表现时可以说:“嗯,你在学生会的表现很出色,那你在工作中的表现呢,也向我们描述一下。对于特别内向的候选人,要尽量让对方放松,比喻迂回一下问轻松的问题,但是要注意最后还是没要把问题绕回到我们想了解的方面。 -面试技巧:5、要给候选人足够的尊重,无论他是否合适招聘岗位。对于候选人的优点要由衷的称赞,注视着候选人的眼睛说以表达真诚。面试结束后要由衷的感谢。答不出问题的时候要会营造氛围不要让气氛太尴尬。尊重面试者的小技巧可以运用同理心,以同理心挖掘候选内在。 -面试技巧:6、意识到自己和候选人非语言的信息,注意面试过程中自己和候选人的表情。比如发现候选人说前公司团队合作时虽然表达很中肯,但是有愤愤不平的表情,可以以我知道我们工作中难免会有不顺心的时候,或者觉得不公平的时候,您能不能给介绍一下您工作遇到的这种情况”提问。 招聘技巧:当职位低的HR面试或着初步筛选公司较高职位的候选人情况。 此时,hr是无法了解到候选人工作能力的情况,因为知识面窄无法有效判断候选人情况等原因。但是hr可以了解候选人简历的真实性,具体做法是:1、了解候选人任职过公司的背景资料和详细情况。

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  • 妲己1653 2018-03-21 23:34:57

    面试要点总结: 1、电话通知-进行简短电话面试,挖掘面试者需求,面试前详细了解面试者简历,以有利于电话面试的提问。 -挖掘面试者需求的提问:比如问面试者婚姻状况,是否有房贷。 -电话通知后一定要有正规的邮件面试通知,可以事先做好模版,并要求面试者回复面试邮件。 2、现场面试-面试技巧:1、不停的追问面试者过去的行为(面试方法:star面试法。S-situation;T-target; A-action; R-result 。比如面试销售经理问销售经理销售业绩好不好,要问open question了解情境;问公司订给他的销售目标是什么,即问工作任务;再问行动,是以什么行动带动的销售业绩;最后问他实现的结果。 -面试技巧:2、体现面试人事的专业性,结构化面试。专业性的体现首先是问问题,通过star面试法全方位有层次的提问可以体现;其次是要合理安排面试时间,比如一般总时长45分钟的面试,前10分钟自己准备,最后也要留10-15分钟给面试者提问题以了解公司。当然要事先准备一下面试者可能的提问。注意,对面试者工作有缺失的年限要重点了解关注不工作原因。 -面试技巧:3、倾听是面试的关键,面试者也要善于倾听。比如行为面试法:通过然后呢,结果呢,最后是什么情况这种引导性的提问引导面试者描述过去经历的事情。 -面试技巧:4、能够掌握面试的进度,控制面试速度。比如碰到特别健谈的候选人,问对方你向我们介绍一下你自己吧。要会把候选人滔滔不绝的话题引导我们想到了解的方向上,不如候选人滔滔不绝介绍学生会中的出色表现时可以说:“嗯,你在学生会的表现很出色,那你在工作中的表现呢,也向我们描述一下。对于特别内向的候选人,要尽量让对方放松,比喻迂回一下问轻松的问题,但是要注意最后还是没要把问题绕回到我们想了解的方面。 -面试技巧:5、要给候选人足够的尊重,无论他是否合适招聘岗位。对于候选人的优点要由衷的称赞,注视着候选人的眼睛说以表达真诚。面试结束后要由衷的感谢。答不出问题的时候要会营造氛围不要让气氛太尴尬。尊重面试者的小技巧可以运用同理心,以同理心挖掘候选内在。 -面试技巧:6、意识到自己和候选人非语言的信息,注意面试过程中自己和候选人的表情。比如发现候选人说前公司团队合作时虽然表达很中肯,但是有愤愤不平的表情,可以以我知道我们工作中难免会有不顺心的时候,或者觉得不公平的时候,您能不能给介绍一下您工作遇到的这种情况”提问。 招聘技巧:当职位低的HR面试或着初步筛选公司较高职位的候选人情况。 此时,hr是无法了解到候选人工作能力的情况,因为知识面窄无法有效判断候选人情况等原因。但是hr可以了解候选人简历的真实性,具体做法是:1、了解候选人任职过公司的背景资料和详细情况。

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  • 妲己1653 2018-03-21 23:34:38

    面试要点总结: 1、电话通知-进行简短电话面试,挖掘面试者需求,面试前详细了解面试者简历,以有利于电话面试的提问。 -挖掘面试者需求的提问:比如问面试者婚姻状况,是否有房贷。 -电话通知后一定要有正规的邮件面试通知,可以事先做好模版,并要求面试者回复面试邮件。 2、现场面试-面试技巧:1、不停的追问面试者过去的行为(面试方法:star面试法。S-situation;T-target; A-action; R-result 。比如面试销售经理问销售经理销售业绩好不好,要问open question了解情境;问公司订给他的销售目标是什么,即问工作任务;再问行动,是以什么行动带动的销售业绩;最后问他实现的结果。 -面试技巧:2、体现面试人事的专业性,结构化面试。专业性的体现首先是问问题,通过star面试法全方位有层次的提问可以体现;其次是要合理安排面试时间,比如一般总时长45分钟的面试,前10分钟自己准备,最后也要留10-15分钟给面试者提问题以了解公司。当然要事先准备一下面试者可能的提问。注意,对面试者工作有缺失的年限要重点了解关注不工作原因。 -面试技巧:3、倾听是面试的关键,面试者也要善于倾听。比如行为面试法:通过然后呢,结果呢,最后是什么情况这种引导性的提问引导面试者描述过去经历的事情。 -面试技巧:4、能够掌握面试的进度,控制面试速度。比如碰到特别健谈的候选人,问对方你向我们介绍一下你自己吧。要会把候选人滔滔不绝的话题引导我们想到了解的方向上,不如候选人滔滔不绝介绍学生会中的出色表现时可以说:“嗯,你在学生会的表现很出色,那你在工作中的表现呢,也向我们描述一下。对于特别内向的候选人,要尽量让对方放松,比喻迂回一下问轻松的问题,但是要注意最后还是没要把问题绕回到我们想了解的方面。 -面试技巧:5、要给候选人足够的尊重,无论他是否合适招聘岗位。对于候选人的优点要由衷的称赞,注视着候选人的眼睛说以表达真诚。面试结束后要由衷的感谢。答不出问题的时候要会营造氛围不要让气氛太尴尬。尊重面试者的小技巧可以运用同理心,以同理心挖掘候选内在。 -面试技巧:6、意识到自己和候选人非语言的信息,注意面试过程中自己和候选人的表情。比如发现候选人说前公司团队合作时虽然表达很中肯,但是有愤愤不平的表情,可以以我知道我们工作中难免会有不顺心的时候,或者觉得不公平的时候,您能不能给介绍一下您工作遇到的这种情况”提问。 招聘技巧:当职位低的HR面试或着初步筛选公司较高职位的候选人情况。 此时,hr是无法了解到候选人工作能力的情况,因为知识面窄无法有效判断候选人情况等原因。但是hr可以了解候选人简历的真实性,具体做法是:1、了解候选人任职过公司的背景资料和详细情况。

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  • 妲己1653 2018-03-21 23:34:19

    面试要点总结: 1、电话通知-进行简短电话面试,挖掘面试者需求,面试前详细了解面试者简历,以有利于电话面试的提问。 -挖掘面试者需求的提问:比如问面试者婚姻状况,是否有房贷。 -电话通知后一定要有正规的邮件面试通知,可以事先做好模版,并要求面试者回复面试邮件。 2、现场面试-面试技巧:1、不停的追问面试者过去的行为(面试方法:star面试法。S-situation;T-target; A-action; R-result 。比如面试销售经理问销售经理销售业绩好不好,要问open question了解情境;问公司订给他的销售目标是什么,即问工作任务;再问行动,是以什么行动带动的销售业绩;最后问他实现的结果。 -面试技巧:2、体现面试人事的专业性,结构化面试。专业性的体现首先是问问题,通过star面试法全方位有层次的提问可以体现;其次是要合理安排面试时间,比如一般总时长45分钟的面试,前10分钟自己准备,最后也要留10-15分钟给面试者提问题以了解公司。当然要事先准备一下面试者可能的提问。注意,对面试者工作有缺失的年限要重点了解关注不工作原因。 -面试技巧:3、倾听是面试的关键,面试者也要善于倾听。比如行为面试法:通过然后呢,结果呢,最后是什么情况这种引导性的提问引导面试者描述过去经历的事情。 -面试技巧:4、能够掌握面试的进度,控制面试速度。比如碰到特别健谈的候选人,问对方你向我们介绍一下你自己吧。要会把候选人滔滔不绝的话题引导我们想到了解的方向上,不如候选人滔滔不绝介绍学生会中的出色表现时可以说:“嗯,你在学生会的表现很出色,那你在工作中的表现呢,也向我们描述一下。对于特别内向的候选人,要尽量让对方放松,比喻迂回一下问轻松的问题,但是要注意最后还是没要把问题绕回到我们想了解的方面。 -面试技巧:5、要给候选人足够的尊重,无论他是否合适招聘岗位。对于候选人的优点要由衷的称赞,注视着候选人的眼睛说以表达真诚。面试结束后要由衷的感谢。答不出问题的时候要会营造氛围不要让气氛太尴尬。尊重面试者的小技巧可以运用同理心,以同理心挖掘候选内在。 -面试技巧:6、意识到自己和候选人非语言的信息,注意面试过程中自己和候选人的表情。比如发现候选人说前公司团队合作时虽然表达很中肯,但是有愤愤不平的表情,可以以我知道我们工作中难免会有不顺心的时候,或者觉得不公平的时候,您能不能给介绍一下您工作遇到的这种情况”提问。 招聘技巧:当职位低的HR面试或着初步筛选公司较高职位的候选人情况。 此时,hr是无法了解到候选人工作能力的情况,因为知识面窄无法有效判断候选人情况等原因。但是hr可以了解候选人简历的真实性,具体做法是:1、了解候选人任职过公司的背景资料和详细情况。

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  • 妲己1653 2018-03-21 23:33:59

    面试要点总结: 1、电话通知-进行简短电话面试,挖掘面试者需求,面试前详细了解面试者简历,以有利于电话面试的提问。 -挖掘面试者需求的提问:比如问面试者婚姻状况,是否有房贷。 -电话通知后一定要有正规的邮件面试通知,可以事先做好模版,并要求面试者回复面试邮件。 2、现场面试-面试技巧:1、不停的追问面试者过去的行为(面试方法:star面试法。S-situation;T-target; A-action; R-result 。比如面试销售经理问销售经理销售业绩好不好,要问open question了解情境;问公司订给他的销售目标是什么,即问工作任务;再问行动,是以什么行动带动的销售业绩;最后问他实现的结果。 -面试技巧:2、体现面试人事的专业性,结构化面试。专业性的体现首先是问问题,通过star面试法全方位有层次的提问可以体现;其次是要合理安排面试时间,比如一般总时长45分钟的面试,前10分钟自己准备,最后也要留10-15分钟给面试者提问题以了解公司。当然要事先准备一下面试者可能的提问。注意,对面试者工作有缺失的年限要重点了解关注不工作原因。 -面试技巧:3、倾听是面试的关键,面试者也要善于倾听。比如行为面试法:通过然后呢,结果呢,最后是什么情况这种引导性的提问引导面试者描述过去经历的事情。 -面试技巧:4、能够掌握面试的进度,控制面试速度。比如碰到特别健谈的候选人,问对方你向我们介绍一下你自己吧。要会把候选人滔滔不绝的话题引导我们想到了解的方向上,不如候选人滔滔不绝介绍学生会中的出色表现时可以说:“嗯,你在学生会的表现很出色,那你在工作中的表现呢,也向我们描述一下。对于特别内向的候选人,要尽量让对方放松,比喻迂回一下问轻松的问题,但是要注意最后还是没要把问题绕回到我们想了解的方面。 -面试技巧:5、要给候选人足够的尊重,无论他是否合适招聘岗位。对于候选人的优点要由衷的称赞,注视着候选人的眼睛说以表达真诚。面试结束后要由衷的感谢。答不出问题的时候要会营造氛围不要让气氛太尴尬。尊重面试者的小技巧可以运用同理心,以同理心挖掘候选内在。 -面试技巧:6、意识到自己和候选人非语言的信息,注意面试过程中自己和候选人的表情。比如发现候选人说前公司团队合作时虽然表达很中肯,但是有愤愤不平的表情,可以以我知道我们工作中难免会有不顺心的时候,或者觉得不公平的时候,您能不能给介绍一下您工作遇到的这种情况”提问。 招聘技巧:当职位低的HR面试或着初步筛选公司较高职位的候选人情况。 此时,hr是无法了解到候选人工作能力的情况,因为知识面窄无法有效判断候选人情况等原因。但是hr可以了解候选人简历的真实性,具体做法是:1、了解候选人任职过公司的背景资料和详细情况。

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  • 妲己1653 2018-03-21 23:33:40

    面试要点总结: 1、电话通知-进行简短电话面试,挖掘面试者需求,面试前详细了解面试者简历,以有利于电话面试的提问。 -挖掘面试者需求的提问:比如问面试者婚姻状况,是否有房贷。 -电话通知后一定要有正规的邮件面试通知,可以事先做好模版,并要求面试者回复面试邮件。 2、现场面试-面试技巧:1、不停的追问面试者过去的行为(面试方法:star面试法。S-situation;T-target; A-action; R-result 。比如面试销售经理问销售经理销售业绩好不好,要问open question了解情境;问公司订给他的销售目标是什么,即问工作任务;再问行动,是以什么行动带动的销售业绩;最后问他实现的结果。 -面试技巧:2、体现面试人事的专业性,结构化面试。专业性的体现首先是问问题,通过star面试法全方位有层次的提问可以体现;其次是要合理安排面试时间,比如一般总时长45分钟的面试,前10分钟自己准备,最后也要留10-15分钟给面试者提问题以了解公司。当然要事先准备一下面试者可能的提问。注意,对面试者工作有缺失的年限要重点了解关注不工作原因。 -面试技巧:3、倾听是面试的关键,面试者也要善于倾听。比如行为面试法:通过然后呢,结果呢,最后是什么情况这种引导性的提问引导面试者描述过去经历的事情。 -面试技巧:4、能够掌握面试的进度,控制面试速度。比如碰到特别健谈的候选人,问对方你向我们介绍一下你自己吧。要会把候选人滔滔不绝的话题引导我们想到了解的方向上,不如候选人滔滔不绝介绍学生会中的出色表现时可以说:“嗯,你在学生会的表现很出色,那你在工作中的表现呢,也向我们描述一下。对于特别内向的候选人,要尽量让对方放松,比喻迂回一下问轻松的问题,但是要注意最后还是没要把问题绕回到我们想了解的方面。 -面试技巧:5、要给候选人足够的尊重,无论他是否合适招聘岗位。对于候选人的优点要由衷的称赞,注视着候选人的眼睛说以表达真诚。面试结束后要由衷的感谢。答不出问题的时候要会营造氛围不要让气氛太尴尬。尊重面试者的小技巧可以运用同理心,以同理心挖掘候选内在。 -面试技巧:6、意识到自己和候选人非语言的信息,注意面试过程中自己和候选人的表情。比如发现候选人说前公司团队合作时虽然表达很中肯,但是有愤愤不平的表情,可以以我知道我们工作中难免会有不顺心的时候,或者觉得不公平的时候,您能不能给介绍一下您工作遇到的这种情况”提问。 招聘技巧:当职位低的HR面试或着初步筛选公司较高职位的候选人情况。 此时,hr是无法了解到候选人工作能力的情况,因为知识面窄无法有效判断候选人情况等原因。但是hr可以了解候选人简历的真实性,具体做法是:1、了解候选人任职过公司的背景资料和详细情况。

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  • 当归三钱 2018-03-07 01:44:32

    挺好

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  • 灰色周末 2018-01-29 23:10:23

    牟老师说的情况以前面试真遇到过,受益颇深

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  • 海燕2018 2018-01-12 16:01:38

    听后真的觉得很有帮助

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  • 海燕2018 2018-01-12 16:01:32

    听后真的觉得很有帮助

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  • 海燕2018 2018-01-12 16:01:29

    听后真的觉得很有帮助

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  • 简咪 2018-01-09 23:26:33

    学习了,很棒!

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  • 简咪 2018-01-06 18:22:31

    很棒学习了

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  • 简咪 2018-01-06 17:48:30

    面试邀约提高面试到达率,1展现公司发展前景2个人专业形象展示。b结构化面试,c倾听位面试中的核心,d把握面试进度,可用肢体语言相结合,e维护候选人的自尊,f留心注意非语言信息。

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  • 短裙还是输给了婚纱i 2017-11-22 22:15:38

    非常受用,我会长期更关注的您的老师

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  • 想念 2017-10-13 11:16:38

    讲解的很详细,6个技巧(开放式问题、呈现专业素养、懂得倾听、掌握面试进度、有同理心、非语言信息)很实用,要在实践中多练习才能掌握这些技巧。

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  • 伯乐迷 2017-09-07 13:38:26

    受益匪浅,老师很慷慨陈词的讲述。

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牟珈钰

上市公司HRD,高级咨询师

  硕士,著名上市企业HRD。资深人力资源专家,从事成人教育培训研究多年。

  成人教育培训服务三项国家标准首批宣讲师。北京市成教学会培训中心特聘讲师。自2004年起开始从事人力资源工作,曾担任浪潮、中华网等知名企业人力资源经理职位。

  10多年的国企、外企、民营企业人力资源及培训工作经验,曾为多家知名企业提供各类定制的培训课程及人力资源管理咨询。

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